Gestire le chiamate in modo rapido e semplice

Noperatorpanel offre al tuo team un pannello operatore professionale. Gli impiegati possono accettare chiamate in entrata, fare chiamate outbound dal softphone integrato e inoltrare determinate chiamate ai destinatari corretti.

Inizia ora!

Diamo supporto alle aziende che offrono supporto.

La gestione avanzata delle chiamate ti aiuta a sostenere le operazioni di front desk. Con Noperatorpanel i receptionist, gli assistenti e gli impiegati possono accettare le chiamate da una linea specifica o da più linee, fornire informazioni più precise ai proprio interlocutori, effettuare chiamate e mettere in attesa, o inoltrare le chiamate con o senza risposta.

Vantaggi

Noperatorpanel ha un'interfaccia intuitiva che aiuta il tuo front desk a gestire facilmente le chiamate interne ed esterne, anche in diversi reparti, filiali o team.

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Gestire chiamate

Avendo visione delle informazioni dei propri interlocutori, le chiamate possono essere messe in attesa o trasferite senza che l'operatore debba rispondere.

Vedi se i tuoi colleghi sono occupati

Con l'aiuto del 'busy lamp field', è possibile vedere lo stato di chiamata di un altro telefono direttamente sul proprio telefono. A seconda dello stato, una chiamata può essere accettata, ricevuta o reindirizzata premendo un solo tasto.

User experience coerente

Noperatorpanel ti permette di impostare e gestire le chiamate direttamente da Outlook, ottimizzando le interazioni con i tuoi clienti senza dover cercare le loro informazioni.

Perché ne hai bisogno.

Supporta il tuo team di assistenza clienti

La gestione avanzata delle chiamate ti aiuta a sostenere le operazioni di front desk, fornendo un ottimo servizio e riducendo la frustrazione dei clienti.

 

Per una migliore comunicazione

Noperatorpanel ti aiuta a ottimizzare le comunicazioni interne ed esterne grazie a un'ampia funzionalità PBX. 

 

Conformità legale a prova di budget

Noperatorpanel offre eccezionali funzioni di posto operatore e di gestione delle chiamate. Con prezzi semplici e frequenti aggiornamenti gratuiti, si adatta sempre alle tue esigenze.

 

Gestire le chiamate nel modo più semplice possibile.

Gestisci le chiamate in modo professionale

Noperatorpanel offre funzioni complete di gestione delle chiamate e permette di gestire fino a 20 chiamate parallele. Le chiamate in entrata possono essere inoltrate ai propri collaboratori tramite drag and drop.

Si adatta alle tue necessità

Noperatorpanel è compatibile con molteplici software e hardware, come Sennheiser, Jabra e Plantronics. Permette anche di aggiungere contatti da Office365, Outlook o Google Contacts.

Interazioni veloci

Contatta direttamente i tuoi utenti via e-mail utilizzando i template standard, l'integrazione della tua mail aziendale o i gruppi predefiniti. Questo permette di fare chiamate più veloci, lavorare in modo efficiente e risparmiare tempo.

Personalizza la tua interfaccia

Noperatorpanel ti dà la possibilità di configurare degli shortcut per accedere rapidamente alle funzioni, come accettare le chiamate in entrata. Il software è disponibile in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, greco e olandese.

Ottieni maggiori informazioni
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Screen_2_Noperatorpanel_adapt_to_your_preferences
Screen_3_Noperatorpanel_Quick_contacts
Screen_4_Noperatorpanel_customize_your_interface

Risorse

“Grazie a NFON abbiamo ridotto notevolmente i costi per le comunicazioni aziendali.”

Make-A-Wish Foundation

“NFON offre un servizio affidabile e flessibile, che ha permesso al nostro team di aumentare la produttività e risparmiare migliaia di sterline.”

London Borough of Hackney

“Un servizio di altissima qualità e, cosa più importante, NFON offre un supporto clienti davvero professionale e sempre disponibile.”

NOYEN, Polonia

“Consiglierei NFON senza alcuna riserva – Mi basta attaccare un nuovo dispositivo alla presa e funziona.”

Foodist

“NFON ci ha davvero soddisfatti. Il mio team non deve più sprecare tempo a preoccuparsi per la telefonia: funziona alla perfezione.”

Analysys Mason

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  • Flessibilità