Produse
Comunicații de afaceri cu Cloudya
Cloudya vă permite să comunicați de oriunde prin telefon, video și să partajați monitorul sau să participați la conferințe. Vedeți aici ce este inclus.
Integrări
Cunoașteți mai multe despre ce produse utilizați pentru a integra NFON în sistemele și mijloacele dvs. existente, pentru a îmbunătăți productivitatea și experiența clienților.
Contact client
Vedeți ce produse NFON vă ajută să oferiți cele mai bune servicii de contactare și de asistență pentru clienți.
Enablement
- Nconnect Voice (SIP Trunk)
Soluții
Industrie
Aflați cum poate beneficia afacerea dvs. de comunicarea cloud.
- Comerț cu amănuntul
- Sectorul financiar & de asigurări
Prin caz de utilizare
Descoperiți noua noastră gamă de produse, care vă ajută să furnizați o experienţă pozitivă în fiecare punct de interacțiune cu clienții dvs.
- Servicii de asistenţă clienți
Resurse
Începeți
Obțineți informații utile despre produsele noastre, despre tendințe și despre telefonia în cloud.
- Telefonie cloud
- Poveștile clienților
Cloudya la lucru
Sunteți pregătiți pentru cloud? Aflați tot ce trebuie să știți despre Cloudya.
Serviciu
documentație tehnică
Fiți întotdeauna la zi cu trendurile și noile lansări NFON.
Zone client
Configurați extensiile dvs. individual și obțineți informații detaliate complete despre înregistrărilor dvs. de date.
- CDR
- NFON Status
Partner
Parteneriat cu NFON
Căutați un nou mod de a vă alimenta afacerea? Descoperiți parteneriatul cu noi și conduceți succesul clienților dumneavoastră.

Login
RO
contactați-ne
Contactati-ne
- contactați-ne
- Solicitați apel telefonic
Contactați echipa de vânzări:

+40 31 780636-6

Contactați suportul:

+40 31 780636-7

Sau transmiteți-ne o solicitare
Scrieți-ne
Contactați echipa de vânzări:

+40 31 780636-6

Sunt deja client al companiei NFON

Prin transmiterea datelor de contact, sunteți de acord cu declarația de protecție a datelor NFON GmbH: Protecția datelor.

FriendlyCaptcha

Notificare privind confidențialitatea - per se

Introducere

La NFON GmbH luăm protecția datelor în serios. Pentru a vă proteja datele personale, care pot fi colectate atunci când vizitați site-ul nostru web sau pe care ni le transferați, procedurile noastre sunt în conformitate cu prevederile legale în vigoare privind protecția datelor.

NFON GmbH
Linzer Straße 55
3100 St. Pölten,

odgovoran.

NFON GmbH are obligația de a numi un responsabil pentru protecția datelor și am respectat această cerință. Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor:

Evgenia Busse
data.protection@nfon.com

Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal înseamnă orice informație care se referă la persoana dvs. sau pornind de la care identitatea dvs. poate fi urmărită (referire la o anumită persoană). Acestea includ informații, precum numele, adresa, adresa poștală sau numărul dvs. de telefon. Informațiile care nu pot fi legate de identitatea dvs. nu sunt incluse în această categorie.

Interdicția de a prelucra date cu caracter personal se aplică întotdeauna, cu excepția cazului în care această prelucrare a fost autorizată. Aceasta înseamnă că NFON AG este autorizată să prelucreze datele cu caracter personal numai atunci când acest lucru este permis în mod expres de lege.

Datele dvs. cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în scopul de configurare tehnică a acestei pagini, în scopul de analizare a comportamentului utilizatorilor sau de transmitere către medii sociale. Orice altă procesare vă este indicată înainte de această procesare, respectiv trebuie să permiteți acest lucru. Astfel procesarea se realizează conform următoarelor baze legale: articolul 6 par. 1 a) și f) RGPD

Pe baza articolului 6 alineatul (1) litera (f), datele dvs. personale vor fi prelucrate în continuare pentru a trimite buletine informative. Acestea sunt trimise fără consimțământul dvs. dacă acest lucru servește în scopul negocierilor contractuale sau publicității directe permise de lege. În ceea ce privește ponderea intereselor, se presupune că doriți să fiți întotdeauna informat despre noutățile legate de produsele actuale sau noi, de ex. modificări ale dispozitivelor și faptul că acest lucru nu vă afectează drepturile și libertățile.

