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Funcionalidades de IA que hacen tu comunicación más inteligente
Transcripción automática de llamadas, resúmenes, seguimiento automático de tareas y transcripción de los mensajes del buzón de voz: todo con AI Essentials.
Funcionalidades de IA integradas en la telefonía en la nube de NFON, que convierten cada conversación en contenidos claros e fácilmente utilizables. Todo totalmente integrado, listo para usar y alojado en Europa, con pleno cumplimiento del RGPD.
De la llamada a la acción, en segundos.
Las funcionalidades de IA más avanzadas transforman cada llamada en insights valiosos.
Ya sea una reunión interna, una conversación con un cliente o una solicitud de soporte, los contenidos se detectan automáticamente, se transcriben, se resumen y se convierten en tareas concretas. Incluso los mensajes de voz se transcriben.
Descubre las principales ventajas.
AI Essentials ofrece un potente soporte de IA para aumentar la eficiencia de cada llamada.
Trabaja de forma más productiva
La IA documenta cada llamada, para que te concentres en la conversación y ahorres tiempo en el seguimiento.
Mejores decisiones y colaboración más ágil
Con resúmenes claros y estructurados, tu equipo se alinea más rápido y puede actuar sobre insights compartidos.
Acceso simplificado a la información
Cada conversación y mensaje de voz se convierte en texto legible, buscable y siempre disponible cuando lo necesites.
Documentación más inteligente
Seguimiento automático de resultados, asignación de tareas e identificación de insights en cada conversación.
Más precisión
Sin detalles olvidados ni notas incompletas: cada punto importante queda registrado y almacenado gracias a la IA.
Soporte justo cuando lo necesitas
Nia, nuestro asistente de IA, te guía con configuraciones y funcionalidades, directamente dentro de tus aplicaciones de telefonía.
¿Por qué AI Essentials?
Implementación rápida
Integrado al 100 % en nuestro servicio de telefonía en la nube, Cloudya: no se necesita software adicional ni configuraciones complejas. Listo para usar en web, escritorio y móvil, sin cambiar tus flujos de trabajo existentes.
Privacidad de datos garantizada
Todas las funcionalidades de IA respetan tu consentimiento y preferencias. Tus datos se procesan de forma segura en centros de datos europeos y nunca se usan para entrenar modelos de IA externos, ofreciéndote pleno control y cumplimiento normativo.
Operado completamente por NFON
Alojado en la infraestructura propia de NFON, protegido por cifrado avanzado y procesos de gestión transparentes. Así, tus datos de voz permanecen privados, seguros y siempre bajo tu control.
Tú comunicas. AI Essentials se encarga de todo lo demás.
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Documenta automáticamente cada conversación
Ya sea atención al cliente, ventas o consultoría, cada llamada 1:1 se transcribe automáticamente, con identificación de hablantes, marcas de tiempo y pleno cumplimiento del RGPD. Documentación clara, sin esfuerzo adicional.
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Transforma los insights en acciones
Después de cada llamada recibes un resumen estructurado con resultados clave, decisiones, tareas y puntos pendientes. Perfecto para revisiones rápidas o actualizaciones del CRM.
Reconoce y supervisa automáticamente las tareas
La IA detecta actividades a realizar, plazos y responsabilidades, ofreciéndote una visión clara para un seguimiento fluido y sin obstáculos.
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Soporte inmediato con Nia
Nia te ayuda exactamente donde lo necesitas, con guías instantáneas sobre funcionalidades, configuraciones y uso. Soporte contextual, multilingüe y disponible en tiempo real tanto para usuarios como para administradores.
Más de 54,000 clientes utilizan productos de NFON.
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Experiencia transformadora del cliente.
"NFON cumplió con todos los requisitos... y no tengo que gastar tiempo y esfuerzo preocupándome por ello – ¡simplemente funciona!"
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"En lugar de tener diferentes sistemas PBX para cada ubicación, ahora podemos usar una única solución de comunicación fácilmente escalable. La integración de Cloudya ha dado a nuestros equipos mucha más flexibilidad."
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“Desde que cambiamos a NFON, finalmente podemos tomar llamadas donde sea que estemos y desde cualquier dispositivo. Las integraciones con Microsoft Teams han facilitado mucho las cosas, y podemos usar toda la suite de Microsoft Teams, con cualquier cliente o socio - estando a un clic de distancia en todo momento.”
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"Ahora ahorramos muchos costos desde que hemos cambiado a NFON."
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