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    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

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    • Meet & Share
    • CRM Connect
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Ncontactcenter
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
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    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

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    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

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Einleitung

  • NFON. Smart Business Communications
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Handbücher
  • Software
  • Nvoice for Skype for Business
  • Handbuch Nvoice for Skype for Business
  • Einleitung
A. General information
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
  • 3. Hinweise
Einleitung
C. Kompatibilität und Version
E. Funktionsumfang
  • 1. Grundfunktionen
  • 3. Weitere Funktionen

Einleitung

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Skype for Business ist eine Anwendung von Microsoft, die über Unified Communications verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zusammenfasst. Mit Nvoice for Skype for Business bietet NFON eine Skype for Business Plattform in der Cloud, die sich mit der Telefonanlage koppelt. Durch die Koppelung können UCC-Features im Rahmen der NFON Anlage genutzt werden und ermöglichen die Nutzung von Skype for Business als Softphone und als vollständige Nebenstelle.

Es kann daher in allen herkömmlichen Telefonie-Programmierungen, zum Beispiel in Call-Centern, genutzt werden ohne komplexe Änderungen an der Skype for Business-Lösung vorzunehmen. ACD-Funktionalität und weitere Merkmale sind in Nvoice for Skype for Business ebenfalls enthalten wie von NFON bekannt.

Die Bereitstellung der Clients erfolgt dabei von Microsoft selber, die Bereitstellung sowie Einrichtung des Skype for Business-Servers und die Nutzung der Clients über die TK-Anlage erfolgt über NFON.

Finden Sie eine Übersicht der möglichen Tarife und deren Leistungen in Kombination mit Ihrer Telefonanlage im Merkblatt.

3. Hinweise C. Kompatibilität und Version
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