Er staan diverse mogelijkheden ter beschikking voor de technische ondersteuning van uw telecommunicatie oplossing. Gebruikt u deze alstublieft, zoals aangegeven, in onderstaande volgorde:
| NFON AG | Machtlfinger Str. 7 81379 München Tel.: + 49 89 45 3000 www.nfon.com |
| portal.nfon.com | Op de startpagina van de serviceportal vindt u diverse links naar handboeken, brochures, software-downloads en voorbeelden. Leest u alstublieft het handboek tot in detail door, zo kunt het optimale uit uw telefoonsysteem te halen. |
| support.nfon.net | Op de support website van NFON AG vindt u uitgebreide FAQ met waardevolle informatie ten behoeve van uw telefoonsysteem. |
Support-Hotline voor bestaande klanten
| Indien zowel de handboeken als de FAQ niet de juiste informatie hebben opgeleverd en uw service aanvraag heeft u niet verder geholpen, kunt u per e-mail of telefonisch een service aanvraag openen. U kunt onze service medewerkers bereiken per e-mail service(at)nfon.eu of telefonisch van maandag t/m vrijdag vanaf 8:30 tot 17:00 op telefoonnummer 088-9382444 geef bij uw aanvraag alstublieft de volgende punten door:
Buiten kantooruren, zal een centrale technische service hotline uw aanvraag aannemen en een ticket voor u aanmaken. In noodgevallen zal deze contact opnemen met de waakdienst. Bij bedieningsvragen en inrichtingsondersteuning kan, afhankelijk van uw individuele contract, tot € 120,- per uur in rekening worden gebracht. De daadwerkelijke kosten worden per minuut berekend. |
 | Support voor klanten in Duitsland: portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555 |
 | Support voor klanten in het Verenigd Koninkrijk: portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740 |
 | Support voor klanten in Oostenrijk: portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555 |
 | Support voor klanten in Frankrijk: portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00 |
 | Support voor klanten in Italië: portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +39 02 99749 920 |
 | Support voor klanten uit Nederland: portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +31 88 938 2444 |