A jövő információs központja

Hardver nincs, a szoftver: nagyon rugalmas

A Cloudya-t, az NFON felhőalapú telefonberendezését az Ncontactcenter számos innovatív funkcióval rendelkező, teljes értékű kapcsolattartó központtal bővíti, amely minden csatornán keresztül hatékony és átlátható kommunikációs megoldásokat tesz lehetővé az Ön böngészőjén keresztül. Integrált, a gyakorlatban számos alkalommal kipróbált megoldásunk maximális rugalmasságot és a jövőre néző biztonságot nyújt Önnek hardver-befektetések és szoftver körülményes telepítése nélkül.

  • Webalapú, sokcsatornás kapcsolattartó központ WhatsApp, e-mail és számos más alkalmazással
  • ACD, IVR, hívómű, CTI, hangfelvétel és adatszolgáltatás
  • CRM Connector RESTful webszolgáltatás útján, Ticketing & BSS rendszer integrálása

Fedezd fel az előnyöket

Egyszerű beállítás

Felejtsd el a helyszínen lévő, problémás hardvereket és a szoftvereket. A beállítás könnyű és gyors, a telefonod többé már nem fog csörögni.

Gyors integrálás

A folyamatok egy platformba egyesülnek, a munkafolyamatok hatékonyabbá válnak és az ügyfelek elégedettebbek lesznek.

Erőforrások kezelése

Az erőforrásaidat pár kattintással növelheted és bővítheted. Miért fizetnél többet, mint kell?

Az Ncontactcenter első szempillantásra

Egyszerű integrálás

ACD a kimenő és bejövő hívások kezelésére. Meghatározott szabályok, többcsatornás kommunikáció, egyszerű integráció.

Egyszerűen beilleszthető

A szöveget beszéddé alakító és automata beszédfelismerővel rendelkező hívásmenedzselő (IVR) rendszer , konferenciát és DTMF-et is tartalmaz.

Fogd és vidd

Többszintű standard hívás-lefolytatás (call flow), egyszerű dizájn és az egyéni hívások lefolyásának optimalizálása.

Tárcsázás

Bemutató tárcsázás (Preview dialling), kattintásra hivható szám (click-to-dial), automatikus tárcsázás (auto-dial), testre szabható hívásidő, tárcsázási (dial-up) kísérlet és időtartama.

A hívásod fontos

Lejátszás és felvétel, megbecsült csapatteljesítmény, minőségi szerviz, ügyfélelégedettség és még sok más.

Válasz opciók

Testre szabható naplók, statisztikák és jelentések, további mérőszámokkal előfizetéssel elérhetők.

Miért van szükséged a Ncontactcenter-re

Szeretnél elérhető árakat?

A felhőszolgáltatásod professzionális megoldást kínál megfizethető áron. Örömhír neked és nekünk is.

Gyors és rugalmas szeretnél lenni?

Kevesebb, mint két héten belül elkészítjük az Ncontactcenter-ed, rugalmas bővíthetőséggel és csökkenthetőséggel.

Egyszerűen integrálhatót keresel?

A Ncontactcenter API összekapcsolja a CRM, ERP és egyéb rendszeredet a vállalkozásod számára fontos információkkal.

We save a lot of costs now that we have switched to NFON.

Az NFON gyorsan, megbízhatóan hajtja végre a szervizeket és a hangminőség is magas színvonalú.

Az NFON egy megbízható, testre szabható platformot hozott, mellyel még hatékonyabbak lehetünk, miközben több százezer Fontot takaríthatunk meg.

A minősége nagyon jó és ami a legfontosabb, az NFON professzionális szolgáltatást nyújt.

Fenntartások nélkül ajánlom az NFON-t – csak letöltöttem a hálózatról egy új eszközt és működik.

Úgy gondoltuk, hogy nekiugrunk az NFON-nal és most nagyon boldogok vagyunk!

Az NFON minden elvárásunknak megfelel... nem kell több időt vesztegetnem erre és aggódnom miatta – teszi a dolgát!

Ncontactcenter Flyer
Ncontactcenter Flyer

Modern kapcsolatartó központ megoldás a maximális ügyfél-elégedettség érdekében.

Töltsd le a szórólapot
Ncontactcenter Whitepaper
Ncontactcenter Whitepaper

Vállalatok így jutnak – csekély befektetéssel – skálázható kapcsolattartó központ megoldásokhoz.

Töltsd le a Fehér könyvet

Prémium megoldásaink

Egy All-IP jövő.

Az Nconnect Voice lehetővé teszi a zavartalan átmenetet a rugalmas, méretezhető IP kommunikációba. Tudj meg többet

Korszerű tájékoztató központ.

Tájékoztató központ a professzionális ügyfélkommunikációhoz. Gyors, zavartalan integráció.

Tudj meg többet
Szállodai kommunikáció.

Csúcsminőségű kommunikáció a vendéglátóipar számára. Egyszerű folyamatok, minimalizált költségek.

Tudj meg többet
Kétvezetékes eszköz frissítése.

A meglévő technológia intelligens, digitális kommunikációba integrálása.

Tudj meg többet
Digitális hang szolgáltatás.

Időtálló digitális hangfelvétel. Német technológia, jogszabályoknak megfelelő, felvétel és tárolás.

Tudj meg többet
Erős együttműködés.

Az NFON felhőtelefon-rendszerrel használhatod az Üzleti Skype-ot is - teljes kommunikációs platform.

Tudj meg többet