SIP-Trunk

SIP steht für Session Initiation Protocol. SIP ist der universelle Standard für Voice-over-IP (VoIP)-Lösungen, denn er erlaubt es, Telefongespräche über das Internet zu führen.

Die Sprachfunktionalität, die durch SIP ermöglicht wird, ist dieselbe wie bei analogen Telefongesprächen. Diese erlaubt uns, Anrufe über das Internet zu tätigen, anzunehmen, abzulehnen, zu halten oder weiterzuleiten. Mithilfe von SIP, können sich VoIP-Nutzer online identifizieren und Gespräche untereinander weiterleiten.

SIP-Trunking bündelt diverse Telefonleitungen wie Äste, die von einem einzigen Stamm zusammengehalten werden. Ursprünglich wurden Trunks dazu genutzt, um eine Telefonanlage (PBX, Private Branch Exchange) über das öffentlich vermittelte Telefonnetz (PSTN, Public Switched Telephone Network) mit dem Netzwerk des Telefonanbieters zu verbinden. SIP-Trunking macht nahezu dasselbe, nur dass in diesem Fall die Telefonanlage über das Internet statt das PSTN mit dem Anbieternetzwerk verbunden wird.

SIP-Trunking erlaubt es Unternehmen, ihre bestehende PBX-Infrastruktur aufzurüsten, um VoIP-Funktionalitäten zu nutzen. Das ist umso mehr von Interesse, da schon bald große Veränderungen auf den Telekommunikations-Markt zukommen, die es für viele Unternehmen unumgänglich machen, auf VoIP-Telefonie umzusteigen.

Genauer gesagt wird ISDN (Integrated Services Digital Network), also der Standard, der Telefongespräche über das PSTN ermöglicht, schon bald zugunsten von VoIP abgeschaltet. Das bedeutet, dass viele Unternehmen, deren TK-Anlagen-Infrastruktur auf analoger oder ISDN-Technologie basiert, auf VoIP-Systeme umsteigen müssen.

In diesen Fällen empfiehlt sich SIP-Trunking als perfektes Sprungbrett von der ISDN- in die VoIP-Welt. Konkret erlaubt es Unternehmen, ihre bestehende Infrastruktur zu erhalten und dennoch von all den Vorteilen zu profitieren, die die VoIP-Telefonie zu bieten hat.

SIP-Trunking lässt es zu, eine bestehende PBX-Hardware auf VoIP umzurüsten. Wie dies im Einzelnen funktioniert, hängt von Deiner PBX ab. Dabei gibt es 3 übliche PBX-Modelle, die mit SIP umgerüstet werden können. Diese sind:

1. Ältere, nicht IP-fähige PBX-Anlagen:
   PBX-Anlagen, die älter als fünf Jahre sind, basieren auf einem Primärmultiplexanschluss (PRI, Primary Rate Interface, bisweilen auch T1 genannt). Um diese TK-Anlagen mit einem SIP-Trunk zu verbinden, benötigt man ein integriertes Zugriffsgerät (IAD, Integrated Access Device) oder eine ähnlich geartete Hardware, um Sprachsignale und Signalisierungsprotokolle in digitale Signale zu konvertieren. Mittels eines IAD lässt sich die Nutzungszeit von älterer Hardware zu erschwinglichen Konditionen verlängern.
2. Aktuellere, nicht IP-fähige PBX-Anlagen:
   Viele nicht IP-fähige PBX-Anlagen, die in den letzten fünf Jahren auf den Markt kamen, können so aufgerüstet werden, dass sie SIP-Trunking-Schnittstellen bereitstellen. Abhängig vom jeweiligen Hersteller variieren die Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, um SIP-Konnektivität herzustellen – von einem einfachen Software-Upgrade bis hin zu umfangreichen Hard- und Softwareanschaffungen. Normalerweise können diese jüngeren PBX-Anlagen direkt an einen SIP-Trunk angeschlossen werden.
3. IP-PBX-Anlagen:
   Als jüngste PBX-Generation verfügen IP-TK-Anlagen von Haus aus über Schnittstellen, die die direkte Anbindung an den SIP-Trunk ermöglichen, mithilfe von unkomplizierten Konfigurationswerkzeugen. Das macht es schnell und einfach möglich, IP-PBX-Anlagen mit VoIP-Anlagen, wie der NFON Cloud-Telefonanlage, zu verbinden.

NFON arbeitet mit den führenden IP-PBX-Herstellern zusammen und zertifiziert die entsprechenden Geräte, um die Interoperabilität und die einfache Einrichtung zu gewährleisten. Jedoch dürfte bei manchen Geräten zusätzliches Equipment nötig werden, um sich mit NFON verbinden zu können – dies ist allerdings abhängig vom Hersteller.

