Termékek
Üzleti kommunikáció a Cloudya segítségével
A Cloudya lehetővé teszi, hogy bárhonnan kommunikálj telefonon, videó- és képernyőmegosztáson vagy konferencián keresztül. Nézzük meg mit tartalmaz!
Integrációk
Tudj meg többet arról, hogy milyen termékekkel integrálhatod az NFON-t meglévő rendszereidbe és eszközeidbe a termelékenység és az ügyfélélmény javítása érdekében.
Ügyfélkapcsolati megoldások
Tudd meg, mely NFON-termékek támogathatnak téged abban, hogy a legjobb ügyfélkapcsolatot és szolgáltatást nyújthasd.
Megoldások
Iparágak szerint
Tudd meg, hogyan profitálhat vállalkozásod a felhő alapú kommunikációból.
- Kiskereskedelem
- Pénzügyek és biztosítások
Felhasználási esetek szerint
Fedezze fel széleskörű termékcsomagunkat, amely segít pozitív élményt nyújtani az ügyfelekkel való interakció minden egyes pontján.
- Ügyfélszolgálat
Erőforrások
Kezdje el
Szerezzen hasznos információkat termékeinkről, trendjeinkről és a felhőalapú telefonálásról.
- Felhőtelefon
- Ügyfél történetek
Cloudya munkában
Készen áll a felhőre? Tudjon meg mindent, amit a Cloudyáról tudni kell.
Szolgáltatás
NFON betekintések
Légy mindig naprakész a trendekkel és az új NFON-kiadványokkal kapcsolatban.
- Documentation
- Product Tech Space
Partner

Belépési azonosító
HU
Kontakt
Kapcsolat
- Kontakt
- Kérj visszahívást
Értékesítés:

+36 1 5802556

Segítségnyújtás:

+36 1 5802557

Vagy küldj egy megkeresést
Írj nekünk
Értékesítés:

+36 1 5802556

Sem že stranka NFON

A kapcsolattartási adatok elküldésével az NFON AG adatvédelmi nyilatkozatát is tudomásul veszed: Adatvédelem.

FriendlyCaptcha

Cloudya funkciók

Munkára tervezve.

Miért ragaszkodnál a régi telefonközponthoz, ha átállhatsz a felhőtelefonra is? A Cloudya a lehető legegyszerűbbé és legmegbízhatóbbá teszi az üzleti kommunikációt. Olyan funkciókkal, amelyeket úgy terveztünk, hogy mindig alkalmazkodjanak és megfeleljenek az igényeidnek.

Fedezd fel a Cloudya-t

Felhőalapú Okos Kommunikációs Platform

Forrásalapú hívásátirányítás

A Cloudya lehetővé teszi, hogy hívásaid a kívánt célállomásra továbbítsd aszerint, hogy ki és melyik területről hív. Ezt a belső hívásokkal, egyedi kiegészítésekkel vagy telefonkönyv bejegyzések alapján is elvégezheted. Ráadásként egy saját fekete-fehér hívólistát is készíthetsz, hogy ki érhessen el és ki ne.

Virtuális fax

Érd el az alkalmazottakat közvetlenül egy személyes faxszámon keresztül, és oszd meg a virtuális faxkészülékeket egy felhasználói csoporttal. A még egyszerűbbé tétel érdekében a faxok PDF formátumban is fogadhatók e-mailben.

Belföldi & nemzetközi telefonszámok

A helyi és nemzetközi telefonszámok megadásával lehetővé válik, hogy a különböző helyszíneken lévő fiókok minimális idő alatt telefonos elérhetőséget kapjanak. A komplett számblokkok használatával minden alkalmazott könnyen kaphat saját telefonszámot.

Screen_1_Resources_Cloudya_at_work_functionalities_Source-based_call_forwarding

Screen_2_Resources_Cloudya_at_work_functionalities_virtual_fax_machine

Hívásmenedzsment

Hívásvárakoztatás

A hívásvárakoztatást gyakran használják arra, hogy megakadályozzák a hívók elutasítását, ha nincs elegendő személyzet a nagyszámú hívás kezelésére. Amíg a hívó a sorban áll, a hívónak előre felvett zenét vagy üzenetet játszanak le, amely felhasználható termékek vagy szolgáltatások reklámozására.

Bővebben

Hívásátirányítás

A hívásirányítással megadhatja, hogy a bejövő hívásokat mikor kerüljenek továbbításra bizonyos feleknek. Meghatározhatja a hívásirányítási időszakokat és a hívásirányítási kivételeket is, például az ünnepnapokra vonatkozó szabályokat.

