Obsługa klienta i centrum kontaktowe

Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?

Ograniczenie liczby nieodebranych połączeń od klientów jest możliwe. Przedstawiamy 5 sposobów na ograniczenie liczby nieodebranych połączeń w firmach.
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025

27.11.2024

Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technologia i narzędzia komunikacyjne…
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

24.09.2024

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć…
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

01.03.2023

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe…