Nhospitality

Nhospitality je prilagojen potrebam gostinstva. Omogoča učinkovito upravljanje in uporabo virov s povezovanjem ekip na različnih lokacijah.

Začnite zdaj

Obravnava klicev in prihodnji izzivi.

Več gostov začne in konča svojo pot prek spleta. Vendar je za hotele lahko izziv slediti digitalizaciji zaradi visokih stroškov in prostora za shranjevanje, ki so potrebni za podporo in delovanje aplikacij. Nhospitality ponuja stroškovno učinkovito rešitev, ki hotelom pomaga izpolniti zahteve strank in hkrati ohraniti konkurenčnost.

Prednosti

Nhospitality je bil oblikovan tako, da pomaga hotelom in poslovnim centrom vselej zagotavljati izjemno izkušnjo gostov. Izboljša tudi učinkovitost osebja, saj omogoča tekočo komunikacijo med različnimi subjekti v skupini.

Interaktivni glasovni odgovor

Uporabite IVR, da se boste na klice gostov odzvali bolj vljudno in profesionalno. Z njim lahko izboljšate storitve za stranke, ne da bi bilo potrebno človekovo posredovanje. 

Za vaše stranke

Komunicirajte s strankami prek njihovega želenega kanala. Poleg tega usmerjanje in posredovanje klicev zagotavljata, da klicatelj prejme ustrezno storitev ali informacije.

Za vašo ekipo

Nhospitality vam omogoča komunikacijo znotraj ekip na različnih lokacijah. To je še posebej koristno za hotelske verige.

Zakaj potrebujete to rešitev.

Preprosta komunikacija

Nhospitality ponuja intuitiven vmesnik, ki je enostaven za uporabo. Ni potrebe po dodatni strojni ali programski opremi, omogoča pa tudi zmanjšanje stroškov in boljše delovanje v negotovih razmerah.

Oblikujte osebno

Nhospitality se poveže z vašim sistemom za upravljanje nepremičnin (PMS) in vam omogoča prilagajanje telefonskih storitev. Napredno spremljanje dnevnikov klicev izboljša učinkovitost.

 

Prilagaja se vašim potrebam.

Ne glede na to, katero napravo uporabljate, vam spletni vmesnik omogoča popolno neodvisnost. Tudi ko vas ni na kraju samem.

 

Samo najboljše za vas in vaše goste.

Interaktivni glasovni odgovor

Nhospitality gostom ponuja osnovne funkcije, kot so zbujanje v osmih jezikih, sledenje porabi mini bara in pranju perila, da bo njihovo bivanje čim bolj prijetno.

Nadgradite svoje storitve

Nhospitality gostom omogoča optimiziran sistem glasovne pošte, vključno s sistemom MWI (Messaging Waiting Indicator) in obveščanjem prek e-pošte.

Upravljajte stroške

Nhospitaliy omogoča sprejemanje, izračunavanje, prenos in zaračunavanje podatkov o klicih na račun gostov v sistemih za upravljanje nepremičnin (PMS).

Preprosta mobilna integracija

Nhospitality vam omogoča upravljanje procesov mobilnih storitev, kot so urniki čiščenja, v osrednjem komunikacijskem sistemu z dostopom s katere koli naprave.

Viri

Enostranski dokument

“Sodelovanje z NFON je zelo pozitivno, saj se namesto prevelikega zapletanja stvari osredotočajo na preprostost.”

Vienna House

Pogeljte več
“Sistem NFON deluje brezhibno in ima zelo privlačno ceno.”

HarzResort

Pogeljte več
“Uporaba sistema NFON nam pomaga prikazati sodobno in prilagodljivo podobo na našem trgu.”

Alba3

Preberite celo zgodbo

Odkrijte naše poslovne rešitve.

Podpora strankam

Ker so stranke vse zahtevnejše, je pomembno, da je njihova izkušnja vselej prvorazredna. Preverite, katere rešitve NFON vam bodo pomagale, da boste presegli pričakovanja svojih strank. 

Maloprodaja

Digitalne inovacije postavljajo maloprodajo pred vselej nove izzive. Odkrijte, kako vam lahko NFON pomaga, da ustvarite edinstveno izkušnjo za stranko.

Finance in zavarovalništvo

Z nenehno spreminjajočimi se tehnologijami in predpisi se spreminja tudi poslovanje na področju financ in zavarovalništva.Odkrijte varno in zanesljivo komuniciranje z rešitvami NFON.

Ste pripravljeni, da začnemo?
No, pa dajmo

  • Varno in zaščiteno
  • Lahko in preprosto
  • Prilagodljivo