9. Oproep omleiding

Het is mogelijk verschillende omleidingsprofielen te gebruiken. 

In het telefoonmenu is het alleen mogelijk het default profiel aan te passen. Deze kan je vinden onder Omleiding profielen . Hewt beheer van de overige profielen is mogelijk via de Cloudya Web en Desktop client en via het admin portal of Ncontrol. Voor meer informatie raadpleeg de betreffende handleidingen.

Het activeren van de profielen is mogelijk via het telefoon menu.

Alle inkomnde gesprekken worden direct omgeleid naar de ingegeven bestemming.

Bij een actief gesprek worden nieuwe gesprekken worden direct omgeleid naar de ingestelde bestemming. Deze omleiding werkt alleen als aankloppen niet actief is.

Voorwaarde oproepdoorschakeling: een inkomend oproep wordt niet niet binnen een bepaalde tijdsperiode (time-out) beantwoord. Deze time-out kan worden ingesteld op 5, 10, 15 of 20 seconden.

Het inkomende gesprek wordt na het verstrijken van de time-out omgeleid naar de ingegeven bestemming. Bij een actief gesprek klopt de oproep aan en na de time-out wordt deze omgeleid naar de ingegeven bestemming.

De optie werkt alleen als het eindapparaat niet bij het telefoonsysteem is geregistreerd:

• Als de internetverbinding wegvalt of als er geen LAN-verbinding is.

en

• Als "oproepdoorschakeling niet bereikbaar" is geprogrammeerd voor een direct numnmer (bijv. Toestel 123 - Jan Janssen) en een beller het doorkiesnummer voor het toestel rechtstreeks kiest, is de omleiding van toepassing. Als het toestel lid is van een wachtrij of een groep en de wachtrij of groep een oproep ontvangt, is doorschakelen voor het individuele toestel niet meer van toepassing!