• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • CRM Connect
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Ncontactcenter
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tec Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • España
    • Polska

Brochure Plug en Play 2.0

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Brochures
  • Systeem specifiek
  • Brochure Plug en Play 2.0
  • Brochure Plug en Play 2.0
Brochure Plug en Play 2.0
Brochure Plug en Play 2.0
C. Switchinstellingen
D. Systeemeisen voor Cloudya
E. Plichten van de klant
F. Afbakening van diensten

Brochure Plug en Play 2.0

Download
  • Vereisten voor de internetverbinding
  • Vereisten voor het klantennetwerk
  • E-mail-infrastructuur

Vereisten voor de internetverbinding

  • Op de locatie worden aan de bandbreedte de volgende eisen per gesprek gesteld:
    • Audio: 100 kbit/s bandbreedte per richting(up- en downstream)
    • Video: tot 2 Mbit/s bandbreedte per richting(up- en downstream)
  • Tegelijkertijd moet de internetverbinding continu een latentie hebben van minder dan 100ms (gemeten vanaf de DE-CIX naar het toestel) en een packet loss van aanzienlijk minder dan 1% hebben.
  • Als een firewall wordt gebruikt, moet deze door de klant worden geconfigureerd en aangepast aan de VoIP-dataverkeer tussen de telefoons en het NFON-platform mogelijk te maken.

HD video (1080p) heeft gemiddeld een bandbreedte nodig van 1 Mbit/s per richting (up fo down).

Vereisten voor het klantennetwerk

  • Vakkundig geïnstalleerde lokale netwerkinfrastructuur op basis van ten minste full-duplex 100 Mbit/s-switches en bekabeling van het type CAT5e of beter.
  • Het netwerk mag ook op piektijden niet tot het uiterste worden belast en moet voldoende capaciteit overhouden voor het te verwachten spraakverkeer. Een scheiding en prioritering van de telefoniedata, bijv. door middel van VLAN, is een mogelijke en ideale optie.
  • Bij intensief dataverkeer via het lokale netwerk wordt aanbevolen om aparte switches te gebruiken voor IP-telefoons en pc-werkstations.
  • Het is noodzakelijk dat de klant een DHCP-server gebruikt die de IP-telefoons een geldige IP-configuratie inclusief de voor spraakverkeer bedoelde internetgateway toewijst. Deze DHCP-server mag geen optie 66 (BOOTP-server) gebruiken.

E-mail-infrastructuur


Als de klant binnenkomende faxen of voicemailberichten wil ontvangen,
moet de klant beschikken over een werkende e-mail-infrastructuur (server en clients) via welke de gebruikers voicemails en faxen kunnen ontvangen.

Brochure Plug en Play 2.0
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Cookie settings

© 2022 - NFON | Alle rechten voorbehouden.