Infraestructura cloud nativa

Telefonía
empresarial en la nube con IA,
diseñada para el trabajo moderno.

La telefonía en la nube de NFON mantiene a tus equipos conectados en cualquier ubicación y dispositivo con comunicaciones impulsadas por IA que te ayudan a colaborar más rápido, responder de forma más inteligente y mantener el negocio en marcha sin interrupciones.

Panel que muestra estadísticas y analíticas de llamadas y agentes de IA, con gráficos y notificaciones emergentes, superpuesto sobre un fondo con degradado. Nia, la asistente de IA de NFON, y la transcripción de llamadas con IA se muestran junto al panel.Panel que muestra estadísticas y analíticas de llamadas y agentes de IA, con gráficos y notificaciones emergentes, superpuesto sobre un fondo con degradado. Nia, la asistente de IA de NFON, y la transcripción de llamadas con IA se muestran junto al panel.
Icono azul de nube con un símbolo de teléfono, conectado a un teléfono de escritorio, un portátil y un smartphone. La ilustración simboliza la comunicación cloud de NFON accesible desde varios tipos de dispositivos.
Infraestructura

Fácil de gestionar.
Lista para crecer.

Deja atrás las configuraciones locales heredadas y el hardware PBX complejo. NFON Cloud Telephony ofrece un sistema telefónico flexible en la nube, gestionado de forma centralizada para usuarios, dispositivos y sedes, sin infraestructuras de alto mantenimiento ni largos procesos de configuración.

Representación de la interfaz móvil de videollamada de NFON con cuatro personas con auriculares, varios ajustes de llamada, lista de contactos, solicitud de consentimiento y función de transcripción.
Libertad híbrida

En cualquier lugar y en cualquier momento.

Mantén la conexión entre equipos, dispositivos y ubicaciones con una experiencia de comunicación unificada. Los equipos pueden acceder a funciones de voz, vídeo e inteligencia artificial desde cualquier lugar sin configuraciones complejas, lo que hace que el trabajo híbrido sea sencillo, flexible y fiable.

Interfaz digital que muestra la pantalla de llamada telefónica de NFON, una notificación de transcripción y los detalles de la llamada. Total de minutos utilizados: 1340.
Colaboración

Comunicaciones más inteligentes antes, durante y después de cada llamada.

Conecta a los clientes con el contacto adecuado más rápido gracias al enrutamiento inteligente y a la gestión de llamadas con apoyo de IA. Después de cada conversación, la IA transcribe y resume automáticamente las llamadas y los mensajes de voz, haciendo que la información sea fácil de consultar y de poner en práctica.

Opciones de integración de NFON para varios sistemas, incluidos HubSpot, Zendesk, Salesforce, MS Teams y otros, enmarcadas sobre un fondo con degradado de colores.
Ecosistema

Compatible con cientos de sistemas

La telefonía en la nube de NFON es el núcleo inteligente de tu ecosistema empresarial. Con compatibilidad nativa con Microsoft Teams* y más de 300 integraciones con CRM y ERP, incluidas Salesforce, HubSpot y SAP, tus comunicaciones están siempre integradas con los datos de tu empresa.

Icono azul de nube con un símbolo de teléfono, conectado a un teléfono de escritorio, un portátil y un smartphone. La ilustración simboliza la comunicación cloud de NFON accesible desde varios tipos de dispositivos.
Inteligencia en cada paso

Convierte la comunicación en acción.

Nia, nuestra asistente de IA nativa, transforma la comunicación empresarial cotidiana en información consultable, próximos pasos claros y resultados accionables, alojada íntegramente en nuestra segura nube europea, conforme con el RGPD.

Perspectivas del sector

¿Qué es la telefonía en la nube?

La telefonía en la nube —o Cloud PBX— traslada las comunicaciones de tu empresa del hardware tradicional a internet. En lugar de líneas físicas y servidores locales, las llamadas, buzones de voz y el enrutamiento se gestionan en una plataforma centralizada. Esto permite flexibilidad, escalabilidad y acceso seguro desde cualquier lugar.

Interfaz telefónica digital de NFON con lista de contactos, teclado de marcación, función de videollamada y una transcripción de una llamada telefónica generada por IA.

¿Estás listo para que cada llamada sea un éxito?