Všetko, čo by ste chceli vedieť

Cloudya, náš cloudový telefónny systém, využíva internet na uskutočňovanie a prijímanie hovorov. Pomocou NFON eliminujete hardvér telefónneho systému, telefónne pripojenie a správcu. Systém je flexibilný, škálovateľný a jednoducho spravovateľný.

Základná technológia sa nazýva hostovaná pobočková ústredňa, často nazývaná IP Centrex. Obe odkazujú na rovnaký koncept: telefónny systém nie je nainštalovaný v budove spoločnosti, ale na externom dátovom centre a je prístupný kdekoľvek pomocou internetu.

Telefónny systém je prevádzkovaný cez internet. Samotný systém sa nachádza v dátovom centre NFON - je odolný vôči zlyhaniu a má záložné riešenie na geograficky oddelených serveroch. Všetky služby sú zaručené a TÜV-certifikované.

S cloudya eliminujete drahý hardvér telefónneho systému: Váš telekomunikačný systém prichádza priamo z internetu. Všetky vlastnosti a funkcie, ktoré potrebujete, sú založené na odbere a prístupné cez internet.

S integráciou prostredníctvom počítačovej telefónie alebo CTI môžete uskutočňovať alebo prijímať hovory pomocou Vášho počítača. Výhoda tejto funkcie je, že umožňuje zobraziť všetky informácie z databázy zákazníkov na Vašej obrazovke. Či už ste v kancelárii alebo doma pomocou Vášho laptopu.

Pomocou našej aplikácie prepojíte Váš mobilný telefón s cloudya: Váš mobilný telefón sa stáva plnohodnotnou klapkou. Počas používania aplikácie nestratíte funkčnosť Vášho profilu. A môžete jednoducho telefonovať na cestách pomocou čísla Vašej kancelárie - vo Vašej krajine.

Analógové zariadenia môžu byť jednoducho pripojené k cloudya pomocou analógového telefónneho adaptéra (ATA). Či už je to IP telefón, mobilný telefón, softfón, DECT telefón alebo konferenčný telefón - NFON je kompatibilný s mnohými zariadeniami.

Symetrický DSL, na rozdiel od ADSL, používa rovnakú rýchlosť v oboch smeroch. Takže je ideálny na odosielanie veľkých dátových súborov do siete alebo na uskutočnenie mnohých hovorov naraz. Cloudya najlepšie funguje s SDSL, ale ADSL je tiež možnosť.

Nie je to možné. Existuje spôsob, ako zakázať prístup na hlasovú poštu z telefónu? Bohužiaľ to nie je možné. Tlačidlo zostáva aktívne, aj keď je hlasová pošta vypnutá.

Hlasové správy zostanú až do vyčerpania limitu (limit 100 HS), ak dosiahnu limit, najstaršia bude odstránená a najnovšia bude prijatá.

Fronty a Skupiny nepovoľujú aktiváciu funkcie čakania na hovor. Čakanie na hovor bude fungovať len vtedy, keď dostanete hovor priamo na Vaše DDI číslo alebo klapku.

V závislosti od konfigurácie môže byť hovor držaný vo fronte (nastavený s príslušným MOH a nahrávkami), alebo môžete nastaviť hovor na presun na iné miesto po vypršaní časového limitu.

Konfigurácia skupiny a fronty má prednosť pred konfiguráciou klapiek členov.