Nhospitality

Nhospitality este adaptat la nevoile industriei hoteliere. Vă permite să gestionați și să folosiți eficient resursele conectând echipele din diferite locații.

Începeți acum

Gestionarea apelurilor și provocărilor viitoare.

Mai mulți oaspeți încep și se bucură de călătoria lor online. Dar pentru hoteluri poate fi provocator să țină pasul cu digitalizarea datorită costurilor ridicate și spațiului de stocare, care este necesar pentru a susține și utiliza aplicații. Nhospitality oferă o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor, care ajută hotelurile să îndeplinească cerințele clienților rămânând competive.

Beneficii

Nhospitality a fost conceput pentru a ajuta industria hotelieră și centrele de afaceri să furnizeze experiențe excepționale oaspeților și vizitatorilor în orice moment. Îmubnătățește de asemenea eficiența echipei menținând fluxul de comunicare între diferite domenii.

Obțineți mai multe informații

Răspuns vocal interactiv

Utilizați IVR pentru a suna mai politicos și profesional atunci când sună oaspeții. Poate ajuta la îmbunătățirea serviciilor de asistență clienți fără să fie nevoie de nicio intervenție umană. 

Pentru clienții dvs.

Comunicați cu clienții dvs. prin canalul lor preferat. Suplimentar, rutarea sau redirecționarea apelurilor asigură ca apelantul să primească serviciul sau informația corespunzătoare.

Pentru echipa dvs.

Nhospitality vă permite să comunicați în cadrul echipelor din diferite locații. Aceasta este deosebit de benefic pentru lanțurile hoteliere.

De ce aveții nevoie de asta.

Comunicare făcută uşoară

Nhospitality oferă o interfață intuitivă și ușor de utilizat. Fără a fi nevoie de hardware sau software suplimentar ajută de asemenea la reducerea costurilor și funcționează mai bine în perioade nesigure.

Faceți-o personal

Nhospitality vă conectează la sistemele dvs. de management al proprietăților (PMS) şi vă permite să adaptați seviciile de telefonie. În timp ce monitorizarea avansată a jurnalului de apeluri îmbunătățește eficiența.

 

Adaptându-se preferințelor dvs.

Orice dispozitiv folosiți interfaţa web oferă o independenţă totală. Chiar dacă nu sunteți prezent.

 

Numai ce este mai bun pentru dvs. și oaspeții dvs.

Răspuns vocal interactiv

Nhospitality oferă oaspeților caracteristici de bază, precum apeluri de trezire în opt limbi și urmărirea consumului din mini-bar și obiectelor de spălătorie, făcând șederea lor pe cât posibil de plăcută.

Modernizați serviciile dvs.

Cu caracteristici complete, Nhospitality oferă oaspeților un sistem de mesagerie vocală optimizat, inclusiv MWI (Messaging Waiting Indicator) și notificarea prin email.

Gestionați costurile

Nhospitaliy permite recepționarea, calcularea, transmiterea și taxarea înregistrărilor de date de apelare pe factura oaspeților în cadrul sistemelor de management al proprietăților (PMS)

Integrare mobilă ușoară

Nhospitality vă permite să gestionați procesele de servicii mobile, precum ștergerea planificărilor, în sistemul dvs. central de comunicare, cu acces de la orice aparat.

Resurse

“Colaborarea cu NFON a fost foarte pozitivă pentru că, în loc să complice lucrurile, ei s-au concentrat pe simplificare.”

Vienna House

“Sistemul NFON funcționează perfect și este de asemenea foarte atractiv din punctul de vedere al costurilor.”

HarzResort

“Avantajele oferite de NFON ne ajută să prezentăm o imagine modernă și flexibilă pe piața noastră.”

Alba3

Sunteți gata să începem?

Haideți să facem asta

  • Sigur și securizat
  • Ușor și simplu,
  • Flexibil