Noperatorpanel zagotavlja profesionalno ploščo za sprejem klicev. Zaposleni lahko sprejemajo dohodne klice, kličejo iz integriranega programskega telefona in določene klice posredujejo predvidenim prejemnikom.
Začnite zdajNapredno upravljanje klicev zagotavlja podporo dejavnostim klicnega centra. Z Noperatorpanel lahko receptorji, pomočniki in zaposleni sprejemajo klice z ene določene ali več linij, posredujejo informacije klicatelju, opravljajo klice ter zadržijo ali preusmerijo klice z odgovarjanjem ali brez njega.
Noperatorpanel ima intuitiven vmesnik, s katerim lahko vaša recepcija enostavno upravlja notranje in zunanje klice za različne oddelke, lokacije, ekipe in področja.
Z informacijami o klicatelju je mogoče klice zadržati ali preusmirite, ne da bi jih operater sprejel.
S pomočjo »polja zasedenosti« lahko na svojem telefonu vidite stanje klica drugega telefona. Glede na stanje lahko klic sprejmete, prevzamete ali preusmerite s pritiskom funkcijske tipke.
Noperatorpanel vam omogoča nastavitev in obdelavo klicev neposredno iz Outlooka, tako da lahko preprosto stopite v stik s strankami, ne da bi morali iskati njihove podatke.
Z naprednim upravljanjem klicev lahko podpirate dejavnosti klicnega centra, zagotavljate odlične storitve in zmanjšujete nezadovoljstvo strank.
Noperatorpanel vam pomaga optimizirati notranjo in zunanjo komunikacijo z obsežno funkcionalnostjo PBX.
Noperatorpanel zagotavlja zmogljive funkcije operaterja in upravljanja za obdelavo klicev. S preprostim oblikovanjem cene in pogostimi brezplačnimi posodobitvami se vedno prilagaja vašim potrebam.
Noperatorpanel ponuja celovite funkcije za upravljanje klicev in omogoča upravljanje do 20 vzporednih klicev. Dohodne klice lahko preusmerite na stike s funkcijo povleci in spusti.
Noperatorpanel je združljiv z različnimi programskimi in strojnimi opremami, kot so Sennheiser, Jabra in Plantronics. Omogoča tudi dodajanje stikov iz storitev Office365, Outlook ali Google Contacts.
Z vgrajenimi predlogami, integracijo e-pošte ali vnaprej določenimi skupinami lahko neposredno stopite v stik s stiki, uvrščenimi na e-poštni seznam. To vam omogoča hitre klice, učinkovito delo in prihranek časa.
Noperatorpanel omogoča konfiguracijo bližnjic za hiter dostop do funkcij, kot je sprejemanje dohodnih klicev. Programska oprema je na voljo v nemškem, angleškem, italijanskem, francoskem, španskem, grškem in nizozemskem jeziku.