La téléphonie cloud regroupe des services de transmission de la voix sur protocole Internet (VoIP), l'application de téléphonie étant hébergée par un fournisseur de services tiers.Les clients y accèdent via Internet.
Les systèmes de téléphonie cloud remplacent la nécessité qu'ont les entreprises de s'équiper en matériel téléphonique conventionnel, comme des centraux privés (PBX). Ils peuvent être intégrés et gérés plus facilement à moindre frais. Ils offrent ainsi de la souplesse dans l'ajustement vers le haut ou vers le bas du nombre d'utilisateurs en fonction des besoins commerciaux, tout en introduisant de nouvelles caractéristiques.
La solution cloud est accessible via un portail web ou applicatif qui se trouve au sommet de l’infrastructure informatique existante d’une organisation.
Les fonctionnalités de la téléphonie cloud vont bien au-delà de la traditionnelle téléphonie PBX – elles incluent en effet les appels vidéo, le partage d'écran, et bien plus encore.
Les utilisateurs ont accès aux services à partir de n'importe quel endroit en utilisant un smartphone ou un ordinateur portable : qu'ils soient au bureau, à la maison ou en déplacement.
Des fournisseurs d'infrastructure cloud de qualité exceptionnelle assurent la sécurité des données de leurs utilisateurs et garantissent une disponibilité de service sans interruption. Cela comprend le stockage de données dans des centres de données géo-redondants hautement sécurisés.
Les données critiques sont dupliquées et sauvegardées dans un site physique différent. Si les serveurs principaux sont indisponibles, le service peut se rabattre sur les copies de données de sauvegarde.
Les fournisseurs cloud dignes de confiance protègent aussi bien leurs centres de données que les données de leurs clients – du contrôle performant des accès à la détection d'intrusion, du cryptage des données aux pare-feux et aux solutions physiques de sécurité.
La réponse est brève : très sûr.
Nous savons que nos clients nous confient leurs données et nous font confiance quant à la mise à disposition d'une plateforme de téléphonie commerciale à sécurité intrinsèque. C'est pourquoi nous prenons la sécurité très au sérieux. Notre engagement à respecter les normes de protection des données les plus strictes vous aide également à vous conformer aux exigences du RGPD, de MiFID II ou de PCI DSS. Nos solutions sont fournies dans un environnement répondant aux standards de sécurité les plus élevés, avec une disponibilité et un temps de fonctionnement garantis.
Toutes les données d'utilisateur sont cryptées. Le système NFON lui-même est situé dans notre propre centre de données certifié ISO, lequel présente une configuration de basculement souple avec des serveurs géographiquement séparés. Les mesures que nous prenons offrent à nos clients la tranquillité d'esprit car leurs données sont en totale sécurité. Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, pouvez-vous toujours avoir confiance en la disponibilité et la sécurité maximales de vos centres de traitement des données, y compris en l'accès à distance et mobile ? Avec NFON, c'est le cas.
NFON permet de mettre votre activité à l'épreuve de l'avenir et de révolutionner votre manière de communiquer.
NFON est le seul fournisseur cloud PBX paneuropéen – Il recense plus de 40000 sociétés clientes dans 15 pays européens et plus de 2700 partenaires dans toute l'Europe.
Nous proposons une large gamme de fonctionnalités de téléphonie avancées ainsi que des extensions sophistiquées. Notre suite logicielle performante contient tous les outils virtuels dont vous avez besoin pour travailler de manière flexible et mobile. Par ailleurs, nous proposons des solutions d'extension destinées à divers cas d'utilisation, des centres de contact et enregistrements d'appel conformes aux solutions sur mesure destinées au secteur de l'hébergement.
Cloudya, le système de téléphonie de NFON, vous offre la flexibilité nécessaire pour évoluer en fonction de vos besoins commerciaux. Nos modèles de tarification flexibles vous permettent de contrôler vos coûts avec des frais mensuels prévisibles. Pas de frais cachés, pas de contrat à long terme, vous payez simplement en fonction de votre utilisation. Vous pouvez être opérationnel en moins de 48 heures. Ceci avec les standards de sécurité les plus élevés.
Qu'attendez-vous ?