Zawsze po bezpiecznej stronie.
Kiedy pojawiają się potencjalne spory prawne z klientami lub chcesz utrzymać jakość obsługi klienta, może być mądrze użyć oprogramowania do nagrywania głosu. Neorecording pomaga Twojemu biznesowi być zgodnym z wymogami legislacji UE (w tym MiFID II). Wszystkie połączenia z systemu nagrywania do aplikacji zewnętrznych są szyfrowane i mogą być przechowywane.
Odkryj główne korzyści.
NFON Call Recording jest idealny dla firm, które muszą przestrzegać europejskich przepisów wymagających nagrywania i przechowywania rozmów. Posiadanie dowodów umożliwia im obronę przed zobowiązaniami i sporami prawnymi.
Chroń pracowników i klientów
Rejestruj kluczowe dla misji komunikacje i groźby telefoniczne, oraz chroń swój biznes przed roszczeniami prawnymi, dostarczając dowody w sporach prawnych.
Zwiększ produktywność
Korzystając z rozwiązania do nagrywania, możesz mierzyć i utrzymywać wysoką jakość obsługi klienta oraz zwiększać produktywność.
Dokumentacja i Analiza
Dokumentuj transakcje biznesowe i spostrzeżenia, aby wcześnie rozpoznawać trendy. W ten sposób możesz pomóc w poprawie szkoleń personelu i promowaniu najlepszych praktyk.
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Ciesz się wysokim poziomem bezpieczeństwa dla swojego biznesu.
:format(webp))
Kompleksowe raportowanie.
NFON Call Recording oferuje dostosowywalne dzienniki, statystyki i raporty agentów, wstępnie załadowane z 20 standardowymi raportami.
Indywidualne zasady nagrywania.
Zasady wbudowane w planowanie nagrań pozwalają zdecydować, które rozmowy powinny być nagrywane.
:format(webp))
POWERplay Web.
Oprogramowanie przeglądarkowe zostało stworzone do wyszukiwania i odtwarzania rozmów. Portal i wersja pro pozwalają na słuchanie na żywo i eksportowanie wielu nagrań jednocześnie.
Bezpieczeństwo danych i szyfrowanie.
Przed zapisaniem wszystkie dane są automatycznie szyfrowane za pomocą zaawansowanego standardu szyfrowania (AES), co gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa danych i chroni przed nieautoryzowanym dostępem.
Zobacz, jak inni odnoszą sukcesy dzięki NFON.
"Zamiast mieć różne systemy PBX dla każdej lokalizacji, teraz możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania komunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
:format(webp))
„Odkąd przeszliśmy na NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły sprawę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - zawsze będąc o jedno kliknięcie.”
:format(webp))
Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telephony jest dla nas kluczowym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych workflow oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues.
:format(webp)){kind=logo}
„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i działa.”
:format(webp))
)
Dla handlu
Spraw, by obsługa klienta stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom w ich branży.
Sprzedaż internetowa
Internetowa sprzedaż FMCG to wyższa półka w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, w jaki sposób telekomunikacja w chmurze od NFON stała się idealnym partnerem dla e-commerce'u Foodist.
Branża finansowa i technologiczna
Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com.
Branża produkcyjna
Niezawodna i intuicyjna infrastruktura komunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej.
Branża konsultingowa
Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON.
:quality(35):format(webp))
)