• Op de locatie worden aan de bandbreedte de volgende eisen per gesprek gesteld:
  • Audio: 100 kbit/s bandbreedte per richting(up- en downstream)
  • Video: tot 2 Mbit/s bandbreedte per richting(up- en downstream)
• Tegelijkertijd moet de internetverbinding continu een latentie hebben van minder dan 100ms (gemeten vanaf de DE-CIX naar het toestel) en een packet loss van aanzienlijk minder dan 1% hebben.
• Als een firewall wordt gebruikt, moet deze door de klant worden geconfigureerd en aangepast aan de VoIP-dataverkeer tussen de telefoons en het NFON-platform mogelijk te maken.

• Vakkundig geïnstalleerde lokale netwerkinfrastructuur op basis van ten minste full-duplex 100 Mbit/s-switches en bekabeling van het type CAT5e of beter.
• Het netwerk mag ook op piektijden niet tot het uiterste worden belast en moet voldoende capaciteit overhouden voor het te verwachten spraakverkeer. Een scheiding en prioritering van de telefoniedata, bijv. door middel van VLAN, is een mogelijke en ideale optie.
• Bij intensief dataverkeer via het lokale netwerk wordt aanbevolen om aparte switches te gebruiken voor IP-telefoons en pc-werkstations.
• Het is noodzakelijk dat de klant een DHCP-server gebruikt die de IP-telefoons een geldige IP-configuratie inclusief de voor spraakverkeer bedoelde internetgateway toewijst. Deze DHCP-server mag geen optie 66 (BOOTP-server) gebruiken.

Als de klant binnenkomende faxen of voicemailberichten wil ontvangen,
moet de klant beschikken over een werkende e-mail-infrastructuur (server en clients) via welke de gebruikers voicemails en faxen kunnen ontvangen.