Gestionați apelurile rapid și cu ușurință

Noperatorpanel oferă un panou profesional de recepție vocală. Angajații pot accepta apeluri de intrare, efectua apeluri în afara softphone-ului integrat și redirecționa anumite apeluri către recipienții intenționați.

Începeți acum

Ajutați pe cei ce ajută.

Managementul avansat al apelurilor vă ajută la susținerea operațiunilor dvs. de front desk. Cu Noperatorpanel recepționiștii, asistenții și angajații pot accepta apeluri de la o linie specifică sau mai multe, să dea informații apelantului ce intră, să plaseze apeluri și să păstreze sau redirecționeze apeluri răspunzându-le sau nu.

Beneficii

Noperatorpanel are o interfață intuitivă care vă ajută recepția să gestioneze cu ușurință apelurile interne și externe pentru diferite departamente, site-uri, echipe și zone. 

Gestionați apelurile

Cu informațiile despre apelantul de intrare apelurile pot fi plasate în așteptare sau deviate fără să se răspundă la acestea de către operator.

Vedeți când cineva este ocupat

Cu ajutorul ”câmpului de lampă ocupată” starea apelului de pe un alt telefon poate fi văzută pe propriul dvs. telefon. În funcție de stare, un apel poate fi acceptat, preluat sau redirecționat apăsând tasta funcție.

Experiență client consistentă

Noperatorpanel vă permite să configurați și să gestionați apeluri direct din Outlook, ușurând contactarea clientului dvs. fără să fiți nevoit să căutați informații despre acesta.

De ce aveții nevoie de asta.

Sprijiniți serviciile dvs. de asistenţă

Managementul avansat al apelurilor vă ajută la susținerea operațiunilor dvs. de front desk, oferind servicii de asistență excepționale și reducând frustrarea clienților.

 

Pentru o comunicare mai bună

Noperatorpanel vă ajută să optimizați comunicarea internă și externă datorită funcției de extensie PBX. 

 

Sigur și economic

Noperatorpanel oferă funcții puternice de operator și management pentru prelucrarea apelurilor. Cu actualizări gratuite simple și frecvente de tarife se adaptează în permanență nevoilor dvs.

 

Gestionarea apelurilor pe cât posibil de ușoară.

Gestionați apelurile profesional

Noperatorpanel oferă caracteristici de management cuprinzătoare și vă permite să gestionați până la 20 de apeluri în paralel. Apelurile de intrare pot fi redirecționate către contacte prin tragere și punere.

Se adaptează preferințelor dvs

Noperatorpanel este compatibil cu o varietate de software-uri și hardware-uri, precum Sennheiser, Jabra și Plantronics. Vă permite de asemenea să adăugați contacte din Office365, Outlook sau Google Contacts.

Contacte rapide

Contactați contactele enumerate în e-mail utilizând modele integrate, integrarea e-mail-ului sau grupuri predefinite. Aceasta vă permite să efectuați rapid apeluri, să lucrați eficient și să economisiți timp.

Adaptați interfaţa dvs

Noperatorpanelvă oferă posibilitatea să configurați comenzi rapide pentru a accesa rapid funcții, precum acceptarea apelurilor de intrare. Software este disponibil în limbile germană, engleză, italiană, franceză, spaniolă, greacă și olandeză.

Screen_1_Noperatorpanel_Handle_calls_professionally
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON
Noperatorpanel | NFON

Resurse

One Pager

“Calitatea este foarte bună, și, cel mai important, NFON oferă servicii profesioniste.”

NOYEN

Citește mai mult
“Aș recomanda NFON fără rezerve - doar conectez un dispozitiv nou și funcționează.”

Foodist

Citește articolul întreg
“NFON a îndeplinit toate cerințele... și nu trebuie să pierd timp sau să îmi fac griji - funcționează pur și simplu!”

Analysys Mason

Citește articolul întreg
“Avantajele oferite de NFON ne ajută să prezentăm o imagine modernă și flexibilă pe piața noastră.”

Alba3

Citește articolul întreg

Descoperiți soluțiile noastre de afacere.

Servicii de asistenţă pentru clienți

Odată ce clienții devin mai exigenți este important să creați întotdeauna experiențe excepționale. Aflați care soluții NFON vă ajută să depășiți așteptările clienților. 

 

Industria comerțului cu amănuntul

Odată cu inovația digitală, industria comerțului cu amănuntul se confruntă constant cu provocări noi. Descoperiți cum vă poate ajuta NFON să creați o experienţă de client unică.

 

Sectorul financiar & de asigurări

Odată cu tehnologia și reglementările ce se modifică în permanență, firmele financiare și de asigurare se modifică de asemenea. Descoperiți comunicarea securizată și sigură cu soluții NFON.

Sunteți gata să începem?
Haideți să facem asta

  • Sigur și securizat
  • Ușor și simplu
  • Flexibil