Skuteczny. Intuicyjny. Wszechstronny.

Nmonitoring_AT

Monitorowanie wydajności i raportowanie do call center.

Nmonitoring Queues zapewniają klientom pełny wgląd w wydajność zespołów serwisowych i ich kampanii. Indywidualnie konfigurowalne tablice do 180 KPI umożliwiają klientom poprawę wydajności, rozpoznawanie potencjału optymalizacji w zespole i zapewnienie klientom jeszcze lepszej obsługi.

  • Wydajny monitoring w czasie rzeczywistym
  • Konfigurowalne obrazy tablicy dla szybszej analizy wydajności
  • Specjalnie zaprojektowany dla małych i średnich organizacji

Odkryj korzyści

Wydajne raportowanie

Dzięki 180 wskaźnikom KPI Nmonitoring Queues zapewniają szczegółowe informacje o wszystkich interakcjach.

Elastycznie skalowalny

Nmonitoring Queues to usługa w chmurze, która elastycznie dostosowuje się do rozwoju Twojej firmy.

Model licencji planowalnej

Dzięki naszemu przejrzystemu modelowi cenowemu z jedną licencją na pracownika, możesz dokładnie obliczyć budżet raportowania. *

Nmonitoring Queues w skrócie

Różne poglądy

Nmonitoring Queues zapewniają każdej części zespołu dokładnie potrzebne informacje.

Indywidualnie konfigurowalne tablice

W naszym rozwiązaniu programowym możesz utworzyć całą serię indywidualnych struktur raportów za pomocą prostych narzędzi do przeciągania i upuszczania.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym

Nmonitoring Queues umożliwiają przegląd wszystkich aktywnych połączeń, kolejek i kampanii wychodzących w czasie rzeczywistym.

Szczegółowe informacje

Dzięki 180 wskaźnikom KPI Nmonitoring Queues pozwalają uzyskać szczegółowy wgląd we wszystkie interakcje.

Łatwe udostępnianie raportów

Nmonitoring Queues mają tryb kiosku, który umożliwia udostępnianie wyników raportów na różnych ekranach.

Skalowalność

Nmonitoring Queues to usługa w chmurze, która elastycznie dostosowuje się do rozwoju Twojej firmy. Możesz zacząć od małego i rozwinąć swoje rozwiązanie w dowolnym momencie.

Economisim multe costuri acum, de când ne-am mutat la NFON.

Nasze Rozwiązania Premium

Przyszłość All-IP.

Nconnect Voice umożliwia płynne przejście w kierunku elastycznej, skalowalnej komunikacji IP.

Więcej
Zaawansowane centrum kontaktowe.

Zastosowanie centrum kontaktowego do profesjonalnej komunikacji z klientem. Szybka, bezproblemowa integracja.

Więcej
Komunikacja hotelowa.

Najnowocześniejsze rozwiązania komunikacyjne w sektorze hotelarskim. Usprawnij procesy, zminimalizuj koszty.

Więcej
Zaktualizuj urządzenia dwuprzewodowe.

Prosta integracja istniejącej technologii z inteligentnymi cyfrowymi procesami komunikacyjnymi.

Więcej
Cyfrowe usługi głosowe.

Przyszłościowe cyfrowe nagrywanie głosu. Niemiecka technologia, zgodność z prawem, nagrywanie i przechowywanie.

Więcej
Potęga współpracy.

System telefoniczny Cloud NFON umożliwia użycie Skype for Business - platformę totalnej komunikacji.

Więcej

*Minimalne zamówienie wynosi 5 agentów