Como complemento de nuestra plataforma de telefonía en la nube, ofrece una interfaz intuitiva, un panel de operador integrado y una integración avanzada con CRM.
Es la elección ideal para recepcionistas, equipos administrativos y de atención al cliente que buscan mejorar la productividad, eficiencia y calidad de las comunicaciones.
Softphone Pro amplía las capacidades de la telefonía en la nube de NFON allí donde se necesita mayor visibilidad y control: en la recepción, oficinas administrativas o equipos de soporte.
Es perfecto para quienes gestionan un alto número de llamadas, necesitan integración con CRM mediante TAPI o trabajan en entornos de Terminal Server. Softphone Pro es la opción adecuada para aumentar la eficiencia operativa de tu empresa.
El panel de operador con vista dividida y BLF (Busy Lamp Field) ofrece visibilidad en tiempo real sobre las llamadas activas y la disponibilidad de los compañeros.
TAPI, LDAP, Outlook y Google Sync garantizan una integración fluida entre la telefonía y nuestro softphone con tu entorno de TI existente.
No se requiere instalación local ni hardware: Softphone Pro funciona completamente en la nube.
La barra de herramientas de Softphone Pro está diseñada para simplificar la gestión de llamadas empresariales, mejorando la productividad y el control operativo. Todas las funcionalidades están disponibles desde una única interfaz, que puede reducirse a una barra lateral flotante, siempre visible incluso mientras trabajas en otras aplicaciones.
Funcionalidades principales:
Acceso rápido a contactos, historial, teclado numérico y configuraciones
Panel del equipo con visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de los compañeros (presencia, BLF)
Gestor de llamadas integrado para supervisar y gestionar llamadas activas, con soporte para transferencias drag & drop, consultas y conferencias
Experiencia de usuario fluida e intuitiva, diseñada para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo diarios
Mantén el control total, llamada tras llamada:
Monitorización de llamadas activas y en espera
Indicadores de presencia mediante BLF
Colas de llamadas
Transferencias con drag & drop
Todo en un único y sencillo panel
Gracias a Softphone Pro, puedes gestionar tus contactos de forma inteligente y organizada, con una visión clara de las personas clave para tus comunicaciones empresariales.
Funciones principales:
Sincronización avanzada con Outlook, Google o LDAP para una integración perfecta con los sistemas existentes
Visualización personalizada de contactos favoritos y grupos filtrados, para un acceso rápido y preciso
Panel de contactos intuitivo con información en tiempo real sobre estado y disponibilidad
Gestión centralizada para consultar, modificar u organizar contactos con pocos clics
Optimizado para una gestión de llamadas rápida, eficaz y consciente
Softphone Pro está diseñado para adaptarse perfectamente incluso a los entornos IT más complejos, ofreciendo estabilidad, escalabilidad y facilidad de implementación. Ideal para:
Instalaciones en Terminal Server, con plena compatibilidad y rendimiento fiable
Configuraciones multiusuario, para una gestión centralizada y una experiencia uniforme
Despliegues centralizados, que simplifican la implementación a gran escala en empresas estructuradas
Equipos distribuidos, que necesitan una infraestructura flexible, segura y fácilmente escalable
![[object Object]](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp)
![[object Object]](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp)
![[object Object]](/images/softphone-pro-keyvisual_XAWE0.webp)
![[object Object]](/images/softphone-pro-keyvisual_ZfoFHC.webp)
