• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tech Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • España
    • Polska

3.1. Toestellen

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Handboeken
  • Portals
  • Serviceportaal
  • Handboek service portaal
  • C. Serviceportaal
  • 3. Bestemmingen
  • 3.1. Toestellen
A. Algemene informatie
  • 1. Introductie
  • 2. Gebruikte symbolen
  • 3. Inleidende informatie
B. Basis informatie
  • 1. Inleiding
  • 2. De logica van het telefoonsysteem
  • 3. Uw profiel als kern van het telefoon systeem
C. Serviceportaal
  • 1. Inloggen
  • 2. Beschrijving gebruikersinterface
  • 3. Bestemmingen
    • 3.1. Toestellen
      • 3.1.1. Naam en toestel
      • 3.1.3. Directe nummers(externe nummers)
      • 3.1.4. Skype for Business
      • 3.1.6. Voicemail
      • 3.1.7. Omleiden/doorschakelen
      • 3.1.10. Functie toetsen
      • 3.1.11. Premium-toestellen
    • 3.2. Conferentieruimte
    • 3.3. Tijdsturing
    • 3.4. Wachtrij
    • 3.5. Vaardigheid
    • 3.6. Groep
    • 3.7. IVR (keuzemenu)
    • 3.8. eFax
  • 4. Apparaten
  • 5. Beheer
  • 6. Doorkiezen
  • 7. Extras
  • 8. Release Notes
D. Waar kunt u hulp krijgen omtrent uw telefonie oplossing
Download

Definitie van een bestemming:

Een bestemming heeft een intern nummer, dit houdt in dat u met dit nummer deelnemers en diensten kan bereiken binnen de onderneming zonder eerst een "voerende 0" te moeten kiezen. Dit interne nummer is onafhankelijk van het extern bereikbare doorkiesnummer. Samengevat bestemmingen kunnen extern helemaal niet bereikbaar zijn of theoretisch met een andere nummercombinatie (telefoonnummer) bereikbaar zijn. Bij telefoontoestellen is het in de regel zo, dat interne telefoonnummers (profielen) corresponderen met het externe telefoonnummer (doorkiesnummer).

Aanpak

  • Als eerste geeft u de bestemming een naam. Dit is meestal de naam van de medewerker (bijvoorbeeld Jan Jansen)
  • Als tweede wijst u een intern nummer toe. De medewerker is nu intern bereikbaar onder dit nummer. Als u 1 lijn heeft wordt deze automatisch toegekend bij "voorkeur uitgaande lijn"Als u over meerdere lijnen beschikt dient u een lijn te selecteren bij configuratie " voorkeur uitgaande lijn". Voeg onder directe nummers de nummers  +31 88 123112 en +31 88 123112 toe, zodat u extern bereikbaar bent onder deze nummers. U kunt er ook voor kiezen om slecht een nummer toe te wijzen.
  • Als derde stap selecteert u een apparaat. In het dropdownmenu kiest u het juiste apparaat (de MAC-ID's van de apparaten worden getoond). Het apparaat wat u selecteert is per direct beschikbaar  bij de bestemming.
  • u kunt additioneel andere instellingen configureren zoals , voicemail, functie toetsen(BLF) oproep doorschakeling, ect.... Uw voicemail activeren en uw persoonlijke begroetingen uploaden oproep bij schakelen of uw functie toetsen programmeren.
  • In addition, you can also configure the settings such as Voicemail, function keys (BLF), call forwarding, etc… Activate your voicemail and upload your personal announcements, set a parallel ring, if desired, or configure the function keys (BLF) on your desk phone (snom).

Configuratie

Klik op Bestemmingen  in het navigatie menu. In het hoofdscherm kunt u een toestel toevoegen door middel van "+" en "een toestel" te selecteren. Of door te dubbel klikken op een bestaande invoer om deze te wijzigen.

 

U kunt eventueel een een "vaardigheid" toevoegen aan de bestemming.

Een nieuw venster met "Nieuw toestel nummer" met diverse opties wordt zichtbaar

 

Onderdeel

Afbeelding

Naam en nummer
Directe nummers 
Toestellen
Voicemail
Omleiding
Lokale instellingen
Configuratie
Functie toetsen

 

2.3. Configuratievenster 3.1.1. Naam en toestel
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Alle rechten voorbehouden.