Qu'est-ce que la téléphonie dans le Cloud ?

FAQ sur la téléphonie dans le Cloud

Quels en sont les avantages?

Cloudya, le système de téléphonie dans le Cloud de NFON utilise Internet afin de passer et recevoir des appels. Vous pouvez accéder aux options de téléphonie partout où vous disposez d'une connexion Internet : du bureau, d'un autre site, à domicile ou sur la route à l'aide d'un smartphone ou d'un ordinateur portable. Le système est flexible, évolutif et simple d'utilisation. Sans engagement à long terme, et les coûts d'installation sont nettement plus bas que ceux des systèmes PBX traditionnels.

Quelle est cette technologie?

La technologie utilisée dans le système de téléphonie Cloud est le PBX hébergé ou IP Centrex. Cloudya, le système de téléphonie de NFON n'est pas installé localement dans votre entreprise mais tourne sur des datacenters NFON externes hautement sécurisés, auquel il se connecte via Internet par la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol). Vous pouvez facilement déménager ou ajouter de nouveaux sites. Vous vous débarrassez des coûts et de l'encombrement d'un système téléphonique en local. Vous pouvez garder votre équipement téléphonique existant et l'utiliser avec notre système de téléphonie VoIP. Ainsi, vous n'aurez pas perdu vos investissements en changeant d'opérateur.

Cloudya, est ce vraiment sécurisé ?

En deux mots : extrêmement sécurisé. Les entreprises qui transfèrent des données doivent pouvoir faire confiance à leur opérateur de Cloud. Le système NFON se trouve lui-même dans le datacenter de NFON, constitué de serveurs fiables et partagés en différents sites géographiques. Toutes les prestations de service sont garanties et certifiées TÜV. En tant qu'entreprise, pouvez-vous vraiment, au sein de vos propres datacenters, garantir un niveau suffisant de disponibilité et de sécurité des données, surtout en intégrant un accès mobile externe ? NFON le peut.

Quel opérateur choisir ?

Lors du choix d'un opérateur de téléphonie dans le Cloud, vous devez pouvoir répondre aux questions suivantes : le système choisi offre-t-il des fonctions essentielles pour votre téléphonie ? Quels systèmes informatiques doivent être intégrés  dans les fonctionnalités de télécommunication ? Une simple maintenance en ligne est-elle suffisante ? Quel niveau de service (SLAs) offre l'opérateur ? Quelles sont les normes de sécurité, et où sont stockées les données ? Est ce que l'intégration d'appareils mobiles est facile et sécurisée?

Les trois avantages de la téléphonie dans le Cloud

Aucun budget à avancer

Aucun coûts d'acquisition d'équipement de PBX. L'opérateur prend en charge les opérations, la maintenance et les mises à jour.

Flexibilité des tarifs

Une structure tarifaire qui s'adapte à votre consommation effective. Avec le Cloud, plus d'engagement. Vous ne payez chaque mois que pour les postes que vous utilisez vraiment.

La sécurité est garantie

Certification TÜV. Accessibilité garantie même en cas de panne de courant. Cryptage des appels sécurisé.

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En synergie avec Skype

Le système téléphonique dans le Cloud NFON s’intègre nativement à Skype for Business, pour créer une plateforme de communication globale.

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