Ja, SIP-Trunking ist sicher, allerdings nur dann, wenn der zuständige Anbieter die nötigen Sicherheitsmaßnahmen trifft. NFON beispielsweise bietet einen SIP-Trunk, der in sicheren, georedundanten Rechenzentren in Deutschland gehostet wird. Unsere Server unterliegen den EU-Regularien in Bezug auf die elektronische Kommunikation und werden den höchsten Anforderungen an Datensicherheit und Ausfallsicherheit etc. gerecht.

Im Falle eines technischen Problems, wie etwa eines Stromausfalls auf Grund und Boden, ist der NFON SIP-Trunk trotzdem immer verfügbar. NFON-Rechenzentren sind nach ISO/IEC 27001 – Information Security Management zertifiziert. Die Sprachqualität der NFON Cloud-Telefonanlage wurde ebenfalls bewertet und zertifiziert durch den TÜV Saarland, einer weltweit anerkannten deutschen Zertifizierungsstelle.

1. Niedrige Gesprächsgebühren
   SIP-Trunking erlaubt es, Telefonate über das Internet zu führen. Dabei wird die effizienteste Route gewählt, und es ist nicht nötig, für die Dauer des Telefonates eine dedizierte Leitung über das PSTN aufzubauen. Im Vergleich zur traditionellen Telefonie spart dieser Ansatz Ressourcen und reduziert Gesprächsgebühren erheblich.
2. Schnelle und einfache Einführung von VoIP
   SIP-Trunks sind einfach zu installieren und zu konfigurieren. Unternehmen können von den VoIP-Vorteilen, wie Flexibilität und Kostenersparnis, profitieren – und zwar ohne Einschränkungen oder Einschnitte in ihren Geschäftsprozessen.
3. Maximaler Investitionsschutz der bestehenden Infrastruktur
   SIP-Trunking erlaubt es Unternehmen, ihre bestehende, nicht IP-fähige Infrastruktur – einschließlich PBX-Anlagen – möglichst lange zu nutzen und ihre Investitionen maximal auszuschöpfen.
4. Niedrigere Anforderungen an die Inhouse-Infrastruktur und weniger Kosten
   SIP-Trunking macht es möglich, auf Cloud-basierte Telefonanlagen, wie die NFON Cloud-Telefonanlage, umzusteigen. Dies reduziert die Anforderungen an Inhouse-Hardware, Software und Support. Aktuelle Upgrades werden von NFON ausgeführt, was die Kosten und den Aufwand für Dein Unternehmen weiter reduziert.
5. Zukunftssichere Telefonie
   Mit SIP-Trunking kann die Abschaltung von ISDN Unternehmen nichts anhaben, denn sie haben die Möglichkeit, ihre Infrastruktur von ISDN-abhängigen PBXs auf VoIP-fähige Systeme umzurüsten. Indem Du Deine Telefonanlage heute fit für VoIP machst, kannst Du sicherstellen, dass Du Deine gewohnten Arbeitsprozesse auch nach der Abschaltung von ISDN noch beibehalten kannst.

Es gibt prinzipiell zwei Wege, um SIP-Trunking bereitzustellen – der für Dich passende hängt von Deiner bestehenden Infrastruktur und Deinen Anforderungen ab. Die folgenden zwei Optionen beschreiben den optionalem weg für ein jedes Unternehmen:

Mit dieser Option kannst Du von niedrigeren Gesprächsgebühren profitieren und gleichzeitig Deine Telefonanlage trotz der Abschaltung von ISDN fit für die Zukunft machen. Allerdings bleiben die Kosten für das Hosting und den Betrieb der Inhouse-PBX. Darüber hinaus können nicht alle VoIP-Funktionalitäten genutzt werden, die vohm Provider bereitgestellt werden.

Mit dieser Option kann Du Deine Gesprächsgebühren reduzieren und dennoch eine ganze Reihe an VoIP-Funktionalitäten nutzen. Trotzdem musst Du immer noch Deine IP-PBX inhouse betreiben und dafür womöglich spezialisierte Mitarbeiter abstellen. Darüber hinaus könnte es sein, dass Du in zusätzliche Hardware investieren musst, um der IP-PBX SIP-Funktionalitäten zu verleihen.

Jetzt umsteigen!

Mehr Informationen zu SIP-Trunking und darüber, wie NFON Dir dabei helfen kann, Deine bestehende Infrastruktur VoIP-bereit zu machen oder auf eine Cloud-basierte Telefonanlage umzusteigen, findest Du in den folgenden Artikeln
VoIP
Telefonanschluss

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SIP trunking bundles various telephone lines like branches held together by a single trunk. Originally, trunks were used to connect a telephone system (PBX, Private Branch Exchange) to the telephone provider's network via the Public Switched Telephone Network (PSTN). SIP trunking does almost the same thing, except that in this case the PBX is connected to the provider network via the internet instead of the PSTN.

SIP trunking allows companies to upgrade their existing PBX infrastructure to use VoIP functionalities. This is all the more interesting because major changes are soon coming to the telecommunications market that will make it inevitable for many companies to switch to VoIP telephony.

More precisely, ISDN (Integrated Services Digital Network), the standard that enables telephone calls over the PSTN, will soon be switched off in favour of VoIP. This means that many companies whose PBX infrastructure is based on analogue or ISDN technology will have to switch to VoIP systems.

In these cases, SIP trunking is recommended as a perfect stepping stone from the ISDN to the VoIP world. Specifically, it allows companies to maintain their existing infrastructure and still benefit from all the advantages that VoIP telephony has to offer.

SIP trunking allows an existing PBX hardware to be converted to VoIP. How this works in detail depends on your PBX. There are 3 common PBX models that can be converted with SIP. These are:

1. Older, non-IP-capable PBX systems:

PBX systems older than five years are based on a primary rate interface (PRI, sometimes called T1). To connect these PBXs to a SIP trunk, an integrated access device (IAD) or similar hardware is needed to convert voice signals and signalling protocols into digital signals. An IAD can be used to extend the life of older hardware at an affordable cost.

2. More up-to-date, non-IP-enabled PBX systems:

Many non-IP PBXs that have come onto the market in the last five years can be upgraded to provide SIP trunking interfaces. Depending on the manufacturer, the steps that need to be taken to provide SIP connectivity vary - from a simple software upgrade to extensive hardware and software purchases. Typically, these newer PBXs can be connected directly to a SIP trunk.

3. IP PBX systems:

As the latest generation of PBXs, IP PBXs have inherent interfaces that allow direct connection to the SIP trunk, using straightforward configuration tools. This makes it quick and easy to connect IP PBX systems with VoIP systems, such as the NFON Cloud Telephone System.

NFON works with the leading IP PBX manufacturers and certifies the relevant equipment to ensure interoperability and ease of set-up. However, some devices may require additional equipment to connect to NFON, depending on the manufacturer.

Yes, SIP trunking is secure, but only if the responsible provider takes the necessary security measures. NFON, for example, offers a SIP trunk that is hosted in secure, geo-redundant data centres in Germany. Our servers are subject to EU regulations regarding electronic communications and meet the highest requirements for data security and fail-safety etc.

In the event of a technical problem, such as a power failure, NFON SIP trunk is still available. NFON data centres are certified according to ISO/IEC 27001 - Information Security Management. The voice quality of the NFON Cloud Telephone System has also been assessed and certified by TÜV Saarland, a globally recognised German certification body.

1. Low call charges
   SIP trunking allows telephone calls to be made over the Internet. The most efficient route is chosen and there is no need to set up a dedicated line over the PSTN for the duration of the call. Compared to traditional telephony, this approach saves resources and significantly reduces call charges.
2. Quick and easy implementation of VoIP
   SIP trunks are easy to install and configure. Companies can benefit from VoIP advantages such as flexibility and cost savings - without restrictions or cuts to their business processes.
3. Maximum investment protection of the existing infrastructure
   SIP trunking allows businesses to use their existing non-IP infrastructure - including PBX equipment - for as long as possible and maximise their investment.
4. Lower in-house infrastructure requirements and costs.
   SIP trunking makes it possible to move to cloud-based PBXs, such as the NFON Cloud PBX. This reduces in-house hardware, software and support requirements. Up-to-date upgrades are carried out by NFON, further reducing the cost and hassle for your business.
5. Future-proof telephony
   With SIP trunking, the ISDN switch-off can't hurt businesses because they have the option to upgrade their infrastructure from ISDN-dependent PBXs to VoIP-enabled systems. By making your telephone system fit for VoIP today, you can ensure that you will be able to maintain your usual work processes even after ISDN is switched off.

There are basically two ways to provide SIP trunking - the one that suits you depends on your existing infrastructure and your requirements. The following two options describe the optional path for any business:

With this option you can benefit from lower call charges and at the same time making your PBX fit for the future despite the switch-off of ISDN. However, the costs for hosting and operating the in-house PBX remain. In addition, not all VoIP functionalities provided by the provider can be used.

With this option you can reduce your call charges and still use a whole range of VoIP functionalities. However, you will still need to run your IP-PBX in-house and may need to employ specialist staff to do this. You may also need to invest in additional hardware to add SIP functionality to your IP-PBX.

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For more information on SIP trunking and how NFON can help you make your existing infrastructure VoIP-ready or switch to a cloud-based PBX, see the following articles:
VoIP
Phone line

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