Csökkents a költségeket.
És a kábeleket.

Cloudya: Egyszerűsített hanghívások, könnyen kezelhető videokonferenciák, zökkenőmentes integráció CRM-rendszerekkel és kollaboratív eszközökke.

Több információ

Vigye kommunikációs programcsomagját a felhőbe.

A Cloudya egy felhőalapú okos kommunikációs platform, amely segít intelligensé tenni a munkafolyamatokat. A felhőalapú PBX-funkciók és az összes olyan UC-funkció kombinálása, amelyre szüksége lehet – például hangposta, hívásvárakoztatás, képernyőmegosztás vagy CRM Connect. Egyetlen számmal és postafiókkal az alkalmazottak bárhol és bármilyen eszközön kapcsolatban maradhatnak.

Könnyű

A Cloudya könnyen beállítható, gyorsan konfigurálható és zökkenőmentesen integrálható a meglévő kommunikációs infrastruktúrába. Ha csak egy számot és egy postafiókot használsz minden eszközön, munkatársaid nem maradnak le fontos hívásokról és üzenetekről.

Rugalmas

A Cloudya lehetővé teszi, hogy ott dolgozz, ahol csak akarsz. Amikor csak akarsz. Bármilyen eszközről. Lehetővé teszi a belső csapatok, az ügyfelek és a külső beszállítók közötti kommunikációt és együttműködést.

 

Megbízható

Az NFON teljesen redundáns architektúrát, végponttól végpontig tartó adatbiztonságot és hangszolgáltatásokat kínál. Mindent házon belül terveztek és kezelnek. Így maximalizálni tudjuk az üzemidőt a garantált 99,9%-os platform rendelkezésre állásig, és segítünk abban, hogy mindig elérhető legyél az ügyfeleid számára.

Funkciók
– Tegye csapatát sikeressé.

Telephony

A felhőtelefon-rendszerekkel már nincs szükség hagyományos telefonos hardverre. Könnyebben és olcsóbban megvalósítható és karbantartható. Ugyanakkor rugalmasságot biztosít ahhoz, hogy a felhasználók számát a vállalkozás igényeinek megfelelően növeld vagy csökkentsd.

  • Hozzáférés bárhonnan
    A Cloudya segítségével bárhonnan elérhető egy okostelefon vagy laptop segítségével.
  • Folyamatosan fejlődik
    Használja ki a Cloudya folyamatosan bővített új funkcióit, például a videohívási funkciókat, a képernyőmegosztást és még sok mást.
  • Könnyű használni  
    A Cloudya egy web- vagy alkalmazásalapú portálon keresztül érhető el, amely a meglévő IT-infrastruktúrán felül kerül kialakításra.
Telephony - Cloudya | NFON
Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Ahogy a virtuális munkahelyek egyre fontosabbá válnak az Ön sikerének szempontjából, úgy bírnak a videohívások is egyre nagyobb jelentőséggel. A Cloudya Meet & Share segítségével könnyedén indíthat videokonferenciákat a jobb belső és külső együttműködés érdekében.

  • Gördülékeny együttműködés
    Ossza meg képernyőjét, és dolgozzon együtt élőben az összes videokonferencia-résztvevővel. Ez megkönnyíti az interaktív megbeszélések létrehozását és a résztvevők jobb bevonását.
  • Fokozott produktivitás
    Az interaktív videokonferenciák leegyszerűsítik a kommunikációt és növelik az alkalmazottak produktivitását – bárhol és bármikor.
  • A költségvetés betartása
    A videokonferenciák segítségével nincs szükség utazásra. Ez jót tesz a környezetnek és a költségvetésnek is.

CRM Connect

A Cloudya CRM Connect tökéletes azon vállalkozások számára, amelyek egyszerűsíteni szeretnék az adatkezelést és zökkenőmentes együttműködést szeretnének elérni. Lehetővé teszi a Cloudya Desktop alkalmazás integrálását akár 60 CRM platformmal. Továbbá integrálható az Outlookkal és az Apple címjegyzékkel.

  • Egyszerűsített adatmenedzsment
    Dolgozz hatékonyan azáltal, hogy az ügyfelek adatai és CRM-kapcsolatai kéznél vannak.
  • Az ügyfeleid számára
    Az integrált ügyfélélmény lehetővé teszi a kérdések gyorsabb megoldását, és ezáltal növeli az ügyfelek elégedettségét.
Cloudya CRM Connect | NFON
Routing

NFON híváskezelő

Használja azt a Call-Routing-stratégiát (híváskezelő), amelyik megfelel az elvárásainak és segíti hívasai feldolgozását: Az NFON híváskezelője kibővíti a Cloudya telefonrendszerének híváskezelését, és egy egyszerű berendezéssel még hatékonyabbá teszi a kommunikációs folyamatait. 