Bővebben

Hangposta

Ha egy bejövő telefonhívás nem fogadható, a címzett postafiók válaszol, lehetőséget adva a hívónak, hogy üzenetet hagyjon. Az üzenet digitális formában, hangfájlként tárolódik, és telefonon, számítógépen keresztül vagy e-mail mellékletként elküldhető.

Bővebben

Interaktív hangreakció

Az interaktív hangreakció a telefon megfelelő gombjainak megnyomásával navigálja a hívót egy menüben. Minden egyes gombnyomás a következő menüponthoz, és így végső soron a megfelelő kapcsolattartóhoz vezeti a hívót.

Bővebben

CLIP

A hívószám kijelzéssel (CLIP) lehetőség van a hívó telefonszámának megjelenítésére.

Bővebben

CLIR

A hívószám elrejtése (CLIR) egy szám visszatartásának folyamata. A hívószám elrejtése azt jelenti, hogy hívott fél nem láthatja, hogy ki hívja.

Bővebben

Modern applikációk tárháza

Gyorshívás

A gyorshívással üzleti partnereid bármikor elérhetnek téged ugyanazon az egy telefonszámon, függetlenül attól, hogy jelenleg milyen eszközt használsz. A hívottak csak azt a telefonszámot látják, amelyiket a mellékedhez rendeltél.

Belföldi okostelefon integráció

Az okostelefon zökkenőmentesen integrálható a felhőalapú telefonrendszerbe, lehetővé téve ezáltal, hogy okostelefonját teljes rendszerű telefonként használja a mobilplatform minden előnyével együtt.

Moderált audiokonferencia

Moderált audiokonferenciával 50-nél is több résztvevővel is lebonyolíthatod a konferenciát. Lehetővé teszi a konferencia nyilvánossá vagy zárttá tételét, az összes résztvevő elnémítását vagy elnémításának megszüntetését, valamint a résztvevők meghívását vagy eltávolítását.

Screen_2_Native_smartphone_integration_v2

Készülék integrálás

Érintés nélküli telepítés

Az érintés nélküli telepítéssel (ZTP) számos új bővítést végezhetsz el a hardvereden, minimális logisztikai költséggel az eszköz firmware-frissítésével anélkül, hogy a telefonon kézi konfigurációra lenne szükség.

Telefon menük

Az XML-alapú menükön keresztüli szoros integrációnak köszönhetően gyorsan és egyszerűen hozzáférhetsz a telefonközpont alapvető funkcióihoz, például a párhuzamos kicsengetéshez, a hívásátirányítási profilok közötti váltáshoz és az ügynökkezeléshez.

Telekommunikációs alkalmazások

CTI - Számítógépes telefonos integráció

A CTI lehetővé teszi a telefon vezérlését a számítógépen keresztül. Ezzel lehetővé válik, hogy e-mail programjaid egyetlen egérkattintással összekapcsold a telefonrendszerrel. Bejövő hívások esetén a megfelelő CTI funkció megjelenítheti a hívó fél CRM-rendszerből származó információit, például elérhetőségi adatait vagy híváslistáját.

Bővebben

Image1-Resources_Cloudya_at_work_functionalities_CTI_Computer_telephony_integration

Meet & Share

Ahogy a virtuális munkahelyek egyre fontosabbá válnak az Ön sikerének szempontjából, úgy bírnak a videohívások is egyre nagyobb jelentőséggel. A Cloudya Meet & Share segítségével könnyedén indíthat videokonferenciákat a jobb belső és külső együttműködés érdekében.

Gördülékeny együttműködés
Ossza meg képernyőjét, és dolgozzon együtt élőben az összes videokonferencia-résztvevővel. Ez megkönnyíti az interaktív megbeszélések létrehozását és a résztvevők jobb bevonását.
Fokozott produktivitás
Az interaktív videokonferenciák leegyszerűsítik a kommunikációt és növelik az alkalmazottak produktivitását – bárhol és bármikor.
A költségvetés betartása
A videokonferenciák segítségével nincs szükség utazásra. Ez jót tesz a környezetnek és a költségvetésnek is.

Bővebben

Kiegészítő szoftver

Noperatorpanel

A Noperatorpanel egy professzionális hangfelvételi panel, amely lehetővé teszi a bejövő hívások fogadását, a beépített softphone-on keresztül történő híváskezelést és bizonyos hívások továbbítását egy adott személynek a vállalaton belül.

Tudj meg többet

Cloudya áttekintése

Tudj meg többet

Árképzési tarifa

Tudj meg többet