Vybavujte hovory rýchlo a jednoducho

Noperatorpanel poskytuje profesionálny panel na príjem hlasových hovorov. Zamestnanci môžu prijímať prichádzajúce hovory, uskutočňovať hovory z integrovaného softvérového telefónu a presmerovať určité hovory na zamýšľaných príjemcov.

Začnite okamžite

Pomôžte tým, ktorí pomáhajú.

Pokročilá správa hovorov vám pomáha podporovať operácie na recepcii. Pomocou Noperatorpanel môžu recepční, asistenti a iní zamestnanci prijímať hovory z jednej konkrétnej alebo viacerých liniek, poskytovať informácie volajúcemu, uskutočňovať hovory a držať alebo presmerovať hovory s prijatím alebo bez prijatia hovoru.

Výhoda

Noperatorpanel má intuitívne rozhranie, ktoré pomáha vašej recepcii ľahko spravovať interné a externé hovory pre rôzne oddelenia, pracoviská, tímy a oblasti.

Vybavujte hovory

Vďaka informáciám o prichádzajúcom volajúcom možno hovory podržať alebo prepojiť bez toho, aby ich operátor zdvihol.

Zistite, kto je zaneprázdnený

Pomocou „poľa obsadenia“ môžete na svojom vlastnom telefóne vidieť stav hovoru iného telefónu. V závislosti od stavu môžete hovor prijať, zdvihnúť alebo presmerovať stlačením funkčného tlačidla.

Konzistentná skúsenosť používateľov

Noperatorpanel vám umožňuje nastavovanie a vybavovanie hovorov priamo v Outlooku, čo uľahčuje kontakt so zákazníkmi bez toho, aby ste museli hľadať informácie o nich.

Prečo to potrebujete.

Podporte svoju podporu

Pokročilá správa hovorov vám pomáha podporovať operácie na recepcii, čo umožní vynikajúce služby a obmedzí sklamanie zákazníkov.

 

Pre lepšiu komunikáciu

Noperatorpanel vám pomáha optimalizovať internú a externú komunikáciu vďaka rozsiahlej funkcionalite pobočkovej ústredne. 

 

Spoľahlivý a nenáročný na rozpočet

Noperatorpanel poskytuje výkonné funkcie operátora a správy na vybavovanie súbežných hovorov. Vďaka jednoduchému naceneniu a častým bezplatným aktualizáciám sa vždy prispôsobí vašim potrebám.

 

Vybavovanie hovorov tak jednoduché, ako len môže byť.

Vybavujte hovory profesionálne

Noperatorpanel ponúka komplexné funkcie správy hovorov a umožňuje vám zvládnuť až 20 súbežných hovorov. Prichádzajúce hovory môžete presmerovať na kontakty pomocou drag and drop.

Prispôsobí sa vašim požiadavkám

Noperatorpanel je kompatibilný s rôznymi softvérami a hardvéri, ako sú Sennheiser, Jabra a Plantronics. Umožňuje tiež pridávať kontakty z Office365, Outlooku alebo Google Contacts.

Rýchle kontakty

Kontaktujte priamo uvedené emailové kontakty používaním zabudovaných šablón, integrácie emailu alebo vopred definovaných skupín. To vám umožní uskutočňovať rýchle hovory, pracovať efektívne a šetriť čas.

Prispôsobte si rozhranie

Noperatorpanel vám dáva možnosť nakonfigurovať skratky na rýchly prístup k funkciám ako napríklad prijímanie prichádzajúcich hovorov. Softvér je dostupný v nemčine, angličtine, taliančine, francúzštine, španielčine, gréčtine a holandčine.

Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON

Zdroje

One-pager

“Kvalita je veľmi dobrá a čo je najdôležitejšie, NFON ponúka profesionálne služby.”

NOYEN

Zobraziť viac
“Odporúčam NFON bez výhrad - stačí jednoducho pripojiť nové zariadenie a ono funguje.”

Foodist

Zobraziť viac
“NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!”

Analysys Mason

Zobraziť viac
“Využívanie výhod NFON nám pomáha ukázať moderný a flexibilný imidž na našom trhu.”

Alba3

Zobraziť viac

Objavte naše obchodné riešenia.

Zákaznícka podpora

So zvyšujúcimi sa požiadavkami zákazníkov je dôležité vždy vytvárať špičkové skúsenosti. Zistite, ktoré riešenia NFON vám pomôžu prekonať očakávania vašich zákazníkov. 

 

Maloobchodné odvetvie

V dôsledku digitálnych inovácií čelí maloobchodné odvetvie neustále novým výzvam. Zistite, ako vám NFON môže pomôcť vytvoriť jedinečnú zákaznícku skúsenosť.

 

Financie a poisťovníctvo

S neustále sa meniacou technológiou a predpismi sa menia aj finančné spoločnosti a poisťovne. Objavte bezpečnú a spoľahlivú komunikáciu pomocou riešení NFON.

Ste pripravení začať?
Poďme na to

  • Bezpečné
  • Jednoduché
  • Flexibilné