Nhospitality

Nhospitality je prispôsobená potrebám ubytovacích služieb. Umožňuje vám efektívne spravovať a využívať zdroje prepojením tímov na rôznych miestach.

Začnite okamžite

Zvládanie hovorov a budúcich výziev.

Stále viac hostí začína a končí svoje cestovanie online. Pre hotely však môže byť náročné držať krok s digitalizáciou z dôvodu vysokých nákladov a úložného priestoru, ktorý je potrebný na podporu a spustenie aplikácií. Nhospitality ponúka nenákladné riešenie, ktoré pomáha hotelom splniť požiadavky ich zákazníkov a zároveň si udržať konkurencieschopnosť.

Výhody

Nhospitality bolo navrhnuté tak, aby pomáhalo hotelom a obchodným centrám poskytovať hosťom vynikajúce zážitky za každých okolností. Zlepšuje tiež efektivitu zamestnancov tým, že udržiava plynulú komunikáciu medzi rôznymi pobočkami.

Získajte viac informácií

Interaktívna hlasová odozva

Použite IVR a znejte zdvorilejšie a profesionálnejšie, keď vám zavolajú hostia. Môže vám to pomôcť zlepšiť služby pre zákazníkov aj bez ľudského zásahu. 

Pre vašich zákazníkov

Komunikujte so svojimi zákazníkmi prostredníctvom ich preferovaného kanála. Okrem toho smerovanie a presmerovanie hovorov zabezpečuje, aby volajúci dostal príslušnú službu alebo informácie.

Pre váš tím

Nhospitality vám umožňuje komunikovať v rámci tímov na rôznych miestach. To je užitočné najmä pre hotelové reťazce.

Prečo to potrebujete.

Zjednodušená komunikácia

Nhospitality ponúka intuitívne a ľahko použiteľné rozhranie. Bez potreby ďalšieho hardvéru alebo softvéru tiež pomáha znižovať náklady a fungovať efektívnejšie v časoch neistoty.

Nech to je osobné

Nhospitality sa pripojí k vášmu systému správy nehnuteľností (PMS) a umožní vám prispôsobiť si telefónne služby. Pritom pokročilé monitorovanie protokolov hovorov zvyšuje efektivitu.

 

Prispôsobenie vašim potrebám

Bez ohľadu na to, aké zariadenie používate, webové rozhranie vám poskytuje úplnú nezávislosť. Aj keď nie ste na danom mieste.

 

Len to najlepšie pre vás a vašich hostí.

Interaktívna hlasová odozva

Nhospitality ponúka hosťom základné funkcie, ako budíček v ôsmich jazykoch a sledovanie spotreby minibaru prádla, vďaka čomu bude ich pobyt čo najpríjemnejší.

Posuňte svoje služby na vyššiu úroveň

Keď je Nhospitality plne vybavený, umožňuje hosťom mať optimalizovaný systém hlasovej pošty vrátane MWI (hlásenie čakajúcich správ) a emailových upozornení.

Spravujte výdavky za telefón

Nhospitality umožňuje príjem, výpočet, prenos a účtovanie záznamov o hovoroch na účet hosťa v rámci systému správy majetku (PMS)

Easy mobilná integrácia

Služba Nhospitality vám umožňuje spravovať procesy mobilných služieb ako napríklad harmonogram upratovania vo vašom centrálnom komunikačnom systéme prístupného z akéhokoľvek zariadenia.

Zdroje

“Práca s NFON bola veľmi pozitívna, pretože miesto komplikovaných vecí sa sústreďuje na jednoduchosť.”

Vienna House

“Systém NFON funguje bez problémov a je cenovo veľmi atraktívny.”

HarzResort

“NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!”

Analysys Mason

“Využívanie výhod NFON nám pomáha ukázať moderný a flexibilný imidž na našom trhu.”

Alba3

Ste pripravení začať?

Poďme na to

  • Bezpečné
  • Jednoduché
  • Flexibilné