Reduce costes
y cables.

Con los sistemas de telefonía en la nube ya no necesitarás un hardware de telefonía convencional. Pueden implementarse y mantenerse de forma más fácil y a un menor coste. Al mismo tiempo, te ofrece la flexibilidad de ampliar o reducir el número de usuarios según las necesidades de tu empresa.

• Accesible desde cualquier lugar
  Con Cloudya podrás estar disponible desde cualquier lugar con tu ordenador o smartphone.
• Desarrollo contínuo
  Benefíciate de las continuas actualizaciones de Cloudya como p. ej. videollamadas, pantallas compartidas, etc.
• Fácil de usar  
  Puedes acceder a Cloudya desde una web o una plataforma de aplicaciones integrada en una infraestructura TI ya existente.

A medida que los puestos de trabajo virtuales son cada vez más importantes para alcanzar el éxito, las videollamadas ganan cada vez más importancia. Con Cloudya Meet & Share, puede iniciar fácilmente videoconferencias para mejorar la colaboración interna y externa.

• Colaboración sin complicaciones
  Comparta su pantalla y trabaje en directo con todos los participantes en la videoconferencia. Esto facilita la creación de reuniones interactivas y la participación de los asistentes.
• Aumento de la productividad
  La videoconferencia interactiva simplifica la comunicación y aumenta la productividad de sus empleados, en cualquier lugar y en cualquier momento.
• Cumplir con los presupuestos
  El uso de videoconferencias elimina la necesidad de viajar. Esto resulta beneficioso tanto para el medio ambiente como para su presupuesto.

CRM Connect de Cloudya es ideal para empresas que desean simplificar la gestión de datos y conseguir una colaboración perfecta. Permite integrar la aplicación de escritorio Cloudya en un total de hasta 60 plataformas CRM. Además, también puede integrarse con las agendas de direcciones de Outlook y Apple.

• Gestión simplicada de los datos
  Trabaja de forma efectiva con la información de tus clientes y otroscontactos de tu CRM siempre a mano.
• Para tus clientes
  Con la integración de Cloudya en las plataformas de CRM, permite tramitar más rápidamente sus consultas y, con ello, aumenta la satisfacción del cliente.

Mejora la gestión de llamadas implementando estrategias de enrutamiento de llamadas adaptadas a las necesidades de tu negocio. NFON Routing amplía las funciones de control de llamadas de tu sistema de telefonía Cloudya y mejora la eficiencia de tus procesos de comunicación efectuando solo unos sencillos ajustes. 

• Cubre las necesidades del cliente
  Ofrece a tus clientes una disponibilidad permanente y reduce los tiempos de espera tramitando más rápido las consultas de tus clientes.
• Desvío de llamadas personalizado
  Deriva directamente a tu cliente al departamento adecuado sin pasos intermedios.
• Fácil de instalar
  Fácil y rápido de configurar: El sistema de enrutamiento estará listo para usar en menos de cinco horas.