Problem upravljanja telefonijom na dva postrojenja tvrtke NOYEN postao je kaotičan s nekim osobljem koje je favoriziralo svoje mobilne uređaje za komunikaciju s kupcima, a drugi korištenje fiksnih telefona. Budući da je dolazilo sve više i više klijenata, ovo pitanje je trebalo riješiti cjelovitim rješenjem koje će osoblju olakšati pristup i omogućiti im moderne mogućnosti konferencija.
Kako se zaposlenici kreću između dva postrojenja NOYEN, oni mogu zadržati isti broj telefona i biti dostupni bilo gdje. Suradnja s klijentima u svakoj fazi projekta također je mnogo jednostavnija sada kada osoblje može postaviti i upravljati konferencijskim pozivima. Troškovi i dalje ostaju pristupačni zahvaljujući niskim naknadama za pozive i infrastrukturi na licu mjesta za kupnju ili održavanje. Od uvođenja NFON-a, NOYEN vjeruje da se njegova komunikacijska učinkovitost udvostručila.