Tăiați costurile.
Și cablurile.

Cloudya: Pentru apeluri vocale simplificate, conferințe video facile și integrări perfecte cu instrumente CRM și de colaborare.

Primește o testare gratuită

Duceți suita dvs. de comunicare la cloud.

Cloudya este o platformă inteligentă de comunicare în cloud, care vă ajută să faceți fluxul de lucru inteligent. Combinând funcționalitățile cloud PBX și toate funcționalitățile UC poate aveți nevoie de – ca mesageria vocală, funcții de cozi de apeluri, partajare monitor sau conectare CRM. Cu doar un singur număr şi inbox, angajaţii pot să aibă contact oriunde s-ar afla şi pe orice dispoziv.

Ușor

Cloudya este ușor de instalat, rapid de configurat și bine de integrat într-o infrastructură de comunicare existentă. Cu doar un singur număr și inbox la orice dispozitiv echipa dvs. nu va mai pierde apeluri și mesaje importante.

Flexibil

Cloudya vă permite să lucrați de oriunde doriți. Oricând doriți. Și de pe orice dispozitiv. Permite comunicarea și colaborarea între echipe interne, clienți și furnizori externi.

 

Sigur

NFON oferă o arhitecură complet redundantă, securitatea datelor de la un capăt la altul și servicii vocale. Toate concepute și gestionate in house. Astfel putem maximiza funcționarea la o disponibilitate garantată a platformei la 99,9% și vă putem ajuta să fiți întotdeauna disponibil pentru clienții dvs.

Află mai multe

facile
- Formați-vă echipa pentru succes.

Telephony

Cu sistemele de telefonie cloud nu mai este nevoie de hardware connvențional de telefonie. Poate fi implemtentat și întreținut cu mai multă ușurință și la costuri mai mici. În același timp vă oferă flexibilitatea de a scala numărul de utilizatori în sus și în jos în funcție de nevoile afacerii dvs.

  • Acces de peste tot
    Cu Cloudya sunteți disponibil de oriunde utilizând un smartphone sau laptop.
  • Întotdeauna dezvoltând
    Beneficiați de caracteristici noi adăugate continuu la Cloudya, precum apeluri video, partajare monitor și mai multe.
  • Ușor de utilizat  
    Cloudya poate fi accesat printr-un portal bazat pe internet sau aplicație, care se află în vârful infrastructurii informatice.
Telephony - Cloudya | NFON
Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Pe măsură ce locurile de muncă virtuale devin tot mai importante pentru succesul dvs., apelurile video devin și ele din ce în ce mai importante. Cu Cloudya Meet & Share puteți iniția cu ușurință conferințe video pentru o colaborare internă și externă mai bună.

  • Colaborare necomplicată
    Partajați-vă ecranul și colaborați în direct cu toți participanții la conferința video. În acest fel, puteți realiza fără efort întâlniri interactive și puteți implica mai bine participanții în eveniment.
  • Productivitate mărită
    Conferinţele video interactive simplifică comunicarea şi măresc productivitatea angajaţilor dumneavoastră - peste tot şi în orice moment.
  • Menţinerea bugetelor
    Prin folosirea conferinţelor video, călătoriile nu mai sunt necesare. Acest lucru este bun pentru mediul înconjurător şi bugetul dumneavoastră.

CRM Connect

Cloudya CRM Connect este perfect pentru afaceri, care doresc să simplifice managementul datelor și să obțină o colaborare continuă. Vă permite să integrați aplicația Cloudya Desktop cu până la 60 de platforme CRM. Și mai mult poate fi integrat în Outlook și agenda Apple.

  • Management de date simplificat
    Lucrați eficient având informațiile clienților și contactelor CRM la vârful degetelor dvs.
  • Pentru clienții dvs.
    Experiența de clienți integrată permite o rezolvare mai rapidă a cozilor și de aceea, mărește satisfacția clienților.
Solicitaţi mai multe informaţii
Cloudya CRM Connect | NFON
Routing

Rutarea NFON

Implementați strategii de rutare a apelurilor care să răspundă nevoilor dvs. de afaceri și îmbunătățiți gestionarea apelurilor: Rutarea din NFON extinde funcțiile de control ale apelurilor din sistemul dvs. de telefonie Cloudya și printr-o configurare simplă, face ca procesele dvs. de comunicare să fie și mai eficiente. 

  • Nevoile clienților sunt satisfăcute
    Fiți disponibil pentru clienții dvs. în orice moment și reduceți timpii de așteptare, pentru a rezolva mai rapid problemele clienților.
  • Redirecționarea apelurilor în funcție de specificațiile dumneavoastră
    Conectați imediat apelanții cu departamentul sau persoana potrivită, fără a fi nevoie să îi transferați de mai multe ori.
  • Instalare simplă
    Configurare rapidă și fără probleme: În mai puțin de cinci ore, rutarea dvs. este gata de utilizare.

