Vybavujte hovory rýchlo a jednoducho

Noperatorpanel poskytuje profesionálny panel na príjem hlasových hovorov. Zamestnanci môžu prijímať prichádzajúce hovory, uskutočňovať hovory z integrovaného softvérového telefónu a presmerovať určité hovory na zamýšľaných príjemcov.

Začnite okamžite

Pomôžte tým, ktorí pomáhajú.

Pokročilá správa hovorov vám pomáha podporovať operácie na recepcii. Pomocou Noperatorpanel môžu recepční, asistenti a iní zamestnanci prijímať hovory z jednej konkrétnej alebo viacerých liniek, poskytovať informácie volajúcemu, uskutočňovať hovory a držať alebo presmerovať hovory s prijatím alebo bez prijatia hovoru.

Výhoda

Noperatorpanel má intuitívne rozhranie, ktoré pomáha vašej recepcii ľahko spravovať interné a externé hovory pre rôzne oddelenia, pracoviská, tímy a oblasti.

Vybavujte hovory

Vďaka informáciám o prichádzajúcom volajúcom možno hovory podržať alebo prepojiť bez toho, aby ich operátor zdvihol.

Zistite, kto je zaneprázdnený

Pomocou „poľa obsadenia“ môžete na svojom vlastnom telefóne vidieť stav hovoru iného telefónu. V závislosti od stavu môžete hovor prijať, zdvihnúť alebo presmerovať stlačením funkčného tlačidla.

Konzistentná skúsenosť používateľov

Noperatorpanel vám umožňuje nastavovanie a vybavovanie hovorov priamo v Outlooku, čo uľahčuje kontakt so zákazníkmi bez toho, aby ste museli hľadať informácie o nich.

Prečo to potrebujete.

Podporte svoju podporu

Pokročilá správa hovorov vám pomáha podporovať operácie na recepcii, čo umožní vynikajúce služby a obmedzí sklamanie zákazníkov.

 

Pre lepšiu komunikáciu

Noperatorpanel vám pomáha optimalizovať internú a externú komunikáciu vďaka rozsiahlej funkcionalite pobočkovej ústredne. 

 

Spoľahlivý a nenáročný na rozpočet

Noperatorpanel poskytuje výkonné funkcie operátora a správy na vybavovanie súbežných hovorov. Vďaka jednoduchému naceneniu a častým bezplatným aktualizáciám sa vždy prispôsobí vašim potrebám.

 

Vybavovanie hovorov tak jednoduché, ako len môže byť.

Vybavujte hovory profesionálne

Noperatorpanel ponúka komplexné funkcie správy hovorov a umožňuje vám zvládnuť až 20 súbežných hovorov. Prichádzajúce hovory môžete presmerovať na kontakty pomocou drag and drop.

Prispôsobí sa vašim požiadavkám

Noperatorpanel je kompatibilný s rôznymi softvérami a hardvéri, ako sú Sennheiser, Jabra a Plantronics. Umožňuje tiež pridávať kontakty z Office365, Outlooku alebo Google Contacts.

Rýchle kontakty

Kontaktujte priamo uvedené emailové kontakty používaním zabudovaných šablón, integrácie emailu alebo vopred definovaných skupín. To vám umožní uskutočňovať rýchle hovory, pracovať efektívne a šetriť čas.

Prispôsobte si rozhranie

Noperatorpanel vám dáva možnosť nakonfigurovať skratky na rýchly prístup k funkciám ako napríklad prijímanie prichádzajúcich hovorov. Softvér je dostupný v nemčine, angličtine, taliančine, francúzštine, španielčine, gréčtine a holandčine.

Získajte viac informácií
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON

Zdroje

“Spoločnosť NFON priniesla spoľahlivú škálovateľnú platformu, ktorá umožnila dodatočnú produktivitu pri ušetrení stoviek tisícov libier.”

Londýnska štvrť Hackney

“Kvalita je veľmi dobrá a čo je najdôležitejšie, NFON ponúka profesionálne služby.”

NOYEN

“Odporúčam NFON bez výhrad - stačí jednoducho pripojiť nové zariadenie a ono funguje.”

Foodist

“NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!”

Analysys Mason

“Využívanie výhod NFON nám pomáha ukázať moderný a flexibilný imidž na našom trhu.”

Alba3

Ste pripravení začať?

Poďme na to

  • Bezpečné
  • Jednoduché
  • Flexibilné