Ki is az a MEP Werke? Mi a telefonos kihívásuk?

Németország vezető zöld energia vállalata.

Üzleti szükséglet

Az MEP Werke a gyors növekedés fenntartásához és a zöld energiai megoldások piaci lehetőségeinek kihasználásához a kommunikációs csatornák széleskörű elemzésével és felügyeletével kívánta javítani a kapcsolattartó központját. Az MEP Werke számára is nagyon fontos az adatbiztonság legmagasabb szintjének fenntartása.

Germany_MEP_Werke_Sub_1.jpg
Germany_MEP_Werke_Sub_2.jpg

Milyen előnyökkel jár az NFON?

Az Ncontactcenter lehetővé teszi az MEP Werke-nek, hogy jobb szolgáltatást nyújtson az ügyfelek és a partnerek számára, függetlenül attól, hogy hogyan kommunikál. Könnyen kezelhető és menedzselhető és nem kell manuálisan frissítenie az NFON által folyamatosan előállított új szoftverfejlesztéseket. Az adatbiztonság biztosított, mert az összes ügyféladat a Németországban található NFON adatközpontokban tárolt.

Az NFON gyorsan, megbízhatóan hajtja végre a szervizeket és a hangminőség is magas színvonalú.