Om de NCTI premium CRM met uw IP-telefoon te verbinden dinet u de volgende stappen te doorlopen:
-Log met uw gebruikersnaam en wachtwoord in op het Serviceportal
-Ga naar apparaten en selecteer uw toestel. U kunt uw toestel ook zoek met het zoekveld.
-Selecteer de recentst Firmware voor uw toestel.
-Bepaal de juiste locatie Hiermee wordt de juiste gegevens van de server geladen. In de locatie dienen wel de instellingen van de server onder uaCSTA worden ingesteld. U kunt ook deze gegevens ook per toestel ingeven.
Als de uaCSTA instellingen zichtbaar zijn in de de instellingen zijn is de inrichting van het toestel gereed.
-geef het IP-adres van de CTI Server in bijvoorbeeld. 145.145.145.145.
-Geef Port 6060 op.
-Selecteer het protocol UDP.
-Geef het wachtwoord van de CTI Server in.
-klik vervolgens op bewaar op de instellingen op te slaan
U kunt in het admin portal controleren of uw toestel een primair toestel is;
-Ga naar bestemmingen en zoek uw toestel.
-Dubbel klik op uw toestel en als deze primair is herkent u dit door het vinkje of past u deze aan..
-Vervolgens bewaart u de instellingen.
⇒De NCTI premium/CRM Client kan zich nu met uw toestel verbinden.