  • Kielégíti a vevői igényeket
    Legyen mindig elérhető az ügyfelei részére és rövidítse le a várakozási időt, hogy ügyfelei hatékonyan elintézhessék dolgaikat.
  • Hívásátirányítás az Ön igényei szerint
    Kösse össze a hívófelet azonnal a megfelelő részleggel vagy személlyel, hogy ne kelljen többször átirányítania.
  • Egyszerűen telepíthető
    Problémamentes és gyors berendezés: Kevesebb mint öt óra alatt használható a híváskezelő.

Hogyan profitálhatsz belőle

Sokoldalú internetes felület

Az asztali telefonhoz ragadt időknek vége. A Cloudya segítségével közvetlenül a számítógépedről vagy laptopodról telefonálhatsz. Az irodából vagy útközben.

 

A mobil iroda

Válj földrajzilag függetlenné VoIP- és telefonrendszerre való frissítéssel. Bárhonnan használhatja irodai számát – akár okostelefonján is.

 

Rugalmas hívásopciók

Ön dönti el, hogy melyik hívást akarja fogadni és melyiket szeretné hangpostára irányítani. Továbbítsd az éppen folyamatban lévő hívásod a mobilodra.

 

Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Gyors és egyszerű beállítás.

Felkeltettük a figyelmedet? Nos, most már csak három egyszerű lépés választ el attól, hogy korszerűsítsd kommunikációs rendszered.

1. Lépjünk kapcsolatba.

Szakértői csoportunk kapcsolatba lép veled a személyre szabott megoldások kifejlesztéséhez szükséges információkért.

2. Pihenj, amíg mi varázsolunk.

Ne aggódj a számhordozás vagy a szükséges hardverek előkészítése miatt, mi gondoskodunk minden műszaki részletről.

 

3. Konfiguráld a rendszered.

Ints búcsút az új alkalmazottak munkaterületének beállításával járó gondoknak, és állítás be mindent egyszerűen a Cloudya segítségével.

Erőforrások

Egyoldalas lapozó

Whitepaper

“Az NFON-nal nagyon jó volt dolgozni, mivel a dolgok túlbonyolítása helyett az egyszerűségre törekedtek.”

Vienna House

Több megjelenítése
“Fenntartások nélkül ajánlom az NFON-t – csak letöltöttem a hálózatról egy új eszközt és működik.”

Foodist

Lees het hele verhaal
“Az NFON minden elvárásunknak megfelel... nem kell több időt vesztegetnem erre és aggódnom miatta – teszi a dolgát!”

Analysys Mason

Az egész történet elolvasása

Szabd testre a kommunikációs élményed

  • Ügyfélkapcsolat
  • Integrációk
Ügyfélkapcsolat

Javítsd az ügyfelekkel való kommunikációt.

Minden eddiginél fontosabb, hogy elérhetőek legyünk az ügyfelek számára, akár telefonon, akár más csatornákon keresztül. Az NFON felhőalapú megoldásai segítenek abban, hogy a legjobb ügyfélkapcsolatot és szolgáltatást nyújtsd. Bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlása előtt, alatt és után.

Contact Center Hub

Az Contact Center Hub egy teljes körű felhőalapú kapcsolattartási központ megoldást ad a Cloudyához, amely lehetővé teszi az ügyféltámogatás hatékony nyomon követését és kezelését több csatornán, ügynökön és helyszínen keresztül.

Noperatorpanel

A Noperatorpanel nagy teljesítményű kezelői és menedzsment funkciókat biztosít akár 20 párhuzamos hívás kezeléséhez. Ez támogatja a recepció működését, és csökkenti az ügyfelek frusztrációját.

Integrációk

Emeld a kommunikációs élményt a következő szintre.

A technológia fejlődésével a vállalkozások különböző kihívásokkal szembesülhetnek. Az NFON felhőalapú megoldásai segítenek Önnek abban, hogy vállalkozásod új digitális korszakba lépjen. Az integrációk megkönnyítik a meglévő eszközökhöz és rendszerekhez való csatlakozást a kommunikációs élmény testreszabása érdekében.

CRM Connect

A CRM Connect mélyebb üzleti folyamatintegrációval egészíti ki a Cloudya Desktop App funkcióit. Lehetővé teszi, hogy az alkalmazottak a megszokott munkakörnyezetükben tartózkodjanak, és könnyen hozzáférjenek az összes szükséges telefonos funkcióhoz, így maximális szabadságot biztosítva számukra.

NFON integráció a Microsoft Teams számára

A Microsoft Teams-hez készült NFON integráció a Microsoft Teams felhőalapú telefonos megoldása, amely lehetővé teszi, hogy telefonhívásokat kezdeményezzen a megszokott Microsoft Teams-környezetben PSTN-kapcsolat segítségével.

Összes funkció

Árak és tarifák

Készen állsz a kezdésre?
Vágjunk bele!

  • Biztonságos, egyszerű és rugalmas