A. Algemeen

Gebruik de mogelijkheid van  gespreksopname en optimaliseer de kwaliteit van uw gesprekken. Nrecording-basic kunt op een NFON gecertificeerd bureautoestel tijdens een gesprek starten. Deze  functie kan per gebruiker worden ingesteld en wordt per maand gefactureerd(tenzij dit is opgenomen in uw abonnement). U kunt persoonlijke prompts afspelen voor dat de opname wordt gestart. De opname wordt na beëindigen per e-mail verstuurd  (MP3- of WAV-formaat) naar het  e-mail adres welke bij de voicemail instellingen is ingesteld. Na het versturen wordt de opname verwijderd.

 

Houd u er rekening mee dat de  meeste mailservers bijlagen van meer dan 10Mb blokkeren. Bij een WAV-bestand is 1 minuut opname ca. 1 MB, terwijl met een MP3-bestand tot 10 keer langere opnametijd mogelijk is, zonder dat de kwaliteit wordt beïnvloed. Controleer of u e-mails kunt ontvangen van NFON voor dat u begint met opnemen.

U dient zich aan de wettelijke vereisten voor opname van gesprekken te houden!
Spraakopname met Nrecording basic werkt niet in combinatie met conferentie ruimtes of wanneer de oproep via een groep, vaardigheid of wachtrij wordt beantwoord. Alleen gesprekken welke direct aangeboden worden op het toestel kunnen worden opgenomen via Nrecording basic.

Nrecording basic is alleen mogelijk met NFON gecertificeerde bureautoestellen. Softphones en de mobiele app (FMC) worden niet onedresteund.