O que é a Telefonia em Nuvem?
Telefonia em nuvem significa serviços de comunicação de voz baseados na Internet (VoIP) onde a aplicação telefónica é alojada por um fornecedor externo. Os clientes acedem a ela através da Internet.
Telefonia em nuvem significa serviços de comunicação de voz baseados na Internet (VoIP) onde a aplicação telefónica é alojada por um fornecedor externo. Os clientes acedem a ela através da Internet.
Os sistemas de telefonia em nuvem substituem a necessidade de hardware convencional de telefonia empresarial, tais como centrais telefónicas privadas (PBX). Estes podem ser implementados e mantidos mais facilmente e a menor custo. Oferecem também a flexibilidade de escalar o número de utilizadores para cima e para baixo à medida que as condições das empresas o exijam, e de introduzir novas funcionalidades.
A solução em nuvem é acedida através da web ou de um portal com base em aplicações que se situa no topo da infraestrutura de TI existente de uma organização.
As características da telefonia em nuvem vão para além da telefonia tradicional PBX - incluindo a funcionalidade de videochamada, partilha de ecrã e mais.
Os utilizadores podem aceder aos serviços a partir de praticamente qualquer lugar utilizando um smartphone ou portátil: quer estejam no escritório, em casa ou em movimento.
Os melhores fornecedores de infraestruturas na nuvem mantêm os dados dos seus clientes seguros e garantem uma disponibilidade ininterrupta do serviço. Isto inclui o armazenamento de dados em centros de dados altamente seguros e geo-redundantes.
Os dados críticos da atividade são replicados e armazenados num local físico diferente. No caso de os servidores primários sofrerem um período de inatividade, o serviço pode recorrer sem problemas às cópias de dados de backup.
Prestadores de serviços em nuvem fiáveis protegem tanto os seus centros de dados como os dados dos seus clientes - desde um controlo de acesso robusto à deteção de intrusão, desde encriptação de dados a firewalls e soluções de segurança física.
A resposta mais curta é, muito.
Sabemos que os nossos clientes nos confiam os seus dados e contam connosco para fornecer uma plataforma telefónica comercial à prova de falhas, razão pela qual levamos a segurança a sério. O nosso compromisso com as mais rigorosas normas de proteção de dados também o ajuda a estar em conformidade, quer tenha de cumprir os requisitos do RGPD, MiFID II ou PCI DSS. As nossas soluções são entregues num ambiente com os mais elevados padrões de segurança, com disponibilidade e tempo de funcionamento garantidos.
Todos os dados dos clientes são encriptados. O próprio sistema NFON está localizado no nosso próprio centro de dados com certificação ISO, que tem uma configuração resiliente para falhas com servidores geograficamente separados. Com as medidas que tomamos, damos aos nossos clientes total tranquilidade de saberem que os seus dados são mantidos em segurança. Se é uma pequena ou média empresa, pode sempre confiar na mais alta disponibilidade e segurança dos seus centros de processamento de dados, incluindo acesso remoto e móvel? Com a NFON, pode.
Com a NFON, pode garantir o futuro do seu negócio e revolucionar a forma como comunica.
A NFON é o único fornecedor pan-europeu de PBX na nuvem - conta com mais de 40 000 empresas em 15 países europeus como clientes e mais de 2700 parceiros em toda a Europa.
Oferecemos uma vasta gama de funcionalidades telefónicas avançadas e complementos sofisticados. O nosso poderoso conjunto de aplicações tem todas as ferramentas virtuais de que necessita para um trabalho flexível e móvel. Além disso, oferecemos sofisticadas soluções adicionais para diversos casos de utilização, desde centros de contacto e gravação de chamadas em conformidade até soluções à medida para o setor hoteleiro.
Cloudya, o sistema de telefonia em nuvem da NFON, dá-lhe a flexibilidade de escalar para cima e para baixo de acordo com as necessidades do seu negócio. Os nossos modelos de preços flexíveis permitem-lhe controlar os seus custos com encargos mensais previsíveis. Sem encargos camuflados, sem contratos a longo prazo, pagará simplesmente à medida que utiliza. Pode estar instalado e a funcionar em menos de 48 horas. E com os mais elevados padrões de segurança.
De que é que está à espera?