Cine sunt Vienna House? Care a fost provocarea lor în domeniul telefoniei?

Un grup independent de hoteluri cu 32 de proprietăți în opt țări europene

Nevoia de afaceri

Vienna House și-a dorit să ”devină digital” și să introducă călătorii digitale pentru oaspeții celor două mărci de hoteluri, incluzând telefonia funcționalitatea și alte caracteristici specifice domeniului ospitalității  pe lângă sistemul deja existent de managementul proprietății (PMS - property management system). Grupul hotelier a dorit de asemenea să evite complexitatea la implementarea și gestiunea unei soluții noi.

Austria_ViennaHouse_Sub_1
Austria_ViennaHouse_Sub_2

Care sunt beneficiile alegerii NFON?

Conform Vienna House, niciun alt serviciu nu a fost capabil să ofere Ceea ce au regăsit la NFON. Integrarea PMS a fost rapidă și de succes, crescând eficiența fluxului de lucru și productivitatea personalului. NFON s-a dovedit de asemenea foarte ușor de administrat - procesul de a instala telefoane suplimentare și porturi a fost fără efort - având întotdeauna suport excelent la îndemână dacă este nevoie.

Colaborarea cu NFON a fost foarte pozitivă pentru că, în loc să complice lucrurile, ei s-au concentrat pe simplificare.