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Más que solo hacer llamadas telefónicas.
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Usa Cloudya como prefieras.
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En cualquier lugar, en cualquier momento.
Cloudya permite a los equipos trabajar sin problemas desde cualquier ubicación y en cualquier dispositivo, manteniendo a los empleados conectados a través de un único número e inbox.
Ya sea en la oficina, en casa o en movimiento, los miembros del equipo pueden acceder a funciones de voz, video y mensajería sin necesidad de configuraciones complejas o infraestructura física, lo que lo hace ideal para entornos de trabajo híbridos modernos.
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Siempre una llamada feliz.
Las funciones de Cloudya, como las colas de llamadas, la integración con CRM y el buzón de voz, ayudan a los equipos de servicio al cliente a gestionar grandes volúmenes de llamadas y agilizar las interacciones.
Con una plataforma de comunicación unificada, los agentes pueden manejar las consultas de manera más eficiente, acceder a información relevante del cliente en tiempo real y cambiar entre dispositivos según sea necesario, lo que resulta en un servicio al cliente mejor y más receptivo.
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Mantenlo creciendo.
Para las empresas que anticipan crecimiento, Cloudya ofrece una solución flexible y escalable que se adapta fácilmente a medida que los equipos se expanden.
Se pueden añadir nuevos usuarios sin hardware adicional, y la interfaz fácil de usar de Cloudya permite una configuración y gestión rápidas, ayudando a las empresas a evitar costosas inversiones en infraestructura mientras asegura una comunicación confiable entre todos los miembros del equipo.
Cloudya trabaja para muchas industrias, pero para algunas es una bendición extra.
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Venta al por menor.
Haz que la atención al cliente sea un placer. Descubre cómo Cloudya empodera a Demeter para enfrentar sus desafíos diarios dentro de su industria.
Comercio electrónico.
El comercio electrónico de productos de consumo masivo es la liga de campeones del comercio minorista en línea, donde las operaciones sin problemas son cruciales. Descubra por qué la telefonía en la nube de NFON es el socio ideal para el comercio electrónico.
Tecnología de la Información.
Los proveedores de TI comprensiblemente tienen altas expectativas de sus proveedores comerciales. Descubra cómo la Telefonía en la Nube de NFON cumple con esas expectativas.
Fabricación.
En industrias donde la comunicación no es el enfoque principal, una infraestructura confiable e intuitiva es esencial. Descubra por qué la telefonía en la nube de NFON es la solución ideal para los fabricantes.
Consultoría.
Cuando una consultoría de telecomunicaciones de primer nivel elige Cloudya de NFON, dice mucho. Descubra por qué los expertos de la industria nos eligen para su telefonía en la nube.
Experiencia transformadora del cliente.
"NFON marcó todas las casillas... y no tengo que gastar tiempo y esfuerzo preocupándome por ello – ¡simplemente funciona!"
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"En lugar de tener diferentes sistemas PBX para cada ubicación, ahora podemos usar una única solución de comunicación fácilmente escalable. La integración de Cloudya ha dado a nuestros equipos mucha más flexibilidad."
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“Desde que cambiamos a NFON, finalmente podemos recibir llamadas dondequiera que estemos y desde cualquier dispositivo. Las integraciones con Microsoft Teams han facilitado mucho las cosas, y podemos usar toda la suite de Microsoft Teams, con cualquier cliente o socio, estando siempre a un clic de distancia.”
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Nuestro mayor desafío es mantenernos conectados en todo momento. Por eso, la telefonía es una prioridad clave para nosotros. NFON nos ofreció una plataforma de comunicación en la nube que puede cubrir todas nuestras necesidades. Gracias a la integración perfecta de Cloudya con Microsoft Teams, ahora podemos hacer llamadas directamente desde la aplicación y beneficiarnos de flujos de trabajo optimizados e informes detallados con Nmonitoring Queues.
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"Recomendaría NFON sin reservas: simplemente conecto un nuevo dispositivo y funciona."
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Preguntas frecuentes.
¿Qué es Cloudya?
¿Cuáles son las ventajas de un sistema telefónico en la nube?
¿Qué tecnología utiliza el sistema de telefonía en la nube?
*Microsoft Teams es una marca registrada del grupo de empresas Microsoft.