La comunicación de tu empresa como la habías imaginado.

La comunicación debe resultar natural. Por eso, hemos desarrollado una solución para ayudar a que el día a día de las comunicaciones de tu negocio sean sencillas, flexibles y seguras.

Solicita más información

Personaliza tu experiencia de comunicación

  • Comunicaciones empresariales
  • Integraciones
  • Contacto con clientes
  • Transición a la nube
Comunicaciones empresariales

Lleva el sistema de comunicación de tu empresa a la nube.

Cloudya es una plataforma inteligente de comunicaciones en la nube que te permite trabajar de manera eficiente.Combina las funciones de centralita en la nube y todas las funciones de comunicaciones unificadas que puedas necesitar como por ej. buzón de voz, gestión de llamadas en cola, uso compartido de pantalla o la integración de plataformas CRM con la funcionalidad Cloudya CRM Connect. Desde un único número y una bandeja de entrada, los empleados pueden comunicarse desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Más información sobre Cloudya
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Sencillo

Cloudya es fácil de instalar, rápido de configurar y sencillo de integrar en un sistema de comunicación ya existente. Con solo un número y una bandeja de entrada desde cualquier dispositivo, tu equipo no perderá ninguna llamada ni ningún mensaje importante.

Flexible

Cloudya te permite trabajar desde cualquier lugar. Cuando quieras. Y desde cualquier dispositivo. Permite la comunicación y colaboración entre equipos internos, clientes y proveedores externos.

Fiable

NFON ofrece una arquitectura completamente redundante, seguridad de datos de extremo a extremo y servicios de voz. Todo diseñado y gestionado por nuestros propios desarrolladores. De esta manera podemos maximizar el tiempo de operatividad con una disponibilidad de la plataforma garantizada del 99,9% y ayudarte para que siempre estés disponible para tus clientes.

Integraciones

Con el avance de la tecnología, las empresas deben afrontar diversos retos. Las soluciones de comunicaciones en la nube de NFON te ayudan en la transformación digital de tu negocio. Las integraciones te facilitan la conexión a herramientas y sistemas existentes para personalizar tu experiencia de comunicación.

CRM Connect

CRM Connect complementa la funcionalidad de la aplicación de escritorio de Cloudya posibilitando un mayor nivel de integración con las plataformas de gestión de procesos de tu negocio. Permite a los empleados estar en su entorno de trabajo habitual y tener fácil acceso a todas las funciones de telefonía que necesitan, dándoles la máxima libertad.

NCTI

NCTI es un método sencillo para conectar todos los sistemas. Complementa la funcionalidad de Cloudya y permite elegir libremente los dispositivos y los entornos de comunicación que se prefieren.

Integracion NFON para Microsoft Teams

Integracion NFON para Microsoft Teams es la solución de telefonía en la nube para Microsoft Teams que permite realizar llamadas telefónicas dentro del entorno de Microsoft Teams gracias a PSTN Connection.

Contacto con clientes

Mejora la forma de comunicarte con tus clientes.

Estar siempre disponible para los clientes es ahora más importante que nunca, ya sea a través del teléfono o de otros canales. Las soluciones en la nube de NFON te ayudan a ofrecer las mejores opciones para comunicarte, contactar y atender a tus clientes. Durante todo el procseso de compra de cualquier producto o servicio.

Nmonitoring Queues

Software // La extensión de Cloudya con Nmonitoring Queues representa una forma eficiente de dar mayor autonomía a los equipos de servicio al cliente. Permite monitorizar y gestionar una mayor cantidad de llamadas entrantes y salientes y, por lo tanto, ayuda a ofrecer al cliente una experiencia de mayor calidad.

Contact Center Hub

Contact Center Hub ofrece un servicio extensivo y fácil de usar. Integra todos los canales de comunicación con el cliente. Ayuda a los agentes a conocer toda la información importante sobre la persona que llama y mejorar la experiencia general del cliente.

Nhospitality

Nhospitality está diseñado especialmente para cubrir las necesidades del sector hotelero. Permite gestionar y usar eficientemente recursos conectando a equipos de diferentes ubicaciones.

Neorecording

Neorecording es una solución de grabación y análisis de voz para Cloudya. Protege a las empresas frente a posibles reclamaciones por responsabilidad y sanciones de autoridades supervisoras.

Transición a la nube

Tu primer paso hacia la nube.

Sabemos que migrar todo un sistema de telefonía a la nube puede resultar un desafío para tu empresa. Por este motivo NFON ofrece productos que te permiten sacar el máximo partido a todas las ventajas de la nube, como la VoIP.

Nconnect Voice (SIP Trunk)

Nconnect Voice permite la conexión de sistemas existentes, heredados o sistemas IP PBX a la red de operadores internacionales de NFON para registrar bloques de números completos, incluyendo capacidad para el canal de voz.

Soluciones

Atención al cliente

Con clientes cada vez más exigentes, es importante crear siempre experiencias de primer nivel. Descubre qué soluciones NFON te ayudarán a superar las expectativas de tus clientes. 

Sector retail

Con la innovación digital, el sector retail se enfrenta constantemente a nuevos desafíos. Descubre cómo NFON puede ayudarte a crear una experiencia única para tus clientes.

Sector finanzas y seguros

Con la tecnología y las regulaciones en constante cambio, las empresas de seguros y finanzas también están cambiando. Descubre una comunicación segura y fiable con las soluciones de NFON.

“Ahora que hemos cambiado a NFON, han disminuido nuestros costes”

Make-A-Wish Foundation

Ver más
“La calidad es excelente y lo que es más importante, NFON ofrece un servicio profesional.”

NOYEN

Ver más
“Recomendaría NFON sin reservas: simplemente conecto un aparato nuevo y funciona.”

Foodist

Leer la historia completa

Descubrir más

Todos los artículos
Image_1_Blogarticle_1_cloudya_why_should_you_love_this_cloud_telephone_system
Post

Todo sobre el smart working: Qué es y cómo aplicarlo

El smart working es una de las filosofías que ha revolucionado el concepto de trabajo. La forma tradicional de trabajar convive con nuevas alternativas que…

Lectura completa
Image_2_Blogarticle_2_Introducing_Cloudya
Post

¿Cuál es el equipo necesario para el teletrabajo?

Para trabajar a distancia no todo el mundo necesita los mismos dispositivos y accesorios. El equipo necesario para el teletrabajo variará en función de diversos…

Lectura completa
Image_3_Blogarticle_3_why_should_you_use_cloud_communication
Post

Las 5 tendencias en tecnología de las telecomunicaciones

Si antes de la pandemia la transformación digital ya era imprescindible para todas aquellas empresas con la vista en el futuro, tras ella su relevancia es aún…

Lectura completa

¿Estás preparado?

Adelante. Te acompañamos.

Pruébalo gratis
  • Seguridad y fiabilidad
  • Fácil y sencillo
  • Flexible