Ki is az Europapier Polska? Mi a telefonos kihívásuk?

Közép- és Kelet-Európa vezető papírkereskedője.

Üzleti szükséglet

Az Europapiernak innovatív megoldásra volt szüksége az ügyfelekkel való kommunikáció javítására költséghatékony módon. Egy egységes, rugalmas rendszert kívánt, amely mind a nyolc lengyel telephelyén dolgozó kapcsolattartó személyzet és operatív személyzet igényeit fedezi.

Poland_Europaper_Polska_Sub_1.jpg
Poland_Europaper_Polska_Sub_2.jpg

Milyen előnyökkel jár az NFON?

Felhő alapú telefonrendszerünk kiemelkedő megbízhatósága optimalizálja az üzleti folyamatokat, például a 40 fős Europapier Poland kapcsolattartó központ és a raktár közötti megrendelésfeldolgozást, valamint mintegy 500 szállítást eredményes vezérlését tesz lehetővé naponta. Az új rendszer gyors és zavartalan bevezetése teljesen átlátható volt az Europapier ügyfelei számára.

Úgy gondoltuk, hogy nekiugrunk az NFON-nal és most nagyon boldogok vagyunk!