În plus, datele cu caracter personal sunt prelucrate din motive tehnice prin utilizarea protocolului http sau prin utilizarea cookie-urilor.

Protocolul http este folosit de servere pentru a colecta următoarele date:

Tip	Perioada de păstrare
tipul și versiunea browserului	date anonimizate sau șterse după 14 luni
sistemul de operare utilizat	date anonimizate sau șterse după 14 luni
URL sursă	date anonimizate sau șterse după 14 luni
Adresă IP	date anonimizate sau șterse după 12 luni
data și ora accesării	date anonimizate sau șterse după 14 luni

Buletin informativ: În baza articolului 6 par. 1 f) RGPD datele dvs. cu caracter personal sunt utilizate pentru expedierea buletinelor informative. Expedierea are loc fără acordul dvs., numai dacă servește publicității directe permise legal. La aceasta se presupune, cu evaluarea intereselor, că dorți să fiți informat la orice oră cu privire la noutăți despre produse existente sau noi, de ex.: modificarea aparatelor finale, iar astfel drepturile și libertățile dvs. nu sunt îngrădite. În măsura în care este necesar din punct de vedere legal, se va obține acordul dvs. pentru expedierea buletinelor informative. Baza legală pentru aceasta este art. 6 par.1 a) RGPD. Datele cu caracter personal sunt procesate până la revocarea acordului dvs., care este posibilă oricând.

Versiune leader: În baza art. 6 par. 1 b) RGPD datele dvs. sunt înregistrate și procesate ca date lead. Scopul procesării datelor este inițierea unui contract. Se procesează doar datele introduse de dvs. în formularul de înregistrare leader. Datele sunt stocate pentru perioada de inițiere a contractului. Acestea sunt șterse imediat, cu respectarea perioadelor de stocare legale, dacă nu se va încheia niciun contract. Dacă se va încheia un contract, datele sunt stocate, de asemenea cu respectarea perioadelor de stocare legale, pe durata raportului contractual.

Orice altă prelucrare a datelor cu caracter personal este anunțată înainte de prelucrare sau poate fi urmărită de dvs., deoarece ați introdus singuri datele. În acest scop, perioadele de stocare sunt determinate pe baza procesului și implementate cu respectarea tuturor obligațiilor legale.

În capitolul intitulat „Cookie-uri” vă oferim o explicație clară despre ce date sau date cu caracter personal, din care s-ar putea deduce identitatea dvs., sunt procesate și pentru cât timp sunt stocate cookie-urile instalate.

În acest scop, transferăm datele dvs. procesate către următorii destinatari:

Categorie	Scop	Transfer către un stat terț
agenție digitală	operatorul site-ului web	Nu
Furnizor al instrumentului de analiză	analiza utilizării	Da, SUA
agenție de publicitate	dezvoltare, design și marketing	Nu
medii sociale	Marketing	Da, SUA
Instrument CRM	Marketing, newsletter	Nu

Dacă datele dvs. cu caracter personal sunt transferate către alți destinatari, decât cei specificate, vi se va notifica acest lucru și trebuie să obținem consimțământul dvs. Atunci când datele sunt transferate într-o țară terță, în care, în consecință, nivelul de protecție a datelor este mai puțin strict, prelucrarea datelor în conformitate cu legislațiile naționale nu poate fi asigurată.

Dacă are loc o transmitere către o țară terță, datele dvs. cu caracter personal sunt protejate conform art. 44 RGPD prin acorduri contractuale cu destinatarul. Pentru a obține o copie a acordurilor contractuale, adresați-vă adresei de contact de mai jos.

