Nhospitality este adaptat la nevoile industriei hoteliere. Vă permite să gestionați și să folosiți eficient resursele conectând echipele din diferite locații.
Începeți acumMai mulți oaspeți încep și se bucură de călătoria lor online. Dar pentru hoteluri poate fi provocator să țină pasul cu digitalizarea datorită costurilor ridicate și spațiului de stocare, care este necesar pentru a susține și utiliza aplicații. Nhospitality oferă o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor, care ajută hotelurile să îndeplinească cerințele clienților rămânând competive.
Nhospitality a fost conceput pentru a ajuta industria hotelieră și centrele de afaceri să furnizeze experiențe excepționale oaspeților și vizitatorilor în orice moment. Îmubnătățește de asemenea eficiența echipei menținând fluxul de comunicare între diferite domenii.
Obțineți mai multe informațiiUtilizați IVR pentru a suna mai politicos și profesional atunci când sună oaspeții. Poate ajuta la îmbunătățirea serviciilor de asistență clienți fără să fie nevoie de nicio intervenție umană.
Comunicați cu clienții dvs. prin canalul lor preferat. Suplimentar, rutarea sau redirecționarea apelurilor asigură ca apelantul să primească serviciul sau informația corespunzătoare.
Nhospitality vă permite să comunicați în cadrul echipelor din diferite locații. Aceasta este deosebit de benefic pentru lanțurile hoteliere.
Nhospitality oferă o interfață intuitivă și ușor de utilizat. Fără a fi nevoie de hardware sau software suplimentar ajută de asemenea la reducerea costurilor și funcționează mai bine în perioade nesigure.
Nhospitality vă conectează la sistemele dvs. de management al proprietăților (PMS) şi vă permite să adaptați seviciile de telefonie. În timp ce monitorizarea avansată a jurnalului de apeluri îmbunătățește eficiența.
Orice dispozitiv folosiți interfaţa web oferă o independenţă totală. Chiar dacă nu sunteți prezent.
Nhospitality oferă oaspeților caracteristici de bază, precum apeluri de trezire în opt limbi și urmărirea consumului din mini-bar și obiectelor de spălătorie, făcând șederea lor pe cât posibil de plăcută.
Cu caracteristici complete, Nhospitality oferă oaspeților un sistem de mesagerie vocală optimizat, inclusiv MWI (Messaging Waiting Indicator) și notificarea prin email.
Nhospitaliy permite recepționarea, calcularea, transmiterea și taxarea înregistrărilor de date de apelare pe factura oaspeților în cadrul sistemelor de management al proprietăților (PMS)
Nhospitality vă permite să gestionați procesele de servicii mobile, precum ștergerea planificărilor, în sistemul dvs. central de comunicare, cu acces de la orice aparat.