Cine este NOYEN? Care a fost provocarea lor în domeniul telefoniei?

Problema administrării telefoniei la cele două uzine ale NOYEN a devenit haotică, unii membri ai personalului favorizând dispozitivele mobile pentru comunicații cu clienții, iar alții folosind în schimb linii fixe. Cu tot mai mulți clienți la bord, această problemă trebuia soluționată printr-o soluție completă care să faciliteze accesul personalului și să le pună în plus la dispoziție capacități moderne de conferință.

Care sunt beneficiile alegerii NFON? Pe măsură ce angajații se deplasează între cele două uzine ale NOYEN, ei pot păstra același număr de telefon și pot fi accesați oriunde s-ar afla. Colaborarea cu clienții în fiecare etapă a unui proiect este, de asemenea, mult mai simplă acum, deoarece personalul poate configura și gestiona apelurile de conferință. Costurile rămân accesibile datorită tarifelor reduse de apelare și lipsei necesității unei infrastructuri de la fața locului, care ar trebui achiziționată sau întreținută.  De la introducerea NFON, NOYEN consideră că eficacitatea comunicării sale s-a dublat.