Handel telefoontjes snel en eenvoudig af

Noperatorpanel biedt een professioneel paneel voor de afhandeling van telefoongesprekken. Medewerkers kunnen inkomende gesprekken aannemen, bellen via de geïntegreerde softphone en bepaalde oproepen naar de beoogde ontvangers doorschakelen.

Start nu

Help degenen die helpen.

Geavanceerd beheer van gesprekken helpt je tijdens je frontdesk-werkzaamheden. Met Noperatorpanel kunnen receptionisten, assistenten en medewerkers gesprekken van een specifieke of meerdere lijnen aannemen, informatie aan de beller van het binnenkomende gesprek geven, zelf bellen en gesprekken in de wacht zetten of doorsturen zonder zelf op te hoeven nemen.

Voordeel

Noperatorpanel heeft een intuïtieve interface waarmee uw frontdesk eenvoudig interne en externe oproepen voor verschillende afdelingen, locaties, teams en gebieden kan beheren. 

Telefoontjes afhandelen

Met informatie over de beller kunnen gesprekken in de wacht worden gezet en doorgestuurd zonder door de operator te worden beantwoord.

Oog voor hen die druk zijn

Met behulp van het 'druk'-lampje kun je de belstatus van een andere telefoon op je eigen telefoon zien. Afhankelijk van de status kan een gesprek worden aangenomen, beantwoord of opnieuw worden toegewezen door op de functietoets te drukken.

Constante gebruikerservaring

Noperatorpanel stelt je in staat gesprekken direct vanuit Outlook af te handelen. Hierdoor kun je eenvoudig contact opnemen met je klanten zonder naar hun gegevens te zoeken.

Waarom je het nodig hebt.

Ondersteun je klantenservice

Geavanceerd beheer van gesprekken helpt je bij de ondersteuning van je frontdesk-werkzaamheden, wat leidt tot een fantastische service en minder gefrustreerde klanten.

 

Voor een betere communicatie

Noperatorpanel helpt je interne en externe communicatie te optimaliseren dankzij de uitgebreide PBX-functionaliteit. 

 

Betrouwbaar en passend bij het budget

Noperatorpanel biedt indrukwekkende operator- en managementfuncties voor de afhandeling van telefoontjes. Met eenvoudige prijsstelling en frequente gratis updates past het zich altijd aan jouw behoeften aan.

 

Telefoontjes afhandelen was nog nooit zo eenvoudig.

Handel telefoontjes professioneel af

Noperatorpanel biedt uitgebreide eigenschappen voor het beheer van telefoongesprekken en stelt je in staat tot wel 20 telefoontjes parallel af te handelen. Binnenkomende gesprekken kunnen door middel van drag-and-drop worden doorgestuurd naar contacten.

Past zich aan je voorkeuren aan

Noperatorpanel is compatibel met een scala aan software en hardware zoals Sennheiser, Jabra en Plantronics. Je kunt ook contacten toevoegen vanuit Office365, Outlook of Google Contacts.

Snelle contacten

Neem direct contact op met personen uit de e-maillijst door middel van geïntegreerde sjablonen, e-mailintegratie of vooraf gedefinieerde groepen. Zo kun je snel telefoneren, efficiënt werken en tijd besparen.

Pas je interface aan

Het Noperatorpanel biedt je de mogelijkheid shortcuts te configureren voor een snelle toegang tot functies, zoals het aannemen van binnenkomende gesprekken. De software staat ter beschikking in het Duits, Engels, Italiaans, Frans, Spaans, Grieks en Nederlands.

Noperatorpanel_handle_calls_professionally
Noperatorpanel_adapts_to_your_preferences
Noperatorpanel_Quick_contacts
Noperatorpanel_customize_your_interface

Bronnen

One Pager

“We save a lot of costs now that we have switched to NFON.”

Make-A-Wish Foundation

Read Full Story
“De kwaliteit is zeer goed en nog belangrijker, NFON levert een professionele service.”

NOYEN

Lees het hele verhaal
“Ik kan NFON zonder aarzeling aanbevelen - ik sluit gewoon een nieuw toestel aan en het werkt meteen.”

Foodist

Lees het hele verhaal
“NFON sloeg de spijker op de kop... en ik hoef me nergens meer zorgen over te maken - het werkt gewoon!”

Analysys Mason

Lees het hele verhaal

Ontdek onze bedrijfsoplossingen.

Klantenservice

Nu klanten steeds veeleisender worden, is het belangrijk om altijd superieure ervaringen te bieden. Ontdek met welke NFON-oplossingen je de verwachtingen van je klanten kunt overtreffen. 

 

Retail

Door de digitale innovatie wordt de retail wereld steeds weer geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Ontdek hoe je met NFON kunt zorgen voor een unieke klantervaring.

 

Financiele dienstverlening

Met voortdurend veranderende technologie en wetgevingen verandert ook de financiele dienstverlening en het verzekeringswezen. Ontdek veilige en betrouwbare communicatie met de oplossingen van NFON.

Klaar om aan de slag te gaan?
Laten we beginnen

  • Veilig en beveiligd
  • Eenvoudig en simpel
  • Flexibel