Helyezd át vállalkozásod biztonságosan a felhőbe!

A felhőtechnológia lehetővé teszi a pénzügyi és biztosítási vállalatok számára, hogy kiemelkedő eredményeket érjenek el, miközben a költségeket alacsonyan tartják, és lépést tartanak a folyamatos szabályozási változásokkal.

Tudj meg többet a pénzügyi és biztosítási szektorról
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

A pénzügyi és biztosítótársaságok alapvető kihívásai.

381 milliárd dollár

értékben szabtak ki pénzügyi szankciókat világszerte európai és észak-amerikai bankokra a pénzügyi válságtól kezdve 2019 végéig összesen.

  • Az adatvédelem egyre fontosabbá válik, és folyamatosan változó szabályozásokkal és biztonsági előírásokkal jár.
  • A fogyasztók jobb digitális élményeket és tartalmas ügyfélszolgálati interakciókat várnak el.
  • A technológiai kihívások a gyors, biztonságos és skálázható alkalmazásinfrastruktúra fenntartása érdekében a helyhez kötött modellekről a rugalmas felhőmegoldásokra való áttérést igénylik.

Biztonságos és megbízható kommunikáció.

A folyamatosan változó szabályozások és biztonsági előírások minden vállalkozás számára nehezen kezelhetőek. Ráadásul a vállalatoknak a helyhez kötött modellekről rugalmasabb felhőmegoldásokra kell váltaniuk. Az NFON gondoskodik arról, hogy vállalatod mindig biztonságban legyen.

Maradj a csúcson!

Fogyasztói igények kielégítése

Az Contact Center Hub lehetővé teszi az ügyféltámogatás felügyeletét és kezelését több csatornán, ügynökön és helyszínen keresztül. Így a bejövő hívások hatékonyabban kezelhetők, és az ügyfelélmény tartalmasabbá válik.

További információ a Contact Center Hubról

Kezelje ügyfélkapcsolatait

Az NFON Cloudya Desktop alkalmazásával több mint 60 CRM-rendszert integrálhatsz egyetlen gombnyomással. Mivel nincs szükség telefonos hardverre, a funkciókat könnyedén az egyedi igényeidhez igazíthatod.

További információk a CRM Connect-ről

Növeld a munkavállalók hatékonyságát

Az Nmonitoring Queues hatékony módot kínál az ügyfélszolgálati csapatok erősítéséhez. Lehetővé teszi a bejövő és kimenő hívások megnövekedett kapacitásának nyomon követését és kezelését, és ezáltal hozzájárul a jobb minőségű ügyfélélmény biztosításához.

További információk az Nmonitoring Queues-ról
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

A termelékenység növelésének és a költségek csökkentésének biztonságos módja.

Skálázd és csökkentsd a költségeket

A felhőalapú telefonálás lehetőséget ad arra, hogy havonta kiigazítsd a rendszered. Ez azt jelenti, hogy csak a szükséges bővítményekért kell fizetned. Ez akár 50%-os költségmegtakarítást is jelenthet a hagyományos PBX-rendszerekhez képest. És mivel nincs szükség hardverre, nincs szükség nagy irodahelyiségekre sem.

További információk a Cloudya-ról

Magas szintű biztonság

Minden NFON termék biztosítja a GDPR által előírt adatvédelmet. Az olyan termékek, mint a Neorecording és a Microsoft Teams-hez készült ASC Recording Insights gondoskodnak arról, hogy a vállalkozások nagyobb védelmet élvezzenek a jogi vitákban, miközben megfelelnek a szigorú európai előírásoknak.

További információk a Neorecording-ról

Mindig készenlétben

Az innovatív felhőalapú telefonálás csökkentheti az állásidőt, a platform garantált 99,9%-os rendelkezésre állásával. Ezáltal biztosítja vállalkozásod termelékenységét, valamint az ügyfelek frusztrációjának csökkenését.

Tudj meg többet a Cloudya-ról

Erőforrások

“A minősége nagyon jó és ami a legfontosabb, az NFON professzionális szolgáltatást nyújt.”

NOYEN

“Fenntartások nélkül ajánlom az NFON-t – csak letöltöttem a hálózatról egy új eszközt és működik.”

Foodist

“Az NFON minden elvárásunknak megfelel... nem kell több időt vesztegetnem erre és aggódnom miatta – teszi a dolgát!”

Analysys Mason

Készen állsz a kezdésre?

Vágjunk bele!

  • Biztonságos
  • Egyszerű
  • Rugalmas