¿Qué es la telefonía en la nube?
La telefonía en la nube es sinónimo de servicios de comunicación por voz basada en Internet (VoIP) en los que un proveedor externo aloja la aplicación de telefonía. Los clientes acceden a ella a través de Internet.
La telefonía en la nube es sinónimo de servicios de comunicación por voz basada en Internet (VoIP) en los que un proveedor externo aloja la aplicación de telefonía. Los clientes acceden a ella a través de Internet.
La telefonía en la nube sustituye la necesidad de hardware empresarial dela telefonía convencional, como las centrales privadas automáticas (PBX). Estos pueden implementarse y mantenerse más fácilmente y con un menor coste. Esta telefonía también ofrecen la flexibilidad de aumentar o reducir el número de usuarios según las necesidades de la empresa y añadir características nuevas.
A la telefonía en la nube se accede a través de una página web o un portal basado en aplicación que forma parte de la infraestructura de TI existente de una organización.
Las características de la telefonía en la nube van más allá de la telefonía PBX tradicional, incluyendo la funcionalidad de videollamadas, compartir pantalla y más.
Los usuarios pueden acceder a los servicios desde virtualmente cualquier lugar utilizando un smartphone o un ordenador portátil: ya sea en la oficina, en casa o mientras se desplazan.
Los mejores proveedores de infraestructura en la nube mantienen los datos de sus clientes seguros y garantizan un servicio con disponibilidad ininterrumpida. Esto incluye el almacenamiento de los datos en centros de datos georedundantes altamente seguros.
Los datos decisivos se duplican y almacenan en una ubicación física diferente. Si el servidor primario sufre una caída, el servicio recurre sin problemas a las copias de seguridad de los datos.
Los proveedores de servicios en la nube fiables protegen tanto sus centros de datos como los datos de sus clientes: desde un control de acceso robusto hasta la detección de intrusiones, pasando por la encriptación de los datos y los cortafuegos, además de las soluciones físicas de seguridad.
En pocas palabras: mucho.
Sabemos que nuestros clientes nos confían sus datos y esperan de nosotros una plataforma de telefonía empresarial a prueba de fallos, por lo que nos tomamos muy en serio la seguridad. Nuestro compromiso con los estándares de protección de datos más estrictos ayuda a que usted también se comprometa, ya sean derivados de las regulaciones RGPD, MiFID o PCI DSS. Nuestras soluciones se facilitan en un entorno con los mayores estándares de seguridad, con garantía de funcionamiento y disponibilidad.
Todos los datos de clientes están encriptados. El propio sistema NFON se encuentra en nuestro centro de datos con certificación ISO, con una configuración robusta a prueba de fallos en servidores separados geográficamente. Con las medidas que tomamos, ofrecemos a nuestros clientes la total tranquilidad de que sus datos están seguros. Si su negocio es pequeño o mediano, ¿puede garantizar siempre la mayor disponibilidad y la seguridad de sus centros de procesamiento de datos, incluyendo el acceso remoto y móvil? Con NFON es posible.v
Con NFON, puedes preparar tu empresa para el futuro y revolucionar tu forma de comunicarte. NFON es el único proveedor PBX paneuropeo en la nube, con más de 40.000 empresas cliente en 15 países europeos y más de 2700 socios por toda Europa.
Ofrecemos una amplia gama de características de telefonía avanzadas y extensiones sofisticadas. Nuestro potente paquete de aplicaciones cuenta con todas las herramientas virtuales que necesitas para un trabajo flexible y móvil. Además, ofrecemos extensiones sofisticadas para diferentes escenarios de uso, desde centros de contacto y grabación de llamadas conforme a las regulaciones hasta soluciones a medida para el sector hotelero.
Cloudya, el sistema de telefonía en la nube de NFON, te ofrece la flexibilidad de ampliar y reducir las centralitas con los requisitos de tu negocio. Nuestros modelos de precios flexibles te permiten controlar tus costes con cargos mensuales predecibles. No hay cargos ocultos, ni contratos a largo plazo, simplemente pagas según el uso. El sistema de telefonía en la nube estar en funcionamiento en menos de 48 horas. Y con los más altos estándares de seguridad.
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