• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tech Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • Italia
    • España
    • Polska

A. Algemeen

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Brochures
  • Systeem specifiek
  • Brochure Plug en Play
  • A. Algemeen
A. Algemeen
B. Firewall instellingen
C. Router
Download

Neem de volgende punten in acht om ervoor te zorgen dat uw netwerk Plug & Play ondersteunt:

General

  • Informeer uw IT-afdeling of uw netwerk leverancier over NFON en de geplande leverdatum. Controleer op voorhand of de huidige router of firewall configuraties goed zijn en of er wijzigingen vereist zijn.
  • Ieder apparaat heeft een eigen IP adres nodig, deze wordt bij voorkeur via een DHCP server toegewezen. Een statisch adres behoord tot de mogelijkheden.
  • Bij het gebruik van DHCP is het noodzakelijk dat er voldoende IP adressen beschikbaar zijn in de DHCP pool. Let erop dat optie 66 niet meegestuurd wordt.

Instellingen voor switches

  • We gaan er van uit dat u van spanning-tree op uw switches gebruikt. Met spanning-tree actief dienen alle poorten welke worden door telefoon toestel of aan aanverwante apparaat overeenkomstig geconfigureerd te worden. Afhankelijk van de fabrikant en firmware versie is de aanbevolen instelling “port-fast” of "edge-port”. Dit zorgt voor een directe verbinding van het apparaat zonder een initiële blokkering van 30 seconden. Deactiveer load-depending spanning-tree voor Cisco switches ( PVST+ Mode)
  • Deactiveer proxy ARP mechanismes en richt bescherming tegen MAC spoofing in.
  • Indien u PoE gebruikt dient deze aan de PoE standaard 802.3af te voldoen.

Instellingen voor router en firewall

  • Inkomende port forwarding hoeft niet ingesteld te worden. Stel geen inkomende port forwading voor de poorten in welke op de volgende pagina's worden vermeld!
  • Aangenomen dat de firewalls statefull zijn en antwoorden op active TCP en UDP sessies worden geaccepteerd controleer de volgende instellingen:
  • SIP ALG evenals Store&forward moet gedeactiveerd zijn.
  • Stel  IDS(intrusion detection) mechanismes in en zorg dat deze geen negatieve invloed hebben op de telefonie.
  • Wij bevelen maatregelen te nemen tegen ICMP redirect, route injectie DoS.
  • Bij gebruik van network address translation (NAT) een UDP-NAT timeout van meer dan 130 seconden is noodzakelijk. 
  • Activeer consistant NAT mode (vooral noodzakelijk bij SonicWall!!)
  • NFON werkt niet in netwerken waar automatische loadbalancing policys actief zijn voor WAN verbindingen.
  • Informeer uw e-mailprovider om ons IP-adres (109.68.96.0/21) in de white-list op te nemen, anders bestaat de mogelijkheid dat onze e-mails niet aankomen. Bijvoorbeeld voicemail en voicerecordings worden per e-mail aan NFON gebruikers verzonden.
  • Indien encryptie is geactiveerd voor een klant, dan zal ieder apparaat welke dit ondersteunt deze instelling automatisch overnemen. Het is niet mogelijk om selectief encryptie aan apparaten toe te wijzen. U wordt alleen gefactureerd voor de toestellen welke geschikt zijn voor encryptie.
B. Firewall instellingen
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Alle rechten voorbehouden.