Drepturile persoanei vizate

Ca persoană vizată, ale cărui date personale sunt prelucrate, aveți în orice moment următoarele drepturi:

- dreptul la acces
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționarea procesării datelor
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a se opune, în special în cazul prelucrării în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) literele (a) și (f) GDPR
- dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să vă adresați în mod informal la adresa de contact furnizată. Dacă doriți să folosiți dreptul dvs. de a vă opune, prelucrarea datelor dvs. până la momentul obiecției dvs. rămâne neafectată.

Cookie-uri

Site-urile noastre web folosesc cookie-uri. Un cookie este un set de date mic, care este stocat pe hard disk-ul dvs. Acest set de date este generat și trimis de către serverul web, cu care ați configurat o legătură prin browserul dvs. web (de exemplu, Internet Explorer, Google Chrome sau Mozilla Firefox). Următorul tabel vă oferă informațiile relevante despre cookie-urile utilizate de noi:

Cookie	Funcție	Perioadă de stocare
dc	Date demografice și date referitoare la potențiali clienți, funcții de publicitate și re-marketing.	3 luni
ga	Diferențiază utilizatorii	2 ani
gaid	Diferențiază utilizatorii	24 de ore
_dc_gtm_uapropertyid	Acest fișier cookie este legate de site-uri web care utilizează Google Tag Manager pentru a încărca alte scripturi și cod pe o pagină. Acolo unde este folosit poate fi considerat absolut necesar, având în vedere că fără el multe alte scripturi nu ar funcționa corect. Sfârșitul numelui este un număr precis, care reprezintă contul relevant Google Analytics.	1 minut
gaaudiences	Date demografice și date referitoare la potențiali clienți, funcții de publicitate și re-marketing.	3 luni
‌fr	Este folosit de către Facebook pentru a face publicitate unei game de produse promoționale, de exemplu comenzi în timp real de la agenții de publicitate terțe.	3 luni
‌MUID	‌Bing Ads (înainte Microsoft adCenter și MSN adCenter) este un serviciu care oferă publicitate pay-per-click pe motoarele de căutare Bing și Yahoo!	1 an
‌MUIDB	‌Bing Ads (înainte Microsoft adCenter și MSN adCenter) este un serviciu care oferă publicitate pay-per-click pe motoarele de căutare Bing și Yahoo!	1 an
‌__qca	‌Adserver, platformă achiziții, platformă din partea prestatorului de servicii acces, Adform.	1 an
‌cid	‌‌Adserver, platformă achiziții, platformă din partea prestatorului de servicii acces, Adform.	2 luni
‌uid	‌‌Adserver, platformă achiziții, platformă din partea prestatorului de servicii acces, Adform.	2 months
‌IDE	Utilizat de către Google Double Click pentru a înregistra și raporta comportamentul utilizatorului pe pagina web în conformitate cu publicitatea sau clicul pe un anunț publicitar în scopul măsurării eficienței unui anunț publicitar și pentru a afișa anunțuri publicitare adaptate utilizatorului.	3 luni
‌mc	‌Quantcast KI soluție de targetare operațională	1 an

Below you can disable tracking scripts and non-essential cookies.

Deschideți setările cookie-urilor

Tabelul cookie-urilor este un rezumat al tuturor cookie-urilor utilizate de NFON AG pe toate site-urile web ale grupului. Acest lucru nu înseamnă neapărat că toate cookie-urile specificate sunt utilizate cu orice ocazie când vizitați site-ul nostru web.

Ca o caracteristică standard, setările pe majoritatea browserelor actuale sunt ajustate astfel încât să accepte automat cookie-urile. Cu toate acestea, este posibil să ajustați setările browserului, astfel încât să respingă cookie-urile sau să notifice în prealabil instalarea acestora. Cu toate acestea, dacă dezactivați cookie-urile, este posibil să nu vă puteți bucura de acces total la anumite părți ale paginii de start. În plus, în orice moment este posibil să ștergeți cookie-urile manual.

