Met de CTI (Computer-Telefonie-Integration) client gebruikt u uw Mac als afstand bediening voor uw systeem toestel. U bestuurt alle gesprekken direct vanaf een computer en beheeert uw hele kantoor communicatie eenvoudig met de Mac.

Uw NCTI standaard cliënt voor Mac zit vol met functies zoals Click-2-Dial. Naastt is het direct kiezen van de contacten uit verschillende adresboeken is mogelijk met behulp van een intelligente herhaallijst. De NCTI standaard cliënt voor Mac toont zelfs de naam, bedrijf en het profiel beeld van een beller via het scherm pop. Daarnaast geeft de cliënt naar de aanwezigheidsstatus met de Bonjour functie weer. Zo heeft u altijd een overzicht van alle telefoon activiteiten gebruikers op hetzelfde netwerk. 
U kunt de CTI-client te gebruiken voor alle Mitel, snom en Yealink systeem telefoons. De NCTI standaard voor Mac gebruikt wanneer dat nodig is ook via LDAP de contacten database van uw bedrijf.

Deze handleiding is bedoeld om u te helpen met de installatie en het gebruik van NCTI standaard cliënt, en zo uw telefoongesprekken zo aangenaam en gemakkelijk mogelijk te maken.