Mały poradnik konfiguracji sprzętu jak najlepiej dopasowanego do potrzeb Twojego biznesu.
Każdy, kto chce usprawnić swoją firmową telefonię, a tym samym całą swoją komunikację biznesową, prędzej czy później będzie musiał zadać sobie pytanie: jakie telefony będą odpowiednie dla mojej firmy?
Dobranie odpowiedniego sprzętu telefonicznego nie zawsze jest łatwe. Nawet w ramach jednej firmy bywa, że potrzebne są urządzenia o różnych funkcjach – wszak poszczególne zespoły mają różne zadania i mogą potrzebować sprzętu do innych zastosowań niż koledzy z pokoju obok. A wybór urządzeń jest ogromny. W tym przewodniku prezentujemy odpowiedzi na najważniejsze pytania o wybór najlepszego sprzętu telefonicznego, aby ułatwić Ci szybkie znalezienie odpowiedniego sprzętu dla Twojej firmy.
Spis treści:
Co to jest DECT?
Zanim przyjrzymy się tej kwestii szczegółowo, cofnijmy się na chwilę do podstaw. W tym artykule często wspominamy o DECT. Jeśli to pojęcie jest Ci obce, nie martw się. Oto krótkie wyjaśnienie:
DECT to skrót od Digital Enhanced Cordless Telecommunications - cyfrowo ulepszonej telekomunikacji bezprzewodowej. Jest to nazwa standardu bezprzewodowego systemu transmisji sygnałów telefonicznych i danych. Można to sobie wyobrazić w ten sposób: podobnie jak Internet stał się bezprzewodowy wraz z wprowadzeniem sieci WLAN, tak i telefonia stacjonarna stała się bezprzewodowa wraz z wprowadzeniem tego standardu radiowego. Prawdopodobnie miałeś już w dłoni telefon DECT, nawet o tym nie wiedząc.
Ważne pytania na początek
Przejdźmy teraz do właściwego tematu tego artykułu. Aby ułatwić sobie podjęcie decyzji i wybrać sprzęt jak najlepiej dopasowany do potrzeb danej firmy, już na początku trzeba zadać sobie kilka kluczowych pytań.
Do czego będą używane telefony?
Potrzebujesz sprzętu do używania na recepcji, przez zespół sprzedaży czy mobilnych stacji roboczych?
Co jest szczególnie ważne w Twojej firmie?
Atrakcyjny design, wygoda użytkowania, wytrzymałość, zasięg, prosta obsługa czy bogactwo funkcji?
Jakie funkcje powinien mieć aparat telefoniczny?
Bluetooth, obsługa wielu kont SIP, dźwięk w jakości HD, a może coś innego?
Typy użytkowników i odpowiedni dla nich sprzęt telefoniczny
Kolejne pytanie powinno dotyczyć tego, jak wykonywać połączenia telefoniczne. Zasadniczo rozróżniamy trzy typy urządzeń końcowych w komunikacji biznesowej: telefony stacjonarne z okablowaniem (przewodowe), telefony bezprzewodowe DECT lub telefony WLAN i zestawy słuchawkowe. Ale który sprzęt telefoniczny jest odpowiedni do jakiego rodzaju zastosowań?
Dla użytkowników w ciągłym ruchu
Użytkownicy, którzy ciągle przemieszczają się po terenie całej firmy – raz są w budynku, następnie w jego pobliżu lub w drodze na spotkanie. Dotyczy to np. zespołów w firmach produkcyjnych czy oddziałach. Tacy użytkownicy potrzebują telefonów biznesowych, które są wytrzymałe, elastyczne i gotowe do użycia w różnych środowiskach.
Nasza rekomendacja: słuchawka / telefon bezprzewodowy DECT
Telefony bezprzewodowe DECT, np. solidny Yealink W59R, umożliwiają płynną komunikację nawet w przypadku konieczności szybkiego przemieszczania się. Dzięki dołączonemu zestawowi słuchawkowemu Bluetooth i mocowaniu do paska masz wolne ręce nawet podczas pracy w fabryce lub magazynie.
Dla użytkowników pracujących zza biurka
Użytkownicy, których przez większą część dnia można znaleźć w stałym miejscu pracy i którzy spędzają dużo czasu rozmawiając przez telefon ze współpracownikami i klientami, potrzebują przede wszystkim prostego w użyciu sprzętu, zapewniającego wysoką jakość dźwięku. To typowe dla zespołów obsługi klienta, recepcji czy administracji. Odpowiedni sprzęt telefoniczny dla tego typu użytkownika powinien skutecznie wspierać codzienne procesy.
Nasza rekomendacja: telefon stacjonarny
Klasyczne telefony stacjonarne, takie jak snom D385, zapewniają doskonałą jakość dźwięku HD i zapewniają łatwy dostęp do listy połączeń, książek adresowych i innych funkcji dzięki wyświetlaczom o wysokiej rozdzielczości. To idealne, wszechstronne urządzenie do codziennej pracy przy biurku.
Dla użytkowników hybrydowych
Nigdy nie wiesz dokładnie, gdzie w danym momencie możesz znaleźć użytkownika hybrydowego. Pewne jest jednak to, że ze względu na charakterystykę swojej pracy wykonuje dużo telefonów – czasem przy biurku w biurze, czasem podczas podróży służbowej, czasem z home office. Ten typ użytkownika potrzebuje sprzętu telefonicznego, który jest dostosowany do różnych poziomów hałasu.
Nasza rekomendacja: zestaw słuchawkowy
Zestawy słuchawkowe, takie jak IMPACT 1061T ANC firmy EPOS, zostały opracowane specjalnie do zastosowania przez użytkowników hybrydowych. Jakość głosu jest niezmiennie doskonała, niezależnie od tego, czy znajdujesz się w biurze na open space, czy we własnych czterech ścianach, gdzie w tle pracuje pralka.
Jak łatwo zmodernizować sprzęt telefoniczny dzięki akcji promocyjnej NFON?
Gdy wiesz, czego potrzebuje Twoja firma, wybór odpowiedniego telefonu do pracy nie jest taki trudny, prawda? A dzięki naszej kampanii promocyjnej jest to jeszcze łatwiejsze. Do końca 2023 roku możesz kupić w specjalnej, wyjątkowo atrakcyjnej cenie topowe aparaty telefoniczne i zestawy słuchawkowe do każdego zastosowania i odpowiednie dla Twojego biznesu. Skorzystaj z kampanii, aby zmodernizować swój sprzęt.
Więcej informacji na temat kampanii i aktualnych ofert na sprzęt można znaleźć tutaj: