Zakelijke communicatie zoals het moet zijn.

Communicatie moet natuurlijk aanvoelen. Aangespoord door deze gedachte hebben we een oplossing ontwikkeld die je helpt je workflow eenvoudig, flexibel en betrouwbaar te maken.

Informatie aanvragen

Pas je communicatie-ervaring aan

  • Zakelijke communicatie
  • Integratie
  • Klantencontact
Zakelijke communicatie

Breng je communicatie-suite naar de cloud.

Cloudya is een smart cloud communicatie platform waarmee je workflow smart wordt. Combineer de PBX-functionaliteiten van de cloud en alle UC-functionaliteiten die je nodig hebt, zoals voicemail, in de wacht zetten van telefoongesprekken, het delen van schermen of CRM Connect. Met slechts één nummer en inbox kunnen werknemers contact houden, waar ze ook zijn en welk apparaat ze ook gebruiken.

Meer informatie over Cloudya
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Eenvoudig

Cloudya is eenvoudig te installeren, snel geconfigureerd en makkelijk te integreren in een bestaande communicatie-infrastructuur. Je medewerkers missen geen belangrijke gesprekken en berichten meer met slechts één nummer en inbox voor alle apparaten.

Flexibel

Met Cloudya kun je overal waar je wilt werken. Wanneer je wilt. En op elk willekeurig apparaat. Het maakt communicatie en samenwerking tussen interne teams, klanten en externe leveranciers mogelijk.

Betrouwbaar

NFON biedt een volledig redundante architectuur, end-to-end gegevensbeveiliging en spraakdiensten. Alles wordt in-house ontworpen en beheerd. Op deze manier kunnen we een uptime van 99,9% beschikbaarheid garanderen en helpen we je altijd beschikbaar te zijn voor je klanten.

Integratie

Met de voortschrijdende technologie kunnen bedrijven met verschillende uitdagingen worden geconfronteerd. Cloudoplossingen van NFON helpen u om uw bedrijf naar het nieuwe digitale tijdperk te brengen. Dankzij integraties kunt u eenvoudig verbinding maken met bestaande tools en systemen om uw communicatie-ervaring aan te passen.

CRM Connect

CRM Connect vult de functionaliteit van de Cloudya Desktop-app aan met een diepere integratie van bedrijfsprocessen. Het stelt werknemers in staat om in hun normale werkomgeving te zijn en gemakkelijk toegang te krijgen tot alle telefoniefuncties die ze nodig hebben, waardoor ze maximale vrijheid hebben.

NCTI

NCTI is de makkelijke manier om alle systemen bij elkaar brengen. Het vult de functionaliteit van Cloudya aan en biedt maximale vrijheid bij de keuze voor de communicatie-apparatuur en -omgevingen die je wenst.

NFON Integration for Microsoft Teams

NFON Integratie voor Microsoft Teams is de cloud telefonie oplossing voor Microsoft Teams waarmee je kunt bellen binnen de vertrouwde Microsoft Teams omgeving door middel van een PSTN Verbinding.

Klantencontact

Verbeter je manier van communiceren met klanten.

Het is belangrijker dan ooit bereikbaar te zijn voor klanten, of het nu telefonisch of via andere kanalen is. Met behulp van NFON cloud-oplossingen lever je het beste klantencontact en -service. Voor, tijdens en na de aankoop van elk product of dienst.

Contact Center Hub

Contact Center Hub biedt een uitgebreide en eenvoudig te gebruiken service. Het verbindt alle communicatiekanalen van de klant met elkaar. Help de agents om alle belangrijke informatie over de beller te kennen en de algehele klantervaring te verbeteren.

Nhospitality

Nhospitality is aangepast op de behoeften van het hotelwezen. Hiermee kun je efficiënt alle bronnen beheren en gebruiken door teams op verschillende locaties met elkaar te verbinden.

Neorecording

Neorecording is een oplossing voor spraakopname en analyse voor Cloudya. Het beschermt bedrijven tegen aansprakelijkheidsrisico's en straffen door toezichthoudende autoriteiten.

Noperatorpanel

Noperatorpanel biedt indrukwekkende operator- en managementfuncties voor het afhandelen van tot wel 20 parallelle gesprekken. Het ondersteunt de werkzaamheden van de frontdesk en vermindert de frustratie bij klanten.

Oplossingen

Klantenservice

Nu klanten steeds veeleisender worden, is het belangrijk om altijd superieure ervaringen te bieden. Ontdek met welke NFON-oplossingen je de verwachtingen van je klanten kunt overtreffen. 

Detailhandel

Door de digitale innovatie wordt de detailhandel steeds weer geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Ontdek hoe je met NFON kunt zorgen voor een unieke klantervaring.

Financiele dienstverlening en verzekeraars

Met de voortdurend veranderende technologie en wetgeving veranderen financiele dienstverleners mee. Ontdek veilige en betrouwbare communicatie met de oplossingen van NFON.

“We save a lot of costs now that we have switched to NFON.”

Make-A-Wish Foundation

Read Full Story
“De kwaliteit is zeer goed en nog belangrijker, NFON levert een professionele service.”

NOYEN

Lees het hele verhaal
“Ik kan NFON zonder aarzeling aanbevelen - ik sluit gewoon een nieuw toestel aan en het werkt meteen.”

Foodist

Lees het hele verhaal