Internettelefonie

Internettelefonie (ook wel IP-telefonie, Voice over IP of VoIP genoemd) duidt telefoneren via een computernetwerk aan, waarbij de gegevens volgens de IP-standaard worden overgedragen. IP staat voor Internet Protocol en is een regelset waaraan de gegevens voor overdracht via internet moeten voldoen. IP-telefonie gebruikt hierbij dezelfde overdrachtsroutes als normale gegevensoverdracht via internet.

Internettelefonie bij NFON biedt bovendien de mogelijkheid tot Unified Communication (UC) en eenvoudige aansluiting van faxoplossingenvia XCAPI.

Internettelefonie: de hardware

Voor telefoneren via internet is bijbehorende hardware nodig. Hiervoor bestaan vier verschillende alternatieven. Als eerste kan een gewone computer worden gebruikt. Deze moet beschikken over een microfoon en een luidspreker of hoofdtelefoon om de andere gespreksdeelnemer te kunnen horen en om de eigen spraak te kunnen opnemen en overdragen. Daarnaast is speciale software benodigd die op de pc moet worden geïnstalleerd.

Ten tweede kan gebruik worden gemaakt van een speciaal VoIP-eindapparaat, een IP-telefoon of een SIP-telefoon. Deze apparaten lijken op een gewone telefoon, maar maken gebruik van een techniek die gegevensoverdracht via internet mogelijk maakt.

Ten derde kan vrij eenvoudig de traditionele telefoon worden gebruikt. Deze moet dan echter wel worden aangesloten met een speciale adapter die de analoge telefoongegevens omzet naar digitale signalen.

Als vierde en laatste mogelijkheid kan een mobiele telefoon via een FMC-client worden aangesloten om vervolgens via de telefooncentrale te telefoneren. Deze drie alternatieven bieden het voordeel dat ze precies zo kunnen worden bediend als een traditionele telefoon. Bovendien zijn gebruikers ook bereikbaar wanneer de computer uitgeschakeld is.

Zo werkt VoIP

Bij de gegevensoverdracht worden de akoestische signalen gedigitaliseerd en in gegevenspakketten onderverdeeld. Deze pakketten worden voorzien van een kopregel die onder andere de afzender, ontvanger en status van het bericht bevat. Om een verbinding tot stand te brengen, wordt een zogeheten SIP-adres gebruikt. SIP staat voor Session Initiation Protocol. Een SIP-adres wordt slechts een keer uitgegeven, zodat de gebruiker aan de hand van dit adres eenduidig kan worden geïdentificeerd.

Zodra een gebruiker zijn apparaat inschakelt, meldt dit zich bij een server aan. Deze registreert de aanmelding. Wanneer een andere deelnemer het betreffende SIP-adres oproept, wordt deze aanvraag doorgeschakeld naar de betreffende server waarop de deelnemer is geregistreerd. Deze server leidt de oproep verder naar het eindapparaat en brengt zo de verbinding tot stand.

Het SIP-adres is in tegenstelling tot traditionele telefoonnummers niet gebonden aan een specifieke aansluiting. Wie zich met een geschikt apparaat via internet met het SIP-adres aanmeldt, is wereldwijd bereikbaar. Via een speciale gateways is het ook mogelijk internettelefonie te verbinden met het traditionele telefoonnet. Zo kan een normale telefoon een VoIP-telefoon bellen of omgekeerd. Een media-gateway werkt bijvoorbeeld zowel met ISDN als met een analoge telefoonaansluiting.

VoIP: de voordelen

Deze technologie biedt het grote voordeel dat er zo goed als geen investering voor nodig is. Een internetverbinding zonder datalimiet is inmiddels in de meeste huishoudens standaard. IP-telefonie maakt gebruik van beschikbare bronnen, zodat er geen aanvullende kosten ontstaan. De traditionele telefoonaansluiting wordt hiermee overbodig en kan worden opgezegd.

Ook als er slechts af en toe wordt gebeld, zijn de kosten meestal lager dan bij traditionele telefonie. Oproepen naar klanten met dezelfde VoIP-aanbieder zijn bijna altijd gratis. In veel gevallen kunnen klanten ook gratis bellen met gebruikers van andere VoIP-aanbieders. Soms brengen bedrijven hier echter kosten voor in rekening. Aan oproepen naar het traditionele telefoonnet zijn altijd kosten verbonden. Bij veel aanbieders zijn deze gesprekskosten echter zeer laag.

Meer informatie

Voice over Internet Protocol : L'art de passer du PSTN à l'IP

Qu'est-ce que le VoIP ?

Le Voice over Internet Protocol, également appelé téléphonie IP, est une méthode de communication pour passer des appels via une connexion Internet à haut débit comme…

Meer lezen

Softphones

Qu'est-ce qu'un softphone ?

Les softphones sont comme des téléphones virtuels : ce sont des programmes logiciels permettant de réaliser des appels voice-over internet protocol (VoIP) par Internet. Ce…

Meer lezen

Connexion uaCSTA

Qu'est-ce que l'uaCSTA ?

UaCSTA est l'abbréviation de User Agent Computer Supported Telecommunications Applications et est une norme qui permet l'intégration de technologie d'ordinateur (Computer…

Meer lezen

Spraakencryptie (SRTP)

De afkorting SRTP staat voor het Engelse begrip Secure Real Time Transport Protocol en duidt een technisch proces aan voor versleutelde overdracht van multimediagegevens, zoals spraak, via bestaande…

Meer lezen

Software as a Service

Software as a Service provides users with access to software that is installed on a network and does not need to be installed locally. Like Platform as a Service (PaaS) or Infrastructure as a Service…

Meer lezen

Fonction conférence

La fonction conférence permet à plus de deux parties de communiquer par téléphone dans une salle de conférence virtuelle. En principe, il n'y a aucune limite au nombre de participants, tout dépend de…

Meer lezen