Noperatorpanel oferă un panou profesional de recepție vocală. Angajații pot accepta apeluri de intrare, efectua apeluri în afara softphone-ului integrat și redirecționa anumite apeluri către recipienții intenționați.
Începeți acumManagementul avansat al apelurilor vă ajută la susținerea operațiunilor dvs. de front desk. Cu Noperatorpanel recepționiștii, asistenții și angajații pot accepta apeluri de la o linie specifică sau mai multe, să dea informații apelantului ce intră, să plaseze apeluri și să păstreze sau redirecționeze apeluri răspunzându-le sau nu.
Noperatorpanel are o interfață intuitivă care vă ajută recepția să gestioneze cu ușurință apelurile interne și externe pentru diferite departamente, site-uri, echipe și zone.
Cu informațiile despre apelantul de intrare apelurile pot fi plasate în așteptare sau deviate fără să se răspundă la acestea de către operator.
Cu ajutorul ”câmpului de lampă ocupată” starea apelului de pe un alt telefon poate fi văzută pe propriul dvs. telefon. În funcție de stare, un apel poate fi acceptat, preluat sau redirecționat apăsând tasta funcție.
Noperatorpanel vă permite să configurați și să gestionați apeluri direct din Outlook, ușurând contactarea clientului dvs. fără să fiți nevoit să căutați informații despre acesta.
Managementul avansat al apelurilor vă ajută la susținerea operațiunilor dvs. de front desk, oferind servicii de asistență excepționale și reducând frustrarea clienților.
Noperatorpanel vă ajută să optimizați comunicarea internă și externă datorită funcției de extensie PBX.
Noperatorpanel oferă funcții puternice de operator și management pentru prelucrarea apelurilor. Cu actualizări gratuite simple și frecvente de tarife se adaptează în permanență nevoilor dvs.
Noperatorpanel oferă caracteristici de management cuprinzătoare și vă permite să gestionați până la 20 de apeluri în paralel. Apelurile de intrare pot fi redirecționate către contacte prin tragere și punere.
Noperatorpanel este compatibil cu o varietate de software-uri și hardware-uri, precum Sennheiser, Jabra și Plantronics. Vă permite de asemenea să adăugați contacte din Office365, Outlook sau Google Contacts.
Contactați contactele enumerate în e-mail utilizând modele integrate, integrarea e-mail-ului sau grupuri predefinite. Aceasta vă permite să efectuați rapid apeluri, să lucrați eficient și să economisiți timp.
Noperatorpanelvă oferă posibilitatea să configurați comenzi rapide pentru a accesa rapid funcții, precum acceptarea apelurilor de intrare. Software este disponibil în limbile germană, engleză, italiană, franceză, spaniolă, greacă și olandeză.