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Telefonía en la nube para el comercio minorista.
Llevando el negocio minorista a la era digital. Modernizando los espacios de trabajo y asegurando la continuidad del negocio mientras se mejora la flexibilidad, la seguridad y la satisfacción del cliente.
Telecomunicaciones en la nube y venta al por menor.
En primer lugar, el comercio es comunicación: con socios comerciales, empleados y, por supuesto, clientes. Las soluciones digitales abren oportunidades críticas para que los minoristas mejoren su eficiencia. La telefonía basada en la nube garantiza que los clientes se comuniquen de manera confiable
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NECESIDAD EMPRESARIAL
Conoce a Demeter.
Demeter certifica a los productores de alimentos orgánicos con un enfoque en la sostenibilidad y el bienestar animal.
El cambio en los hábitos de consumo ha llevado a un crecimiento tremendo, y Demeter necesitaba una solución de comunicación flexible para apoyar a un equipo en crecimiento que trabaja desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
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DESAFÍOS EMPRESARIALES
La tecnología obsoleta y la infraestructura analógica limitada obstaculizaron el crecimiento. Cada vez que un nuevo empleado se unía, su estación de trabajo tenía que ser conectada manualmente, creando ineficiencias. La dependencia del hardware PBX obsoleto restringía las operaciones a una sola ubicación, haciendo imposible el trabajo remoto y sofocando la escalabilidad.
Los problemas de comunicación surgieron cuando los equipos luchaban por cambiar sin problemas entre dispositivos web, de escritorio y móviles. Además, las opciones de comunicación fragmentadas llevaron a un descenso en la calidad del servicio al cliente.
Los minoristas pueden beneficiarse de las ventajas de la telefonía IP basada en la nube de muchas maneras:
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Nuestra solución para Demeter:
Cloudya Business Premium.
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Nuestras funcionalidades de telefonía en la nube inteligente y Comunicaciones Unificadas (UC) ofrecen una plataforma totalmente redundante con un tiempo de actividad del 100%, asegurando operaciones seguras y conformes con el GDPR donde todos los datos permanecen dentro de la UE.
Esta solución mejora la comunicación a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar, perfiles avanzados de desvío de llamadas y herramientas de monitoreo claras. Con una solución central, obtienes características integrales diseñadas para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia general.
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Modelo de costos.
Una plataforma digital flexible y escalable que permite trabajar desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo. Cambio sin problemas a la comunicación digital sin ninguna interrupción del negocio. Extremadamente fácil de escalar hacia arriba o hacia abajo según las necesidades del negocio.
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“En lugar de tener diferentes sistemas PBX para cada ubicación, ahora podemos usar una única solución de comunicación fácilmente escalable. La integración de Cloudya ha dado a nuestros equipos mucha más flexibilidad.”
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