Cum puteți beneficia

Interfaţă web versatilă

Zilele când ați stat lipit de un telefon de birou au trecut. Cu Cloudya puteți realiza apelurile direct de la calculatorul sau laptopul dvs. Din biroul dvs. sau din mers.

 

Biroul dvs. mobil

Deveniți independent din punct de vedere geografic trecând la VoIP şi la un sistem de telefonie. Puteți folosi numărul dvs. de birou de oriunde - chiar şi pe smartphone-ul dvs.

 

Opţiuni de apelare flexibile

Dvs. decideți la ce apeluri răspundeți sau pe care le deviați către mesageria vocală. Și puteți transmite un apel actual către telefonul dvs. mobil.

 

Obțineți mai multe informații
Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Configurare rapidă și simplă.

Am atras atenția dvs.? Bine, acum sunteți la doar trei pași distanță de îmbunătățirea sistemului dvs. de comunicare.

Primește o testare gratuită

1. Haideți să ne conectăm.

Vom lua legătura cu dvs. pentru informaţiile de care avem nevoie, pentru a dezvolta soluţia dvs. adaptată.

2. Relaxați-vă, în timp ce ne ocupăm de magie.

Ne ocupăm de toate detaliile tehnice - nu vă faceți griji cu privire la portarea numerelor sau pregătirea hardware-ului.

 

3. Configurați sistemul dvs.

Uitați de osteneala necesară înfiinţării unui spaţiu de muncă nou pentru angajaţi şi începeți instalarea ușoară cu Cloudya.

Resurse

Un pager

Whitepaper

“Colaborarea cu NFON a fost foarte pozitivă pentru că, în loc să complice lucrurile, ei s-au concentrat pe simplificare.”

Vienna House

Citește mai mult
“Aș recomanda NFON fără rezerve - doar conectez un dispozitiv nou și funcționează.”

Foodist

Citește articolul întreg
“NFON a îndeplinit toate cerințele... și nu trebuie să pierd timp sau să îmi fac griji - funcționează pur și simplu!”

Analysys Mason

Citește articolul întreg

Particularizați experiența dvs. de comunicare

  • Contact client
  • Integrări
Contact client

Îmbunătățiți modul în care comunicați cu clienții dvs.

Fiind disponibil pentru clienți este mai important ca oricând, indiferent dacă este prin telefon sau alte canale. Soluțiile NFON cloud vă ajută să oferiți cele mai bune servicii de contactare și de asistență pentru clienți. Înainte, în timpul și după cumpărarea oricărui produs sau service.

Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues oferă un mod eficient de a autoriza echipele de servicii de asistență pentru clienți. Permite monitorizarea și administrarea unei capacități mărite de apeluri de intrare și de ieșire și de aceea, ajută la oferirea unei experienţe de client cu o calitate mai ridicată.

Contact Center Hub

Contact Center Hub adaugă o soluție de centru de contact cloud completă, care permite monitorizarea și managementul serviciilor de asistență pentru clienți prin canale multiple, agenți și locații.

Noperatorpanel

Noperatorpanel oferă funcții puternice de operator și management pentru prelucrarea a până la 20 de apelurilor în paralel. Aceasta susține operațiunile dvs. de front desk și reduce frustrarea clienților.

Integrări

Duceți experiența dvs. de comunicare la următorul nivel.

Odată cu avansarea tehnologiei, sectorul de afaceri se poate confrunta cu diferite provocări. Soluțiile NFON cloud vă ajută să duceți afacerea dvs. într-o nouă eră digitală. Integrarea vă simplifică conectarea la mijloacele și sistemele existente pentru a particulariza experiența dvs. de comunicare.

CRM Connect

CRM Connect completează funcția aplicației Cloudya Desktop cu o integrare mai profundă a procesului de afacere. Permite angajaților să rămână în mediul lor obișnuit de lucru și să aibă un acces ușor la toate funcțiile de telefonie necesare, oferindu-le libertate maximă.

NFON Integration pentru Microsoft Teams

NFON Integration pentru Microsoft Teams este soluția de servicii de telefonie cloud pentru Microsoft Teams, care vă permite să efectuați apeluri în mediul familiar Microsoft Teams prin mijloacele conexiunii PSTN.

Toate funcționalitățile

Află mai multe

Prețuri și tarif

Află mai multe

Sunteți gata să începem?
Haideți să facem asta

Încearcă gratuit
  • Sigur și securizat
  • Ușor și simplu
  • Flexibil