Plug-in-uri – social media

Utilizarea butoanelor de legătură de pe pagina noastră principală către rețelele sociale. Pagina noastră de start conține butoane de legătură către oferta de internet de la Facebook, Twitter, Google+ și XING (în continuare: rețele sociale sau furnizori de acces).

Butonul de legătură către rețeaua socială Facebook, operat de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA, poate fi identificat prin litera albă „f” pe un fundal albastru.

Butonul de legătură către serviciul de microblogging Twitter, oferit de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA, poate fi identificat prin pasărea albă pe fond albastru.

Butonul de legătură către rețeaua socială Google+, oferit și operat de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA, poate fi identificat prin litera albă „g” și un semn plus, ambele pe fond roșu.

Butonul de legătură către rețeaua socială de cariere XING, oferit și operat de XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, poate fi identificat prin litera stilizată X în culorile verde deschis și verde închis.

Butonul de legătură către suportul social YouTube, operat de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA (YouTube), poate fi identificat prin simbolul roșu și alb.

Când faceți clic pe unul dintre aceste butoane sunteți conectat la site-ul relevant din rețeaua socială selectată. Dacă în același timp sunteți conectat în contul dvs. cu rețeaua socială selectată, vizita dvs. pe site-ul nostru poate fi alocată contului dvs. de utilizator. Indiferent de rețeaua socială pe care ați selectat-o, aveți posibilitatea, de exemplu, să urmăriți unul dintre site-urile noastre și astfel să obțineți informații curente de la noi sau să partajați aceste informații cu alți participanți la rețeaua socială respectivă. Alte informații privind utilizarea social media sunt disponibile pentru:

Facebook la www.facebook.com/legal/terms

Twitter la support.twitter.com and twitter.com/tos

Google+ la www.google.com/intl/de/policies/terms/

XING la www.xing.com/help/

Youtube la: www.google.de/intl/de/policies/privacy

Dacă nu doriți ca furnizorul de acces respectiv să poată atribui vizita pe site-ul nostru contului dvs. de utilizator de la aceștia, vă rugăm să vă deconectați din acel cont înainte de a vizita site-ul nostru.

Analiză web

În această secțiune vă informăm despre instrumentele de analiză web utilizate de NFON AG. Folosim Google Analytics.

Google Analytics și Google Optimize

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google LLC (Google) și Google Adwords. Google Analytics utilizează fișiere text, cunoscute sub numele de cookie-uri, care sunt stocate pe computerul dvs. și permit analizarea utilizării site-ului web de către dvs. Informațiile generate de cookie despre utilizarea dvs. a acestui site sunt transmise în mod normal către un server Google din SUA și stocate acolo. Când anonimizarea IP este utilizată pe acest site web, adresa dvs. IP este, însă, prescurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state care sunt semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă unui server din SUA și prescurtată acolo. Google folosește aceste informații în numele operatorului acestui site web, pentru a evalua utilizarea site-ului de către dvs., pentru a compila rapoarte despre activitatea site-ului și pentru a efectua alte servicii conectate la utilizarea site-ului și a internetului pentru operatorul site-ului. Adresa IP transmisă de Google Analytics de pe browserul dvs. nu va fi combinată cu alte date Google. Puteți împiedica computerul dvs. să stocheze cookie-uri prin ajustarea setărilor software-ului browserului dvs.; cu toate acestea, ar trebui să știți că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web. Mai mult, puteți împiedica colectarea datelor generate de cookie și prin utilizarea site-ului de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) de către Google și prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil de la următorul link: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Datele de analiză sunt, de asemenea, utilizate pentru a optimiza site-ul nostru web cu Google Optimize.

Puteți găsi informații mai detaliate despre condițiile de utilizare și protecția datelor pe /www.google.com/analytics/terms/de.html sau pe www.google.de/intl/de/policies/. Dorim să vă informăm că pe acest site web funcția de anonimizare a Google Analytics a fost extinsă, pentru a asigura o colectare anonimizată de adrese IP.