La comunicazione aziendale così come dovrebbe essere.

La comunicazione dovrebbe essere semplice e naturale. Spinti da questo pensiero, abbiamo sviluppato una soluzione su misura per aiutarti a rendere i tuoi flussi di lavoro più semplici, flessibili e sicuri.

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Business Communication

Porta le tue comunicazioni nel cloud.

Cloudya è un sistema Smart Cloud Communications che aiuta a gestire i tuoi flussi di lavoro più facilmente. ​

Unisce le funzionalità del cloud PBX e tutte le funzionalità UC di cui un’azienda ha bisogno, come la segreteria telefonica, le code di attesa, la condivisione dello schermo o l’integrazione con CRM. ​

Con un solo numero e un'unica casella di posta, i dipendenti possono mantenersi in contatto, ovunque siano e su qualunque dispositivo.

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Facile

Cloudya è facile da installare, veloce da configurare e semplice da integrare nella tua infrastruttura di comunicazione esistente. Con un solo numero e un semplice login da qualsiasi dispositivo, il tuo team non perderà nessuna chiamata o messaggio importante.

Flessibile

Cloudya ti permette di lavorare ovunque tu voglia. Quando vuoi. E da qualsiasi dispositivo.

Migliora la collaborazione tra i team interni, e le comunicazioni con i clienti e i collaboratori esterni.

Affidabile

NFON offre un'architettura completamente ridondante, sicurezza dei dati end-to-end e servizi vocali. Tutto progettato e gestito in proprio. In questo modo, riusciamo a massimizzare l'uptime garantendo una disponibilità della piattaforma fino al 99,9%, e assicuriamo che la tua azienda sia sempre raggiungibile per i tuoi clienti.

Integration

Le soluzioni cloud di NFON ti aiuteranno nel tuo percorso di digital transformation, permettendoti di integrare la telefonia ai tuoi strumenti aziendali (CRM, ERP e Microsoft Teams) con un solo click.​

CRM Connect

CRM Connect permette di integrare Cloudya con 60 CRM, con un solo click. Permetti al tuo team di lavorare e comunicare attraverso un'unica piattaforma, integrando la telefonia con gli strumenti che usi quotidianamente (inclusi Outlook e Apple Address Book).​

NCTI

NCTI è il modo semplice per unire insieme tutti questi sistemi. Completa le funzionalità di Cloudya, offrendoti la massima libertà nella scelta dei dispositivi e degli ambienti di comunicazione preferiti.

Integrazione NFON per Microsoft Teams​

L'integrazione NFON per Microsoft Teams è la nostra soluzione di telefonia cloud che permette di fare e ricevere chiamate al proprio interno telefonico utilizzando Microsoft Teams come unica soluzione per le comunicazioni aziendali. Totale flessibilità per tutto il tuo team.​

Customer Contact

Migliora il tuo modo di comunicare con i clienti.

Essere disponibili per i clienti è più importante che mai, sia via telefono che attraverso altri canali. Le soluzioni cloud di NFON aiutano a offrire una migliore customer experience. Prima, durante e dopo l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio.

Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues offre un modo efficiente per potenziare il tuo team di assistenza clienti. Permette di monitorare e gestire una maggiore capacità di chiamate sia in entrata che in uscita, contribuendo così a offrire una migliore customer experience.

Contact Center Hub

Un contact center in cloud omnicanale, ricco di funzionalità, per rivoluzionare la tua customer experience,​ gestendo tutti i canali di contatto con i tuoi clienti in una singola interfaccia intuitiva.

Nhospitality

Nhospitality è pensato su misura per le esigenze dell’industria alberghiera. Permette di gestire e utilizzare le risorse in modo efficiente collegando i team nelle diverse sedi.

Neorecording

Neorecording è la soluzione di registrazione vocale e archiviazione delle chiamate per Cloudya. Protegge le imprese da responsabilità e controversie legali, in conformità con le normative.

Cloud Enablement

Il tuo primo passo nel cloud.

Sai che puoi risparmiare fino al 95% passando al cloud, senza cambiare centralino e telefoni? Scopri la nostra soluzione di SIP Trunk, Nconnect Voice.​

Nconnect Voice (SIP Trunk)

Nconnect Voice (SIP Trunk) permette la connessione di sistemi tradizionali (fissi o IP PBX) all’NFON International Carrier Network per registrare blocchi di numerazione completi e aumentare la capacità del canale vocale.

Soluzioni

Supporto clienti

Con l’aumentare delle esigenze dei clienti, è importante offrire una customer experience di alto livello. Scopri quali soluzioni NFON possono aiutarti a superare le aspettative dei tuoi clienti. 

Mercato Retail

Con l’evolvere delle tecnologie, il mercato retail si trova continuamente di fronte a nuove sfide. Scopri come NFON può aiutarti ad offrire una migliore customer experience.

Finanza e assicurazioni

Nell'era della trasformazione digitale, anche le realtà della finanza e delle assicurazioni stanno cambiando. Passa a una comunicazione sicura e affidabile con le soluzioni NFON.

“Grazie a NFON abbiamo ridotto notevolmente i costi per le comunicazioni aziendali.”

Make-A-Wish Foundation

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“Un servizio di altissima qualità e, cosa più importante, NFON offre un supporto clienti davvero professionale e sempre disponibile.”

NOYEN, Polonia

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“Consiglierei NFON senza alcuna riserva – Mi basta attaccare un nuovo dispositivo alla presa e funziona.”

Foodist

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