Mutați-vă afacerea în mod sigur în cloud.

Tehnologia cloud permite firmelor financiare și de asigurări să obțină rezultate de vârf, păstrând costurile reduse și ținând pasul cu modificările continue de reglementare.

Aflați mai multe despre finanțe și asigurări
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

Provocările de bază pentru companiile financiare și de asigurări.

381 de miliarde $

de penalități financiare cumulative la nivel global au fost impuse băncilor europene și nord americane, de la criza financiară până la sfârșitul anului 2019.

  • Protecția datelor devine mai importantă și cauzează reglementări și standarde de securitate în schimbare permanentă.
  • Consumatorii așteaptă experiențe digitale îmbunătățite și interacțiuni semnificative cu departamentul de servicii de asistență pentru clienți.
  • Provocările tehnologice necesită o trecere de la modelele locale la soluții flexibile cloud, pentru a menține o infrastructură de aplicații rapidă, securizată și scalabilă.

Comunicare securizată și sigură.

Reglementările și standardele de securitate în permanentă schimbare pot fi dificile de abordat pentru fiecare afacere. Și în afară de toate acestea, companiile trebuie să treacă de la modele locale la soluții mai flexibile cloud. NFON asigură, ca afacerea dvs. să fie întotdeauna pe partea sigură.

Stați pe primul loc în joc.

Aflați nevoile consumatorilor

Contact Center Hub permite monitorizarea și managementul serviciilor de asistență pentru clienți prin canale multiple, agenți și locații. Astfel apelurile sunt prelucrate mai eficient și experienţa clienților devine mai semnificativă.

Mai multe despre Contact Center Hub

Administrați relația dvs. cu clienții

NFON‘s Cloudya Desktop App vă permite să integrați peste 60 de sisteme CRM atingând un buton. Fără a avea nevoie de hardware de telefonie, puteți adapta cu ușurință gama de funcții la nevoile dvs. individuale.

Mai multe despre CRM Connect

Îmbunătățește productivitatea angajaților

Cozile de aşteptare Nmonitoring oferă un mod eficient de a autoriza echipele de servicii de asistență pentru clienți. Permite monitorizarea și administrarea unei capacități mărite de apeluri de intrare și de ieșire și de aceea, ajută la oferirea unei experienţe de client cu o calitate mai ridicată.

Mai multe despre cozile de aşteptare Nmonitoring
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

Modul sigur pentru a îmbunătăți productivitatea și a reduce costurile.

Scalați și reduceți costurile

Serviciile de telefonie cloud vă oferă oportunitatea să adaptați sistemul dvs. în fiecare lună. Adică, plătiți doar pentru extensiile de care aveți nevoie. Aceasta vă poate oferi economii de până la 50% din costuri în comparație cu sistemele tradiționale PBX. Și cum nu este nevoie de hardware, elimină de asemenea, necesitatea spațiilor mari de birouri.

Mai multe despre Cloudya

Standard înalt de securitate

Toate produsele NFON asigură protecția datelor conform prevederilor stabilite de GDPR. Produsele precum Neorecording și ASC Recording Insights pentru Microsoft Teams asigură, ca afacerile să fie mai protejate în dispute juridice, conformându-se în același timp cu reglementările stricte europene.

Mai multe despre Neorecording

Întotdeauna disponibil

Telefonia inovativă cloud poate reduce timpii de stagnare cu o disponibilitate garantată de 99,9% a platformei. Asigurând ca afacerea dvs. să fie cât mai productivă posibil și să reduceți frustrarea clienților.

Învățați mai multe despre Cloudya

Resurse

“”NFON ne-a livrat o platformă fiabilă, scalabilă, care ne-a permis creșterea productivității în timp ce economisim mii de lire.””

London Borough of Hackney

“Calitatea este foarte bună, și, cel mai important, NFON oferă servicii profesioniste.”

NOYEN

“Aș recomanda NFON fără rezerve - doar conectez un dispozitiv nou și funcționează.”

Foodist

“NFON a îndeplinit toate cerințele... și nu trebuie să pierd timp sau să îmi fac griji - funcționează pur și simplu!”

Analysys Mason

Sunteți gata să începem?

Haideți să facem asta

  • Sigur și securizat
  • Ușor și simplu
  • Flexibil