Poskrbite za nemoteno uporabniško izkušnjo in pomagajte svojim zaposlenim, da bodo karseda učinkoviti – s komunikacijskimi rešitvami, ki so prilagojene vašim potrebam.
Danes več kot 70 % uporabnikov interneta kupuje na spletu.
NFON podjetjem pomaga preseči pričakovanja njihovih strank.
Tehnološki napredek lahko za maloprodajna podjetja pomeni različne izzive. Komunikacijske rešitve v oblaku NFON vam pomagajo, da svoje maloprodajne storitve prilagodite novi digitalni dobi. Modernizacija delovnih mest in zagotavljanje poslovne kontinuitete. Izboljšana prilagodljivost, varnost in zadovoljstvo strank.
Contact Center Hub je sodobna rešitev kontaktnega centra, ki vam pomaga, da strankam nudite nemoteno in pozitivno izkušnjo. Nudi robustne funkcionalnosti, npr. nadzor in upravljanje prek več kanalov, agentov in lokacij.
Več informacij o Contact Center HubContact Center Hub omogoča globoko integracijo z več sistemi (CRM-ji, ticketing) in s tem enoten pregled podatkov o strankah. Na ta način lahko vaši zaposleni strankam nudijo zelo kakovostno podporoob prav vsakem klicu.
Več informacij o Contact Center HubVsi produkti NFON zagotavljajo varstvo podatkov, ki se zahteva z GDPR. Neorecording vas podpira pri obvladovanju izzivov v zvezi z zakonodajo EU in vam lahko pomaga, da podporo strankam zavarujete pred tveganji odgovornosti ter se izognete kaznim nadzornih organov.
Več informacij o NeorecordingNmonitoring Queues allows you to monitor and manage inbound and outbound calls and queues. This helps you to deliver a higher quality customer experience.
Več informacij o Nmonitoring QueuesIdentify performance issues at a glance with detailed reports, and improve processes immediately. This gives you the opportunity to boost your agents‘ efficiency and resolution times.
Več informacij o Nmonitoring QueuesInnovative cloud telephony can reduce downtime, with a guaranteed 99.9% platform availability. Making sure your business can be as productive as possible and also reduce customer frustration.
Več informacij o Noperator PanelKomunikacijski sistem prilagodite svojim potrebam. NFON vam omogoča, da kombinirate obstoječe rešitve in jih vsak mesec prilagodite svojim potrebam. Ne odlikujejo ga torej le hitra namestitev, temveč tudi preprosto vzdrževanje.
Več o cenikih CloudyaS telefonijo v oblaku lahko v primerjavi z običajnimi sistemi PBX prihranite do 50 % stroškov. NFON nudi prilagodljive pogodbe, ki opovsem ustrezajo vašemu podjetju in vašim potrebam. Tako imate možnost, da obseg storitve poljubno povečate ali zmanjšate.
Način, kako komuniciramo, se nenehno spreminja. Telefonija v oblaku ni samo prihodnost, temveč je zanjo tudi primerna. NFON z rednimi posodobitvami zagotavlja, da so naši izdelki vselej pred časom ter da ne prihaja do motenj.