3.1.7. Omleiden/doorschakelen

Beheren van omleidingen bij een gebruiker.

Zorg ervoor dat de optie "aankloppen" is deactiveert om de oproepomleiding bij bezet te kunnen uitvoeren. Als de optie "aankloppen" actief is, is de omleidimng "bezet" niet beschikbaar.

Veld Omschrijving
Parallel oproep Een extra nummer waarbij de oproep ook overgaat(b.v. GSM toestel). Parallel aan het systeem toestel gaat het 2e toestel over. Indien de oproep beantwoord word door het 2e toestel is het niet meer mogelijk de oproep aan te nemen op het systeem toestel.
CLIP bij doorgeschakelde gesprekken Het nummer welke getoond wordt bij de doorschakel bestemming.

U heeft de volgende opties:
a) Het nummer van de beller
b) Het nummer van de gebelde (eigen nummer)
c) Het nummer van de huidige gebruiker
Sta externe nummers toe Hier bepaald u per toestel of het toegestaan is om door te schakelen naar externe nummer toegestaan is. Dit kunt u ook voor alle toestellen in een keer bepalen. Dit doet u bij 5.1 Profiel.
Profiel

Profiel verwijst naar het omleidingsprofiel. Maak een nieuw omleidingsprofiel of bewerk bestaande omleidingsprofiel.

Per gebruiker zijn maximaal 10 omleidingsprofielen beschikbaar. Een van de profielen is het standaard omleidingsprofiel, dat automatisch beschikbaar is op elke extensie. De andere 9 omleidingsprofielen kunnen vrij worden gedefinieerd door de gebruiker.

Regel set Definieert de regel set van een omleidingsprofiel. In een regel set worden de 4 omleidingen bepaald.
Source

Bepaald de oorsprong van het gesprek

Altijd De beller wordt altijd omgeleid! Uw systeem telefoon gaat niet over.
Bezet Hier bepaald u de bestemming (bv. Voicemail) als uw toestel bezet is.
Geen antwoord Omleiding waneer uw toestel niet
Timeout (seconden)

Als het toestel niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord zal het gesprek doorgeschakeld worden naar deze bestemming.

bv. naar de voicemail van het toestel.

Niet geregistreerd Omleiding indien uw toestel(en) niet geregistreerd zijn op NFON.

 

Parallel oproep:

Hier stelt u normaal uw GSM nummer in (zie tips!). Als u dit instelt dan rinkelt het gesprek op uw systeem toestel en uw GSM toestel, vervolgens kunt u kiezen op welk toestel u het gesprek aanneemt. Als u het gesprek beantwoord met uw GSM toestel kunt u het gesprek niet meer overnemen op het systeem toestel.

Als de bestemming van de doorschakeling extern is , bv. uw GSM nummer,

dan dient u ook de netlijn prefix in te geven (de 0 voor de buitenlijn).

voorbeeld: 0 06 1234567

Symbool Functie
Geen actie.
Voicemail.
Sluit selectie.
Selectie bevestigen.
Selectie, alle mogelijkheden worden getoond.